Gestor/a Atención al Alumno Universitario

hace 4 horas

Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

En GRUPO PROEDUCA (UNIR) estamos buscando un/a Gestor/a de Atención para unirse a nuestro equipo de Atención al Alumno.

¿Qué harás?

  • Atención personalizada a los estudiantes a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y chat.
  • Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM, asegurando un seguimiento eficiente y un servicio de excelencia.
  • Liderar trámites clave como matriculaciones, gestión documental y resolución de incidencias, garantizando una experiencia fluida para los alumnos.
  • Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del estudiante.

¿Qué buscamos?

  • Habilidades comunicativas excepcionales, tanto orales como escritas, para conectar con los estudiantes de manera clara y empática.
  • Formación en grado universitario o ciclo superior.
  • Mínimo 1 año de experiencia en entornos de atención al cliente telefónico combinada con tareas administrativas
  • Pasión por la educación y el impacto social, con una mentalidad orientada a soluciones y mejora continua.
  • Conocimiento de herramientas digitales y CRM será valorado.

¿Qué ofrecemos?

Un entorno dinámico y colaborativo, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la vida de los estudiantes.

Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.

Posición estable, queremos que estés con nosotros mucho mucho tiempo

Jornada parcial. Horario: L-V de 15:00 pm a 21:00 pm. Sábados alternos de 09:00am a 15:00pm.

Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.

Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe de Pozuelo.

Plan de retribución flexible, portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios).

Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR.

Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas a través de la educación, no dudes en postularte

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación

#LI-MV1
 

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    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

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  • Gestor/a en Reconocimiento de Créditos

    hace 4 horas

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    En Grupo PROEDUCA, para nuestra área de reconocimientos buscamos un Gestor/a para el área de Reconocimiento de ECTS. ¿Cuáles serán tus funciones?Realizar estudios de reconocimientos tanto de Grado como de Máster Apoyo fundamental al área de Admisiones en dudas y revisiones de estudios previos realizados por todo el equipo. Establecer canal...

  • Gestor/a BackOffice

    hace 2 semanas

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Verisure A tiempo completo

    Securitas Direct es el líder del mercado europeo en la protección y seguridad de personas para hogares y pequeños negocios, aportando un servicio excepcional a más de 4 millones de clientes con un equipo de más de empleados, presentes en 16 países de Europa y América Latina. En Verisure Securitas Direct hemos creado las innovaciones más disruptivas...

  • Terapeuta Ocupacional Atención Temprana

    hace 3 horas

    Alcalá de Henares, Madrid, España FISIOKID ATENCIÓN TEMPRANA A tiempo completo

    FISIOKID engloba el servicio de Atención Temprana y Post-temprana, que ofrece un amplio abanico de profesionales y terapias tanto genéricas como altamente especializadas desde el año 2006En la actualidad seleccionamos para nuestro Centro de Atención Temprana y Post-temprana: TERAPEUTA OCUPACIONAL.Tareas·Atender a alumnos con NEE, ofreciendo apoyo en su...

  • Técnico de Apoyo a la Coordinación de TFG-TFM

    hace 4 horas

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    En GRUPO PROEDUCA (UNIR), líder en el sector educativo, estamos buscando un/a Técnico en Apoyo a la Coordinación de TFG-TFM para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la educación y posees habilidades organizativas, esta es tu oportunidad. ¿Cuál será la misión principal del puesto?Proporcionar apoyo técnico a nuestros Directores de TFG y TFM de...

  • Jefe/a de Equipo Admisiones UNIR

    hace 4 horas

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo 40.000 € - 45.000 €

    En UNIR (Grupo PROEDUCA) estamos buscando un Jefe/a de Equipo para el departamento de admisiones.¿Qué harás?Serás el primer contacto para estudiantes que buscan impulsar su futuro.Guiarás a cada alumno para encontrar el programa que mejor se adapte a sus necesidades y aspiraciones. Supervisar y coordinar un equipo de asesores comerciales para asegurar...

  • Técnico Administrativo

    hace 2 semanas

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    En GRUPO PROEDUCA (UNIR), referentes en educación superior online, buscamos un/a Técnico/a administrativo para nuestra facultad. Si te motiva contribuir a la mejora de la experiencia académica y te manejas con entornos digitales de aprendizaje, queremos conocerte ¿Cuál será tu misión?Brindar soporte técnico y administrativo a los Directores de TFG...

  • RESPONSABLE DE DESARROLLO DE NEGOCIO Real Estate

    hace 1 semana

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España NERO QUALITY CONSULTING SL A tiempo completo

    La misiónImpulsar el crecimiento de la compañía identificando, estructurando y cerrando nuevas oportunidades de negocio (suelo, edificios, JV, acuerdos con fondos, operaciones singulares), garantizando que cada proyecto encaje con nuestros objetivos de inversión y de rentabilidad, y que el proceso de estudio y due diligence es riguroso y reduce los...

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    Datos de la empresaNombre empresa: Colegio Nuestra Señora de SchoenstattWeb: Descripción: Colegio católico privado, mixto diferenciado.Datos ofertaNombre oferta: Secretario/a académico/aPeriodo de la oferta: a Provincia: MadridPoblación: Pozuelo de AlarcónDescripción: Buscamos un/a secretario/a académico/a para gestionar y coordinar los procesos...

  • Agente de Telemarketing

    hace 3 horas

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España OCA Global A tiempo completo

    ¿Te interesa la formación y te motiva acompañar a personas en su desarrollo profesional? En Nascor Formación, la división de formación de OCA Global, ayudamos a personas a desarrollar su talento mediante formación subvencionada y a empresas y organismos públicos a través de formación continua y consultoría de Igualdad.Debido a nuestro crecimiento,...