teleoperador/a agent atenció al client
hace 1 semana
Ametller Origen som una empresa en expansió del sector alimentari que gestiona de forma integral el procés de producció i comercialització dels seus productes. Cultivem, elaborem i seleccionem els nostres productes per garantir sabor i qualitat des de l'origen.
El nostre propòsit es promoure un estil de vida més saludable i sostenible, facilitant l'accés a una alimentació més nutritiva, plaent i neta, amb un ferm compromís amb la societat i el medi ambient.
Vols unir-te a nosaltres per fer arribar el nostre propòsit a la comunitat?
Busquem un/a Agent d'Atenció al Client que gestioni les consultes i incidències, ajudant a trobar solucions adequades i assegurant una experiència positiva per als nostres clients. El teu paper serà clau per escoltar, comprendre i acompanyar els clients, contribuint a mantenir la seva satisfacció i confiança en Ametller Origen.
Què faràs?
Atendre les consultes, principalment de clients online, rebudes per correu electrònic, formulari web i WhatsApp, de manera personalitzada, assegurant la rapidesa i qualitat de la resposta i solucions ofertes.
Resoldre dubtes i incidències durant el procés de compra online per garantir una atenció al client excel·lent.
Gestionar les peticions sobre modificacions de producte (afegir o eliminar productes, canvi de dia o franja horària, entre d'altres), oferint una resposta satisfactòria dins dels terminis establerts o derivant-les al departament corresponent.
Sugerir productes que millorin les possibles mancances detectades en les comandes online, per proporcionar un servei de màxima qualitat.
Fer seguiment de l'activitat comercial i de les accions de màrqueting amb l'objectiu d'incrementar el tiquet mitjà i la freqüència dels clients VIP.
Mantenir una comunicació fluida amb els departaments d'E-Commerce i Logística per identificar necessitats específiques dels clients VIP i definir noves estratègies comercials.
Assumir i dur a terme les missions que es considerin necessàries dins de l'àrea, per garantir el correcte funcionament, participant alhora en accions de formació i millora per professionalitzar la pròpia tasca i la del Grup.
Què esperem de tu?
Que tinguis una clara orientació al client i t'agradi trobar solucions que generin confiança.
Capacitat per comunicar-te de manera propera, clara i professional, tant per escrit com per trucada.
Organització i atenció al detall, per gestionar diverses consultes i peticions alhora sense perdre qualitat.
Proactivitat i iniciativa per suggerir millores i productes que aportin valor al client.
Capacitat per treballar en equip i col·laborar amb altres departaments (E-Commerce, Logística, Màrqueting).
Flexibilitat per adaptar-te a noves situacions i ganes de aprendre i créixer professionalment dins del Grup.
Què t'oferim?
Incorporar-te a una empresa líder del sector, amb un model de negoci únic i en creixement.
Formar part d'un equip jove, dinàmic i innovador, amb un ambient de treball proper i col·laboratiu.
Contracte temporal de substitució per baixa, amb possibilitat de continuïtat segons necessitats de l'empresa.
Incorporació immediata.
Lloc de treball: Oficines de Numància /Teletreball
Vols formar part del nostre equip?
-
Barcelona, Barcelona, España SOSmatic A tiempo completoA Sosmatic busquem incorporar un/a Teleoperador/a d'Atenció al Client per al nostre departament de Contact Center. Si tens experiència en atenció telefònica i gestions administratives, gaudeixes treballant amb eines digitals i creus en el poder de les persones i la tecnologia per transformar el món, volem conèixer-teAtendre trucades, xats i correus...
-
agente soporte informático nivel 1
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España SOSmatic A tiempo completoBuscamos un/a agente técnico/a Helpdesk, bilingüe (castellano y Gallego) - (Hibrido) Funciones: al cliente principalmente para teleoperadoras de internet un 50% - Otro 50% para soporte técnico teleoperadoras de internet, Gestión llamadas y ticketing. Ofrecemos: · Contrato indefinido, puesto de largo recorrido · Lugar de trabajo: Presencial (Hibrido) ·...
-
formador/a atenció al client/ català
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España ANDRÒMINES, ASSOCIACIÓ SOCIAL A tiempo completoL'Associació Social Andròmines és una entitat social que té com a objectiu ajudar a persones en situació o risc d'exclusió social en la seva inserció sociolaboral. Actualment busquem incorporar una persona per al lloc de treball de Formador/a en atenció al client/ català . Ha de ser una persona amb experiencia en impartir formació on-line , molt...
-
Atenció al client de tardas a mitja jornada
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Nova Icària Esport & Fit A tiempo completoAtenció al client, captació de clients i administració del centre esportiu municipal Nova Icària de Vila Olímpica, BarcelonaDe dilluns a dijous de 17:30 a 23h + un dissabte al matí cada quinze dies de 8 a 15h.RequisitsAptituds interpersonals i capacitat per establir relacions positives amb els clients.Excel·lents habilitats de comunicació per...
-
Teleoperador/a atención al cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completoHola estamos en búsqueda de un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para nuestro departamento de Contact Center. Buscamos una persona con excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para trabajar con herramientas digitales.Funciones principales:Atención telefónica, por chat y correo electrónico a clientes y...
-
Teleoperador/a
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España donpiso A tiempo completoFunciones PrincipalesRealizar llamadas telefónicas a potenciales clientes.Presentar nuestros productos/servicios de forma clara y profesional.Hacer seguimiento de oportunidades y cierre de ventas.Registro y actualización de la información en nuestro sistema.RequisitosMínimo 3 años de experiencia como comercial telefónico, teleoperador/a de ventas o...
-
Administratiu Atenció al Soci/a
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Club Esportiu Mediterrani A tiempo completoElClub Esportiu Mediterraniés una associació fundada el 3 de juliol de 1931 per un grup d'entusiastes de l'esport, en particular de la natació, que freqüentaven la platja de la Barceloneta i la piscina dels banys «La Deliciosa», situats al barri Mariner de Barcelona.En els seus inicis,el Club va ser concebut per a promoure i practicar els esports...
-
teleoperador/a
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Reforma T 360 SL A tiempo completoSe necesita teleoperador/a para empresa de reformasEmpresa de reformas con Callcenter, las tareas a realizar son: - Captación de clientes -Concertación de visita para el técnicoExperiència 1 mesos. - No se requiere experiencia previa.Competències / coneixements: - Habilidad a la hora de comunicarse con las personas - Persona resolutivaContracte laboral...
-
Junior Developer de Automatizaciones
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Agent Dragon A tiempo completoSobre AgentDragonAgentDragon es una startup de rápido crecimiento con sede en Barcelona, especializada en construir agentes inteligentes de voz y automatización mediante IA. Nuestra misión es liberar a las empresas de tareas repetitivas, acelerar su crecimiento y empoderar a sus equipos con la nueva generación de inteligencia artificial. Estamos...
-
agent sau – servei d'assistència a l'usuari
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España ACS Informaticos A tiempo completoBusquem un/una Agent SAU per donar suport al Servei d'Assistència a l'Usuari del CAT Salut. La persona seleccionada realitzarà atenció i suport de primer nivell, registre i gestió d'incidències, així com tasques administratives relacionades amb el servei.Atenció i suport de primer nivell, registre i gestió d'incidències, així com tasques...
