Helpdesk (inglés y alemán)

hace 5 días


Madrid, España Econocom Servicios España A tiempo completo

En Econocom Servicios buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán. Funciones: Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing. Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad). Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM. Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3. Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán. Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT. Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia Requisitos mínimos: No se requiere experiencia previa en IT pero sí buenos conocimientos Nivel B2 o superior de inglés Nivel B2 o superior de alemán Interés por la informática y la atención al usuario Buena comunicación, ganas de aprender y actitud proactiva Se ofrece: Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos Horario: de L a V de 6 a 19h (se trabajarán los festivos de L a V). Turnos 80% teletrabajo Lugar de trabajo: Zona Méndez Álvaro Formación continua en entornos IT Apoyo técnico y oportunidades de crecimiento



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    En Econocom Servicios buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán. Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a...


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    Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU. Buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán. Funciones: Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing....


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