Gerente de operaciones

hace 6 días

Madrid, Madrid, España Prosegur A tiempo completo

Desde Prosegur estamos buscando un Gerente de operaciones de servicio técnico que pueda asegurar que las operaciones se ejecuten de manera eficiente y efectiva, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en el éxito de la organización.

¿Qué funciones vas a tener?

  • Definición de Estrategias Operativas
    : Desarrollar e implementar estrategias que aseguren la eficiencia y calidad de los servicios técnicos, alineadas con los objetivos de la compañía.
  • Gestión de Recursos y Logística
    : Asegurar que el equipo cuente con los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, para cumplir con sus objetivos.
  • Optimización de Procesos
    : Analizar y mejorar continuamente los procesos operativos para aumentar la eficiencia y reducir costes.
  • Supervisión del Equipo:
    Dirigir y supervisar al personal de operaciones, liderando y movilizando a los mandos intermedios y equipos en la consecución de los objetivos .
  • Monitoreo y Análisis
    de KPIs:
    Rastrear y analizar métricas clave para evaluar el rendimiento del equipo y detectar áreas de mejora.
  • Gestión de Proyectos:
    Liderar proyectos de mejora continua
    ,
    incluyendo la implementación de nuevas tecnologías y la reestructuración de procesos.
  • Aseguramiento de la Calidad
    : Garantizar que los servicios técnicos cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa.

¿Qué necesitamos?

  • Perfil senior con experiencia de al menos de 5 años realizando funciones de Gestión de operaciones de servicio técnico.
  • Experiencia en la gestión de equipos descentralizado y amplios.
  • Valorable al menos 5 años de experiencia en sectores vinculados a la gestión del efectivo, TPV, cajeros automáticos..
  • Experiencia previa en herramientas analíticas para el seguimiento y la mejorar la operativa.
  • Experiencia en la gestión y comunicación de clientes, proveedores y departamentos internos.
  • Formación técnica
    : Ingenierías,
    telecomunicaciones o similar.

¿Qué te ofrecemos?

  • Formarás parte de un equipo internacional.
  • Trabajar en un entorno dinámico..
  • Participaras en proyectos estratégicos y disruptivos.
  • Plan carrera personalizado.
  • Contratación indefinida.
  • Plan formativo de primer nivel.
  • Disponer de flexibilidad horaria, teletrabajo (hibrido) y jornada intensiva
  • interesantes beneficios sociales dentro de nuestro programa reflex.
  • Vehículo de función y parking.
  • Programa Global de Bienestar.
  • Programa Global de Innovación e Intraemprendimiento.

Nuestro Propósito y nuestros Valores

"
Cuidar de las personas y empresas
para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación" es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.

Y lo hacemos
utilizando las tecnologías más punteras
(IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio:
Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.

Nuestros más de profesionales presentes en 34 países
nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores:
Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.

¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.

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