Técnico/a NOC

Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional y un referente TI en Iberia.

¿Cómo será tu día a día?

• Monitorización proactiva de la red y servicios críticos.
• Gestión y diagnóstico inicial de incidencias (N1/N2).
• Escalado efectivo a equipos técnicos cuando sea necesario.
• Seguimiento de KPIs, SLAs y cumplimiento de procedimientos operativos.
• Documentación de incidencias y actualización de informes operativos.
• Comunicación con clientes y proveedores para asegurar una resolución eficiente.
• Contribución a la mejora continua de procesos y herramientas del NOC.

¿Qué buscamos?

• Formación técnica en Ingeniería Técnica Redes, Administración de Sistemas, o similar.
• Experiencia previa en entornos NOC, soporte 24/7 o monitorización de redes.
• Conocimientos de protocolos de red, troubleshooting y herramientas de monitorización.
• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar incidencias críticas.
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultados.
• Inglés técnico (valorable nivel B1–B2).

¿Qué valoramos?

• Certificaciones como CCNA, JNCIA, CCNP, MTCNA u otras similares.
• Experiencia en redes de operador, proveedores de telecomunicaciones o entornos ISP.
• Conocimiento en automatización y mejora de procesos NOC.
• Enfoque proactivo y actitud resolutiva.

¿Qué podemos ofrecerte?

• • Contrato indefinido y jornada completa.
• Modalidad de trabajo presencial
• Flexibilidad de entrada
• 23 días hábiles de vacaciones anuales para que te desconectes y recargues energías
• No te pierdas nada con nuestro Campus Aire University Accede a toda la formación disponible y revisa las formaciones pasadas para impulsar tu carrera en telecomunicaciones y cloud
• Descuentos en nuestros productos para que disfrutes de lo que ofrecemos
• Acceso a descuentos del Club Aire, con ofertas increíbles en moda, viajes, entretenimiento, hostelería, motor y electrónica. Aprovecha
• Muy buen ambiente de trabajo

En Grupo Aire, creemos firmemente que los equipos diversos e inclusivos impulsan la innovación, la transformación y mejores resultados. Por ello, promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas, sin importar su género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal. Nuestro compromiso es construir un entorno donde cada persona pueda aportar su talento y crecer profesionalmente.

En Grupo Aire, la igualdad nos une, la diversidad nos fortalece.