Empleos actuales relacionados con Consultor/a Formador/a Posventa - El Prat de Llobregat, Barcelona - Empowering Knowledge Automotive S.L.U

  • Consultor/Formador Siem Elk

    hace 2 semanas

    Plaza de España Formadores IT A tiempo completo

    Descripción de la empresa Formadores IT empresa de referencia en servicios IT, experta en formación especializada, selección de personal y outsourcing tecnológico. Somos una consultora de formación con más de 10 años de experiencia en el mundo de la formación in company orientados a empresas del sector TIC, partícipes en el diseño e impartición...

  • Formador de IA

    hace 2 semanas

    Pl. de España, Madrid, España Formadores IT A tiempo completo

    Descripción de la empresa Formadores IT empresa de referencia en servicios IT, experta en formación especializada, selección de personal y outsourcing tecnológico.Somos una consultora de formación con más de 10 años de experiencia en el mundo de la formación in company orientados a empresas del sector TIC, partícipes en el diseño e impartición...

  • Formador/a en Microsoft Copilot Studio

    hace 2 semanas

    Plaza Mayor de Madrid, España Formadores IT A tiempo completo

    Descripción de la empresa Formadores IT empresa de referencia en servicios IT, experta en formación especializada, selección de personal y outsourcing tecnológico. Somos una consultora de formación con más de 10 años de experiencia en el mundo de la formación in company orientados a empresas del sector TIC, partícipes en el diseño e impartición...

  • Conductor/a - Barcelona Aeropuerto

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, España Centauro Rent a Car A tiempo completo

    Seleccionamos talento para la posición de **conductor/a** para nuestra sucursal de **Barcelona Aeropuerto**: Las principales responsabilidades son: - Traslado de clientes desde y hacia el aeropuerto con furgoneta de 9 plazas. - Check-in de vehículos - Mantenimiento básico de vehículos. - Identificar e informar de cualquier daño de los vehículos. -...

  • Operario de Flota

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, España Servicios Auxiliares de RENT-A-CAR A tiempo completo

    Tu actividad diaria consistirá en la recogida de vehículos de alquiler en el parking de la Terminal 1 del aeropuerto de Barcelona para su traslado, conduciendo, hasta nuestras instalaciones ubicadas en el mismo edificio, donde se revisan los níveles de presión de neumáticos, liquido refrigerante, aceite, liquido limpiaparabrisas, Adblue y combustible...

  • Experis España

    hace 2 días

    Provincia De Madrid, Madrid, España Super Deporte A tiempo completo

    En Experis nos encontramos en la búsqueda de perfiles que hayan realizado tareas de capacitación como key user/consultor/formador con SAP (mínimo 12 meses) en alguno de los siguientes módulos HCM, ABAP, BW, PP, SD o MM. Requisitos: Contar con una Titulación Académica mínima deseada de Grado Homologado finalizado. Experiencia profesional mínima...

  • Assistant Store Manager/responsable Área Metropolitana de Barcelona

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona provincia, España C&A A tiempo completo

    **Tus Responsabilidades en C&A**: Como Assistant Store Manager/Responsable de una de nuestras tiendas del Área Metropolitana de Barcelona, tu misión principal será coordinar la tienda, y asegurar los objetivos comerciales, liderando a un equipo de profesionales. Te encargarás de: - Gestión comercial: Promover iniciativas comerciales para potenciar la...

  • Administrativo/a Comercial

    hace 2 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España A PROP SELECCIÓ A tiempo completo

    ¿Has trabajado anteriormente como Administrativo/a Comercial elaborando presupuestos y realizando el seguimiento y cierre de los mismos, siguiendo las indicaciones de la compañía para coordinar con los departamentos de Diseño, Producción y Administración para la correcta ejecución de pedidos además de hacer seguimiento diario de la producción,...

  • Assistant Store Manager/Responsable Madrid

    hace 2 días

    Torrejón de Ardoz, España C&A A tiempo completo

    Tus Responsabilidades en C&A Como Assistant Store Manager de nuestras tiendas de Madid, reportarás directamente a Store Manager, y a su vez gestionarás equipo y tendrás responsabilidades. Como persona de apoyo a gerente, te encargarás de: Orientar al cliente: donde te asegurarás de la correcta orientación/atención del equipo al cliente. Ayudar en la...

  • Store Team Lead – Fashion Retail, Madrid

    hace 2 días

    Torrejón de Ardoz, España C&A A tiempo completo

    Una empresa de moda reconocida en Torrejón de Ardoz busca un Assistant Store Manager comprometido con la atención al cliente y la optimización de ventas. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en retail y una fuerte orientación a resultados. Se ofrece contrato indefinido a 40 horas semanales, formación en tienda y oportunidades de...

Consultor/a Formador/a Posventa

hace 3 semanas

El Prat de Llobregat, Barcelona, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

¿Tienes interés por la formación y la calidad? ¿has trabajado previamente en la atención al cliente o posventa ? ¿Te atrae el sector de la automoción? Esta es tu oportunidad

Somos EK Automotive, una compañía que ofrece servicios especializados a nivel de Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción, proporcionando soluciones de valor añadido.

Desde nuestra división de Consultoría, buscamos incorporar en nuestro equipo un/a consultor/a - formador/a para realizar acciones formativas y de aseguramiento de la calidad de la atención al cliente posventa para mejorar la calidad del servicio de Contact Center de nuestro cliente (empresa importante del sector de automoción).

Como Consultor/Formador Técnico te encargarás de planificar, impartir y coordinar formaciones para la mejora de la calidad del servicio y llevar a cabo acciones de seguimiento.

Las funciones que realizarás son:

  • Detección de necesidades formativas y soporte en el establecimiento de plan formativo.
  • Ejecución y supervisión del plan formativo.
  • Feedback y establecimiento de planes de acción de mejora.
  • Análisis y seguimiento de los objetivos.
  • Elaboración de informes y presentaciones.
  • Definición del proceso de auditoría para establecer indicadores de calidad.
  • Seguimiento de procesos/procedimientos y respuesta a consultas de carácter técnico al equipo de gestores al servicio atención al cliente.

¿Qué necesitamos que aportes?

  • CFGS o Grado universitario.
  • Muy valorable Experiencia como consultor/a o Formador/a en entornos de Contact Center.
  • Dominio de herramientas ofimáticas: Excel / PPT

¿Qué te ofrecemos?

  • Contrato Indefinido.
  • Jornada completa.
  • Ubicación: EK Prat - Oficina Proveedor en Barcelona