Supervisor de Operaciones

hace 2 días

Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España en Indie Campers A tiempo completo

Sobre nosotros

Indie Campers es el líder mundial en viajes por carretera, operando una de las flotas de camper y vehículos recreativos (RV) más grandes del mundo. Con una presencia creciente en Europa, Norteamérica y Oceanía, somos una empresa en rápido crecimiento con la misión de hacer que los viajes sean más conectados, significativos y accesibles para todos.

El City Lead desempeña un papel vital en la realización de esta misión a nivel local, asegurando operaciones de alquiler de alta calidad, una coordinación fluida de los servicios y una experiencia consistente centrada en el cliente.
Como líder en el sitio, el City Lead impulsa la excelencia operativa, el rendimiento del equipo y el recorrido general del cliente dentro de su ciudad, actuando como puente entre los estándares globales y la ejecución local.

El Rol

El City Lead supervisa las operaciones diarias de un pequeño depósito, ejecutando y coordinando personalmente todos los flujos de trabajo debido al tamaño reducido del equipo y la ausencia de unidades especializadas (Servicio, Ventas de RV, Soporte).
Este rol es 70–80% práctico, asegurando un flujo operativo fluido, un servicio al cliente sólido, documentación precisa y una disponibilidad confiable de la flota.
Además, el Junior City Lead reporta al District Manager y es responsable del control de costos dentro del depósito, incluyendo el uso eficiente de consumibles, la prevención de gastos innecesarios, la minimización de retrabajos y el gasto operativo disciplinado.

Responsabilidades clave

  • Ejecutar y coordinar todos los flujos de trabajo de alquiler: check-in, check-out, documentación y actualizaciones del sistema (incluyendo limpieza y mantenimiento).

  • Hacer seguimiento diario de los KPI.

  • Promover productos adicionales mediante venta basada en valor.

  • Realizar controles básicos de los RV/camper (batería, sistemas de agua, gas, luces, neumáticos).

  • Escalar de manera rápida problemas técnicos o mecánicos complejos a los equipos regionales de servicio.

  • Mantener la completa precisión del estado y disponibilidad de la flota en los sistemas operativos.

  • Coordinar los turnos diarios, prioridades y asignación de tareas del pequeño equipo, incluyendo la demostración de SOP y tareas de onboarding para nuevas incorporaciones.

  • Supervisar la preparación y presentación de los RV para citas de ventas.

Requisitos prácticos

  • Capaz de levantar o mover objetos ligeros a moderados (10–15 kg) y de estar de pie, caminar y moverse por el depósito durante largos períodos.

  • Cómodo realizando tareas físicas según sea necesario.

  • Capaz de trabajar en interiores y exteriores bajo diversas condiciones climáticas.

  • Flexible para trabajar fines de semana, días festivos y períodos de alta demanda, apoyando necesidades operativas urgentes.

  • 2 a 4 años de experiencia en operaciones rápidas, logística, alquiler, hospitalidad o entornos de atención al cliente.

  • Fuerte capacidad práctica operativa, con habilidad para involucrarse directamente en los flujos diarios del depósito.

  • Capacidad de multitarea, priorización y ejecución de tareas físicas durante períodos de alta actividad.

  • Flexibilidad para trabajar turnos extendidos durante temporadas de alta demanda, garantizando la continuidad operativa.

  • Licencia de conducir (Categoría B) requerida.

  • Dominio del inglés (obligatorio); el español es un plus.

EL COMPROMISO INDIE

  • Formar parte de una empresa joven, innovadora y en rápido crecimiento donde puedas marcar la diferencia.

  • Oportunidades de desarrollo profesional en Field Operations y posibilidad de transición a nuestras oficinas en Lisboa, Ciudad de México o Manila.

  • Formación continua y coaching para desarrollar las habilidades que más te importan.

  • Paquete de compensación que incluye bonos por desempeño y recomendaciones.

  • Road Trips gratuitos para experimentar Indie de primera mano en Europa, Norteamérica y Oceanía.

¿Estás listo para Go Indie?

  • Retreat Supervisor

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    DescriptionInstantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Sus 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen...

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  • LINE COOK

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  • Supervisor de Operaciones

    hace 3 días

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  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España Europcar Mobility Group A tiempo completo

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    hace 1 semana

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    Oportunidad de empleo para un/a profesional con experiencia en el sector logístico, que asuma el rol de supervisor/a en nuestras modernas instalaciones ubicadas en San Fernando de Henares. La persona seleccionada será responsable de coordinar y optimizar las operaciones diarias de la nave logística, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los...

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    ¿Te interesaría seguir desarrollándote en una empresa líder del sector minero? ¿Estás buscando un nuevo reto profesional? ¡Ven a formar parte de nuestra gran familia minera! Buscamos Supervisor/a de Mina cuya misión principal será el seguimiento del cumplimiento de la planificación diaria, asegurando que se dispone de los servicios necesarios...

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    hace 4 días

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...