GUEST CONCIERGE
hace 1 semana
Empresas: Meliá Hotels InternationalGuest Concierge Club by Meliá Melia Palma de Mallorca (COMISIONES SIN LIMITES)?? (Palma de Mallorca) | ?? Jornada completa | ?? Contrato indefinido | ?? Salario por convenio + comisiones competitivas. Te apasionan las ventas y buscas un salario sin techo? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento.En Meliá Hotels International, buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto Circle en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial. Qué ofrecemos?Sistema de comisiones sin límite: Cuanto más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector.Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial.Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global.Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas.Beneficios del grupo Meliá. Misión de la posición:Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas. Funciones del Puesto1.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel.2. Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa.3. Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias4. Comunicar al Sales Advisor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado.5. Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el Sales Advisor, asegurando una transición fluida y profesional.6. Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente.7.Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso.8. Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales.9. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta. Qué buscamos? 1/2 años de experiencia en posiciones similares Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares Inglés muy alto, otro idioma será altamente valoradoInterés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de ventaBuenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo,?orientación al cliente y alta vocación de servicio Conocimientos del paquete Office.Requisitos :
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Guest Concierge: Unlimited Commission
hace 3 días
Palma, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoUna cadena hotelera global busca un/a Guest Concierge dinámico/a en Palma de Mallorca. La posición ofrece un ambiente exclusivo y un sistema de comisiones sin límite. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y un alto nivel de inglés. La responsabilidad primaria es invitar a los huéspedes a conocer el producto y optimizar su experiencia en...
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guest concierge
hace 6 días
Palma, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...
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Concierge
hace 1 semana
Mallorca, Illes Balears provincia, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completoMandarin Oriental Punta Negra, Mallorca is looking for a **Concierge**to join our **Concierge team.** Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group is the...
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Guest Experience
hace 3 días
Palma de Mallorca, España Vibra Hotels A tiempo completo**Descripción**: **Vibra Hotels,**cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Guest Experience** para uno de sus hoteles ubicados en **Mallorca.** Certificados como _Great Place to Work,_ ofrecemos un entorno de...
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Chief Concierge
hace 3 días
Mallorca, Illes Balears provincia, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completoMandarin Oriental Punta Negra, Mallorca is looking for a **Chief Concierge**to lead our **Concierge team.** Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group...
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Guest Concierge: Proactive Sales
hace 1 semana
Guía de Isora, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoUna importante cadena hotelera busca un/a Guest Concierge dinámico/a en Guía de Isora, España. La persona seleccionada brindará atención personalizada a los huéspedes y les invitará a conocer el producto Circle en la sala de ventas, utilizando cada interacción para generar confianza. Se valora experiencia en ventas y un alto nivel de inglés. El rol...
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Guest Concierge
hace 1 semana
Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completoUna cadena hotelera internacional está buscando un Guest Concierge dinámico en Santa Cruz de Tenerife. Este rol implica ofrecer un servicio personalizado y proactivo a los huéspedes, invitándolos a conocer productos en la sala de ventas. Se requieren 1-2 años de experiencia y un alto nivel de inglés. Ofrecen un entorno de trabajo internacional con un...
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Onsite Concierge
hace 2 días
Palma, España Le Collectionist A tiempo completoCompany Description Founded in 2014, Le Collectionist is the European leader in tailor-made luxury travel, bringing together spectacular homes with exceptional services and experiences, creating unforgettable holiday experiences for groups and families who believe holidays should be unique, lively, and shared. Our portfolio spans over 50 iconic...
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Onsite Concierge
hace 1 día
Palma, España Le Collectionist A tiempo completoCompany DescriptionFounded in 2014, Le Collectionist is the European leader in tailor-made luxury travel, bringing together spectacular homes with exceptional services and experiences, creating unforgettable holiday experiences for groups and families who believe holidays should be unique, lively, and shared. Our portfolio spans over 50 iconic...
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Onsite Concierge
hace 5 días
Palma, España Le Collectionist A tiempo completoCompany DescriptionSince 2014, we have been redefining luxury vacation home rentals by pairing the world's most beautiful properties with unparalleled service. In iconic destinations as well as more unexpected ones, we find the perfect home for each of our travelers. Every stay is carefully curated, thoughtfully designed down to the finest detail, and fully...
