Gestor/a de Hipotecas

¿Te motiva el ámbito hipotecario y disfrutas acompañando a las personas en decisiones financieras relevantes? En Servinform Finance colaboramos estrechamente con una de las entidades bancarias más reconocidas a nivel nacional y seguimos reforzando nuestro equipo de profesionales especializados en gestión de hipotecas. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Acompañar y orientar a los clientes durante todo el proceso hipotecario, desde la solicitud inicial y recopilación de documentación hasta la formalización de la operación (sin necesidad de acudir a notaría). Revisar y validar la viabilidad de las operaciones, analizando la documentación económica y legal, así como el nivel de riesgo a través de las herramientas internas de la entidad financiera. Trabajar de forma coordinada con áreas como riesgos y operaciones para optimizar los tiempos de validación y resolución. Examinar expedientes y documentación para detectar posibles incidencias o factores de riesgo. Mantener un seguimiento cercano y una atención proactiva al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso. Condiciones laborales Contratación indefinida desde el inicio. Jornada completa de lunes a viernes, en horario de 9:00 a 18:00 h. Modalidad de trabajo híbrida: opción de teletrabajo a partir del segundo mes, hasta 4 días semanales, en función del cumplimiento de objetivos y niveles de productividad acordados. Retribución fija de 19.000 € brutos anuales, más un atractivo sistema de incentivos vinculado a resultados de producción, calidad y satisfacción del cliente. Centro de trabajo en Paseo de la Zona Franca 191 (Barcelona). Buen acceso en metro: Fonería o Ciutat de la Justicia. Fecha prevista de incorporación: 26/01/2026. Plan de formación continua, posibilidades reales de desarrollo profesional y acceso a un portal de ventajas para empleados. Aplicación del Convenio de Contact Center, categoría Gestor/a Telefónico/a. Si buscas un proyecto estable, con aprendizaje constante y proyección a medio y largo plazo, esta puede ser tu oportunidad. ** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo** REQUISITOS MÍNIMOS: Buen manejo de Microsoft Office y con posibilidad de adaptarse a nuevas aplicaciones informáticas. Muy valorable estar en posesión de la certificación LCCI Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en el sector bancario, ya sea como gestor o analista de riesgos. Conocimiento sólido de las regulaciones bancarias y normativas Habilidades avanzadas en el uso de herramientas de análisis financiero Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.