Técnico/a Soporte N1

hace 1 semana

Santander, Cantabria, España INTELCIA A tiempo completo

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo.

Promovemos una cultura basada en valores:

WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna.

WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.

WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción.

En esta ocasión, buscamos un/a
Técnico/a de Soporte - Nivel 1
para nuestro equipo de Santander.

¿Qué funciones realizarás?

  • Ser el primer punto de contacto para los usuarios.
  • Resolución remota de la mayoría de incidencias y solicitudes.
  • Registro, clasificación y seguimiento de tickets a través de las herramientas establecidas.
  • Resolución de incidencias relacionadas con software, accesos, conectividad básica y herramientas corporativas.
  • Instalación, desinstalación y configuración de software corporativo (VPN, softphones, antivirus, etc.).
  • Diagnóstico de conectividad básica (ping, ipconfig).
  • Escalado adecuado de incidencias que requieran intervención física o de niveles superiores (Nivel 2/3).

¿Qué buscamos?

  • Formación académica:

Técnico/a en Explotación de Sistemas Informáticos o formación similar.

Se valorará experiencia equivalente demostrable en soporte técnico.

  • Conocimientos necesarios:

Sistemas operativos MS Windows 10/11 y Office 365 (nivel medio-avanzado).

Herramientas remotas: TeamViewer, Escritorio Remoto y herramientas de ticketing.

Directorio Activo (nivel medio): altas, bajas, modificaciones, reseteo de contraseñas y alta de equipos en dominio.

Software corporativo: instalación, desinstalación y configuración.

Networking básico: diagnóstico de conectividad.

  • Experiencia (1 año):

Gestión de tickets de principio a fin.

Resolución remota de incidencias de software y conectividad.

  • Habilidades:

Excelente comunicación oral y escrita.

Capacidad de escucha y empatía.

Diagnóstico rápido y resolución de problemas bajo presión.

Capacidad para seguir procedimientos y documentar correctamente cada caso.

¿Qué ofrecemos?

  • Jornada completa.
  • Incorporación a una compañía internacional en plena expansión.
  • Entorno colaborativo, innovador y orientado a las personas.
  • Formación y oportunidades de desarrollo profesional.

Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación: Esta es tu oportunidad

Queremos conocerte

#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether

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    Santander, Cantabria, España Iwantic A tiempo completo

    Desde la división de IT&Cloud, estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para una importante empresa (cliente final) con sede en Santander.¿Qué harías?Preparar, configurar y validar hardware y sistemasResolución de incidencias N1 a usuarios finalesConsultas a base de datosConectarse de forma remota y a dispositivos IoT para realizar configuraciones,...

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    Santander, Cantabria, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Técnico/a de Soporte de Ciberseguridad

    hace 1 semana

    Santander, Cantabria, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH buscamos un/a Técnico/a de Soporte de CiberseguridadNos encontramos en búsqueda de un/a profesional para incorporarse a ungrupo empresarial con sede en Cantabria y presencia nacional e internacional, actualmente en plena expansión por España y Portugal. La organización está formada por varias divisiones:Ingeniería e instalación de sistemas...

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    Empresa dinámica e innovadora, especializada en el diseño y desarrollo de sistemas informáticos está en búsqueda de un/a Técnico de sistemas.Detalles del clienteEmpresa dinámica e innovadora, especializada en el diseño y desarrollo de sistemas informáticos.Descripción de la ofertaProporcionar un soporte técnico integral y eficiente para garantizar...

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    Descripción de la empresa Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus...

  • Técnico/a electromecánico

    hace 1 semana

    Santander, Cantabria, España LoxamHune A tiempo completo

    Grupo LoxamHune, multinacional líder en alquiler y venta de maquinaria selecciona un "Técnico/a electromecánico/a Oficial 1ª, 2ª y/o 3ª – Maquinaria generalista y de elevación" para su delegación de Barros, Santander.FUNCIONES PRINCIPALES:Diagnóstico y reparación de averías en maquinaria pesada y ligera (elevadoras, excavadoras, compresores,...

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    Tech Lead Python – Desarrollo BackendSantander| Modalidad híbrida (3 días presenciales / semana) Descripción del proyectoServicio de soporte al desarrollo de software para un cliente B2B enfocado en la automatización de las relaciones entre proveedores, distribuidores y revendedores. El servicio se centra en el desarrollo, evolución y mantenimiento...

  • Perfil Técnico Con Background En Comercializadoras

    hace 1 semana

    Santander, Cantabria, España Tempos Energia A tiempo completo

    En Tempos Energía seguimos creciendo : buscamos perfil técnico de comercializadora (gas y electricidad).Quiénes somosSomos una consultora energética especializada en grandes consumidores (EI / CD — Electrointensivos / Consumidores Directos), ayudándoles a optimizar sus costes de energía mediante análisis técnico, gestión directa de mercados y...

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    Santander, Cantabria, España Teciman A tiempo completo

    Téciman International, lleva 30 años transmitiendo satisfacción en el desarrollo de Proyectos de Servicios de Ingeniería, Metrología 3D y Digitalización de empresas. La manera de ser del equipo de Téciman, se ve reflejado en los trabajos que estamos ejecutando para nuestros clientes en múltiples sectores industriales.Para los nuevos proyectos...

  • Técnico de contabilidad

    hace 3 días

    Santander, Cantabria, España Ingecid A tiempo completo

    EnINGECIDbuscamos unTECNICO CONTABLEpara reforzar nuestra área financiera, para incorporarse de formaPRESENCIALen Santander. Este puesto está orientado a profesionales con experiencia en contabilidad que deseen asumir un rol clave dentro de una organización tecnológica en crecimiento.Si valoras eltrabajo en equipo, lacolaboracióny laproactividaden un...