Técnico/a Soporte N1

hace 1 semana

Santander, Cantabria, España INTELCIA A tiempo completo

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo.

Promovemos una cultura basada en valores:

WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna.

WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.

WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción.

En esta ocasión, buscamos un/a
Técnico/a de Soporte - Nivel 1
para nuestro equipo de Santander.

¿Qué funciones realizarás?

  • Ser el primer punto de contacto para los usuarios.
  • Resolución remota de la mayoría de incidencias y solicitudes.
  • Registro, clasificación y seguimiento de tickets a través de las herramientas establecidas.
  • Resolución de incidencias relacionadas con software, accesos, conectividad básica y herramientas corporativas.
  • Instalación, desinstalación y configuración de software corporativo (VPN, softphones, antivirus, etc.).
  • Diagnóstico de conectividad básica (ping, ipconfig).
  • Escalado adecuado de incidencias que requieran intervención física o de niveles superiores (Nivel 2/3).

¿Qué buscamos?

  • Formación académica:

Técnico/a en Explotación de Sistemas Informáticos o formación similar.

Se valorará experiencia equivalente demostrable en soporte técnico.

  • Conocimientos necesarios:

Sistemas operativos MS Windows 10/11 y Office 365 (nivel medio-avanzado).

Herramientas remotas: TeamViewer, Escritorio Remoto y herramientas de ticketing.

Directorio Activo (nivel medio): altas, bajas, modificaciones, reseteo de contraseñas y alta de equipos en dominio.

Software corporativo: instalación, desinstalación y configuración.

Networking básico: diagnóstico de conectividad.

  • Experiencia (1 año):

Gestión de tickets de principio a fin.

Resolución remota de incidencias de software y conectividad.

  • Habilidades:

Excelente comunicación oral y escrita.

Capacidad de escucha y empatía.

Diagnóstico rápido y resolución de problemas bajo presión.

Capacidad para seguir procedimientos y documentar correctamente cada caso.

¿Qué ofrecemos?

  • Jornada completa.
  • Incorporación a una compañía internacional en plena expansión.
  • Entorno colaborativo, innovador y orientado a las personas.
  • Formación y oportunidades de desarrollo profesional.

Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación: Esta es tu oportunidad

Queremos conocerte

#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether

  • Soporte Service Desk N1

    hace 1 semana

    Santander, Cantabria, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Puestos vacantes: Soporte Service Desk N1

    hace 1 semana

    Santander, Cantabria, España SEIDOR A tiempo completo

    *Humanizando la Tecnología.*Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamospersonas inquietas,que lesmotiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener unimpacto positivoen el mundo a través de la...

  • Técnico de sistemas

    hace 1 semana

    Santander, Cantabria, España Michael Page A tiempo completo

    Empresa dinámica e innovadora, especializada en el diseño y desarrollo de sistemas informáticos está en búsqueda de un/a Técnico de sistemas.Detalles del clienteEmpresa dinámica e innovadora, especializada en el diseño y desarrollo de sistemas informáticos.Descripción de la ofertaProporcionar un soporte técnico integral y eficiente para garantizar...

  • Perfil Técnico Con Background En Comercializadoras

    hace 1 semana

    Santander, Cantabria, España Tempos Energia A tiempo completo

    En Tempos Energía seguimos creciendo : buscamos perfil técnico de comercializadora (gas y electricidad).Quiénes somosSomos una consultora energética especializada en grandes consumidores (EI / CD — Electrointensivos / Consumidores Directos), ayudándoles a optimizar sus costes de energía mediante análisis técnico, gestión directa de mercados y...

  • Técnico/a de Apoyo de Operación del Centro de Control

    hace 2 semanas

    Santander, Cantabria, España EDP ES A tiempo completo

    País/región: ESPoblación: SantanderPlataforma de Negocio: NetworksNuestra compañía forma parte de EDP, un grupo energético global presente en alrededor de 30 mercados con especial énfasis en las energías renovables. Con más de 45 años de experiencia, hemos ido consolidando una presencia relevante en el panorama energético mundial basada en el...

  • IT Infrastructure Engineer

    hace 3 días

    Santander, Cantabria, España WeHunt España A tiempo completo

    Rol de IT Infrastructure Engineer para el sector industrial, Cantabria.Ubicación: Santander (1 día de teletrabajo)Sobre nuestro cliente:Empresa especializada en el diseño y fabricación de sistemas de calefacción y refrigeración industrial para los sectores industrial/oil&gas.Sobre el perfil:Buscamos unIT Infrastructure Engineerresponsable desoportar...

  • Administrativo/a Fiscal Teletrabajo

    hace 2 semanas

    Santander, Cantabria, España Adecco INT A tiempo completo

    Administrativo/a Fiscal Teletrabajo, Proyecto de 1 añoEstamos buscando 2 técnicos/as fiscales o dos profesionales con experiencia en materia fiscal, para el área de Soporte al Cliente de una empresa líder en el mercado de software de gestión empresarial, que puedan participar en la migración completa de sus sistemas prevista para 2026.? Duración del...

  • consultor junior

    hace 1 semana

    Santander, Cantabria, España Grupo Quiter A tiempo completo

    Descripción de la empresaQuiter es una empresa especializada en el diseño, desarrollo, implementación y soporte de sistemas de gestión de concesionarios (DMS) para el sector automovilístico. Fundada en 1995, se ha consolidado como uno de los grupos de ingeniería informática internacional más destacados en este ámbito. Con sedes en España,...

  • Agente Inmobiliario

    hace 2 semanas

    Santander, Cantabria, España Engel & Völkers A tiempo completo

    Descripción:Engel & Völkers es una empresa líder a nivel mundial en el sector inmobiliario, especializada en la venta y alquiler de propiedades residenciales y comerciales de alto nivel. Con una red internacional que abarca más de 800 oficinas en 35 países, nos comprometemos a ofrecer un servicio de excelencia y a satisfacer las necesidades de nuestros...

  • Administrativo/a Laboral Teletrabajo

    hace 2 semanas

    Santander, Cantabria, España Adecco INT A tiempo completo

    Administrativo/a Laboral Teletrabajo, Proyecto de 1 añoEstamos buscando 2 técnicos/as laborales o dos profesionales con experiencia en materia laboral, para el área de Soporte al Cliente de una empresa líder en el mercado de software de gestión empresarial, que puedan participar en la migración completa de sus sistemas prevista para 2026.? Duración...