Operations & Production Manager (Merchandising & Moda online). Imprescindible Shopify.

Elevando el Merchandising al estándar de la Moda.En 808 Merch no fabricamos merchandising convencional. Diseñamos y producimos colecciones que compiten en calidad, diseño y ejecución con marcas de moda y las vendemos principalmente online. Trabajamos con artistas de primer nivel nacional e internacional y gestionamos proyectos con alto volumen, plazos exigentes y máxima exposición pública.Buscamos un/a Operations & Production Manager con perfil altamente operativo, resolutivo y multidisciplinar, capaz de asumir la responsabilidad real del día a día y profesionalizar la estructura operativa de la compañía. Ha de ser muy autónomo para trabajar con poco soporte. ⸻ Tu rol Serás una pieza clave del engranaje de la empresa. Este puesto no es de soporte ni junior: tendrás impacto directo en producción, logística, e-commerce y toma de decisiones, trabajando de manera muy autónoma.Tu misión será asegurar que todo ocurre cuando tiene que ocurrir y con el nivel de calidad esperado, desde fábrica hasta el cliente final. Gestionar proveedores y empresas logísticas 3PLs para garantizar que las ventas online sean un éxito. ⸻ ️ Responsabilidades • Coordinación integral de pedidos con proveedores nacionales e internacionales. • Seguimiento de timings, calidades, incidencias y entregas. • E-commerce (Shopify) • Gestión operativa del e-commerce: catálogo, stock, lanzamientos y flujos diarios. • Coordinación de drops y campañas con el equipo interno. • Logística & Fulfillment • Relación directa con el partner logístico (3PL). • Supervisión de envíos, incidencias y experiencia post-compra. • Soporte estratégico a Dirección • Trabajo directo con el CEO en decisiones operativas y optimización de procesos. • Coordinación de colaboradores externos (contabilidad, atención al cliente, etc.). • Organización & Reporting • Estructuración de flujos de trabajo, tareas y reportes operativos/liquidaciones. • Mejora continua de procesos internos. • Apoyo creativo puntual • Ajustes básicos de diseño, preparación de archivos y mockups cuando sea necesario. ⸻ Perfil que buscamos • Experiencia: mínimo 2 años en operaciones, producción textil/moda o e-commerce. • Herramientas: Shopify (imprescindible). Excel avanzado (control, seguimiento, reporting). • Idiomas: inglés fluido (trato habitual con proveedores internacionales). • Mentalidad: Muy organizado/a, autónomo/a y resolutivo/a. Capaz de trabajar con presión y múltiples frentes abiertos. Visión crítica para detectar errores y mejorar procesos. ⸻ Se valorará especialmente • Manejo de Photoshop e Illustrator (retoques, mockups, preparación para fábrica). • Uso de herramientas de gestión de proyectos (Notion, ClickUp, Monday...). • Experiencia en entornos de crecimiento rápido o proyectos creativos exigentes. • Control de fichas técnicas (tech packs) y validación de muestras. • Producción & Proveedores ⸻ Qué ofrecemos • Salario: competitivo, según experiencia y valía real. • Horario: De lunes a viernes, de 10:00h a 18:00h. Flexibilidad: Disponibilidad puntual para ampliar jornada en eventos específicos o periodos de alta demanda (ej. lanzamientos, campañas especiales o eventos), previo aviso y compensando con otros días. • Híbrido en Madrid (entorno creativo/musical en oficina junto a Plaza de España) o, si el candidato no es de Madrid, 100% remoto con desplazamientos puntuales. • Proyecto: trabajar con algunos de los artistas más relevantes del panorama actual. • Crecimiento real: posibilidad de escalar el puesto y liderar equipo a medio plazo. • Cultura: estructura ligera, comunicación directa y foco en resultados. Si te motiva asumir responsabilidad real y formar parte de un proyecto que está elevando el estándar del sector, queremos conocerte.