Internacional customer service

hace 5 días

Parets del Vallès, España Regaber By Cerestia A tiempo completo

¿ Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿ Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? En Hidroglobal buscamos incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar nuestro equipo.Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una compañía sólida, innovadora y con un papel clave en el sector del agua.Quiénes somosEn Hidroglobal somos especialistas en soluciones hidráulicas para redes de agua en abastecimiento, riego y distribución. Diseñamos, fabricamos y suministramos válvulas, accesorios, sistemas de control y equipamiento hidráulico que garantizan eficiencia, seguridad y fiabilidad en la gestión del agua.Con una trayectoria consolidada y presencia internacional, trabajamos junto a ingenierías, administraciones públicas, distribuidores y empresas del sector para ofrecer soluciones técnicas de alto valor añadido.Nuestro compromiso se centra en la innovación, la calidad del producto y el servicio al cliente, contribuyendo a una gestión del agua más sostenible y eficiente.Descubre más sobre nosotros enCuál será tu misiónIntegrado/a en el equipo de Customer Service , tu objetivo será asegurar una atención excelente a nuestros clientes internacionales, garantizando un proceso de pedido ágil, preciso y orientado a la calidad del servicio.Cómo será tu día a díaTus funciones principales serán:Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales).Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega.Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso.Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad).Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones.Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio.Qué buscamos en tiPasión por el comercio internacional y la atención al cliente.Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle.Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales.Nivel alto de inglés.Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional. Valorable experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o similar.Qué ofrecemosIncorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento.Jornada completa.Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.Horario flexible.Jornada intensiva en agosto.Retribución flexible (seguro médico).Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio.Servicio de catering a precio reducido.Excelente ambiente de trabajo y un equipo comprometido.Ofrecemos posición estable a jornada completa.Además, también disfrutarás de:Formación continuaHorario flexibleJornada continuada en agostoRetribución flexible mediante seguro médicoDescuentos y ventajas exclusivas en primeras marcas, viajes y espectáculosServicio de catering a precio reducidoÚnete a Hidrglobal y contribuye a mejorar la gestión del agua

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    hace 1 semana

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    hace 3 días

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