Teleoperador/a de Asistencia en Carretera

hace 1 día

Tres Cantos, Madrid, España asitur A tiempo completo

¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Teleperador/a de Asistencia en viaje, brindando soporte y atención de calidad a quienes lo necesitan en situaciones de urgencia durante sus viajes.

Funciones principales – Asistencia en viaje y atención al cliente
  • Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as que necesitan asistencia en carretera.
  • Coordinar el envío de servicios de grúa, mecánicos o asistencia técnica.
  • Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
  • A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.
¿Qué buscamos?
  • Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.
  • Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
  • Nivel usuario de informática.
  • Experiencia previa de al menos 1 año en call center o asistencia técnica.
Beneficios y condiciones
  • Modalidad de contrato INDEFINIDO
  • Turnos fijos de 40 horas semanales de lunes a domingo en horario de 10:00 a 19:00h (con una hora para comer). Incluye 3 fines de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).
  • Salario para un turno de 40 horas semanales, incluyendo 3 fin de semanas al mes y 6 festivos al año, sería entre € brutos/anuales (fijo+variable)
  • Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el Centro de trabajo elegido - Tres Cantos o Alcorcón
  • Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial.
  • Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
  • Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.
  • Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo.

Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.

  • Teleoperador/a de Asistencia en Carretera

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    Tres Cantos, España Sener en Ingeniería A tiempo completo

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    ¿Te gustaría contribuir a una compañía que tiene como misión ‘Alimentar al Futuro’? ¿Tienes un perfil técnico con experiência en planificación de transporte? ¿Buscas un nuevo reto en una empresa internacional dedicada a la nutrición animal? Si es así, ¡Nutreco tiene para ti esta interesante posición! **¿Qué hacemos?** Desde Nutreco, y...

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