Responsable de Atención al Cliente
hace 2 días
Como Responsable de Atención al Cliente , no solo resolverás dudas, sino que serás la pieza clave en la gestión operativa entre el usuario, las Administraciones de Lotería y los servicios de logística. Tu objetivo será garantizar los más altos estándares de calidad. ¿Quiere enviar su solicitud? Lea toda la información sobre este puesto a continuación y luego pulse el botón de solicitar.Tus funciones principales serán: Gestión de incidencias y devoluciones. Control logístico: Seguimiento exhaustivo de envíos y recogidas de décimos, gestionando extravíos, incidencias en reparto y reposición de boletos. Soporte avanzado a usuarios. Seguridad y prevención de fraude: Validación de identidades (KYC ), control de IPs extranjeras y detección de uso fraudulento de tarjetas bancarias. Gestión financiera de premios: Supervisión de la ejecución de transferencias de determinados premios, gestión de retiradas devueltas por el banco y resolución de incidencias con pasarelas de pago (TPV). Enlace técnico. Apertura y seguimiento de incidencias críticas con el equipo de Backend a través de Slack y paneles internos. Liderar un equipo de personas y saber dimensionarlo en determinadas épocas del año. Coordinar y planificar vacaciones, horarios y guardias. Requisitos mínimos: Experiencia: Al menos 7 años en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos digitales (e-commerce, fintech o apps). Competencias técnicas: Manejo de herramientas de ticketing, Slack, Excel. Comunicación: Excelencia en el trato telefónico y escrito (resolución de quejas complejas). xsgfvud Disponibilidad: Capacidad para gestionar guardias y flujos de trabajo en horarios críticos.
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España Copyfly A tiempo completoEn Copyfly buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones y Calidad en Atención al Cliente para liderar y profesionalizar el funcionamiento del departamento, garantizando estabilidad operativa, calidad en el servicio y coherencia en la comunicación con clientes y equipos internos.No buscamos un perfil comercial ni un "agente senior". Buscamos una...
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Atención a Clientes Rental
hace 5 días
España Alenta Equipo A tiempo completoDescripción Seleccionamos para compañía de alquiler y renting de vehículos un **RENTAL - ATENCIÓN AL CLIENTE RENT A CAR** para su oficina del aeropuerto de Castellón. **Tus principales responsabilidades serán**: - Atención directa y telefónica a clientes. - Gestión y planificación de las reservas (contratos, check-in, check-out) y gestión...
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Resposable Comercial y Atención a Clientes
hace 6 días
España Estudio Santa Ana, s.l. A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en una empresa dedicada a ofrecer servicios de asesoramiento y defensa en materia de acoso laboral, propiedad industrial e intelectual? ¿Tienes conocimientos de inglés, vocación comercial, buena expresión y vocabulario fluido? ¿Te motivan los retos y la superación personal? Si es así, esta es tu oportunidad. Buscamos un/a...
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Atención Al Cliente
hace 5 días
España Emprego ES A tiempo completoEmpresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar una persona para **el servicio de Atención al Cliente.** Se encargará de realizar cobro en cajas, devoluciones, cambios, atención al cliente en general. Valorable conocimientos de idiomas. Se requiere disponibilidad de horario para realizar turnos rotativos mañana y...
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Atencion Al Cliente y Gestion de Reservas
hace 1 semana
España Scorpora Centro de buceo A tiempo completoNecesitamos Una Persona Proactiva Con Gran Don De Gentes Y Capacidad De Venta Para Atencion En Diving Center. Imprescindible Ingles Nativo O Nível Muy Avanzado Ya Que La Mayoria De Nuestros Clientes Son Internacionales. Se Encargara De La Atencion Al Publico, Gestion De Reservas, Venta De Cursos Y Organizacion De Ventas.
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Atencion Al Cliente
hace 6 días
España Valls Rent a Car Mallorca A tiempo completo**Precisamos personal para nuestra sucursal de** **MAHON. Puesto vacante**: - Atención al cliente/Recepcionista** **Requisitos**: - **Carnet de conducir “B”**: - **Nível medio-alto de inglés y francés, se valorarán** **conocimientos de otros idiomas**: - **Experiência en el sector**: - **Incorporación en mayo**: - **Jornada...
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Agente Atención Al Cliente para Tienda Castellón
hace 2 semanas
España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: En Grupo CRIT te ofrecemos la posibilidad de trabajar como agente de atención al cliente en tienda en un equipo dinámico y con un gran ambiente trabajo. ¿Tienes experiência en atención al cliente y buscas un trabajo? ¿Tienes conocimientos y te gusta todo lo relacionado con las nuevas tecnologías? ¡Esta es tu oferta! Necesitamos...
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Agente Atención Al Cliente para Tienda Castellón
hace 1 semana
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Atencion Al Cliente
hace 5 días
España Oleo Almanzora, SL A tiempo completo**Funciones**: - Atención al público (Telefónica, personal, incluso digital). - Actividades turísticas( Desde guía, captación de clientes, planificación de actividades y nueva oferta...): - Apoyo a otros departamentos (Administración y comercial). Se valorará: 1. Manejo de redes sociales y conocimiento en marketing digital. 2. Formación en otros...
