Auxiliar de atención al paciente

hace 2 semanas

Plasencia, Cáceres, España Clínica Afisalud A tiempo completo

PUESTO: Atención al paciente – Clínica Afisalud (Plasencia)

Ubicación:

Clínica Afisalud
– Plasencia (Cáceres)

Tipo de contrato:

Contrato laboral (Media
Jornada Hibrida ampliable según las capacidades y habilidades de la persona
)

Incorporación próxima

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención al paciente
presencial, humana y organizada
, en coordinación con el equipo clínico y administrativo. Sus funciones principales incluirán:

  • Recibir y acompañar a los pacientes en su entrada a clínica, con cercanía y profesionalidad
  • Explicar con claridad los pasos a seguir en consulta o tratamiento
  • Confirmar datos personales y coordinar con el sistema de gestión clínica
  • Gestionar tareas administrativas básicas: agendas, citaciones, registros de asistencia, emisión de justificantes
  • Detectar necesidades o situaciones sensibles que requieran atención especial
  • Comunicar al equipo cualquier incidencia que afecte al seguimiento del paciente
  • Colaborar con el equipo en el mantenimiento de un entorno limpio, ordenado y profesional
  • Favorecer una experiencia de paciente de alto nivel desde el primer contacto

REQUISITOS MÍNIMOS

  • Buena presencia, expresión verbal clara y tono profesional
  • Capacidad para trabajar con orden, discreción y responsabilidad
  • Disponibilidad para incorporación presencial en Plasencia
  • Dominio básico de herramientas digitales de oficina (correo, navegador, formularios, etc.)
  • Facilidad para seguir instrucciones y adaptarse a protocolos clínicos
  • Compromiso con la mejora continua

SE VALORARÁ ESPECIALMENTE

  • Experiencia previa en atención al público, recepción o entorno sanitario
  • Autoexigencia en alcanzar su mejor versión.
  • Participación en
    colaboraciones solidarias, voluntariados o experiencias de ayuda a otros
  • Formación o conocimiento del ámbito sanitario (no imprescindible)
  • Experiencia en clínicas, centros de fisioterapia, rehabilitación o similares
  • Buena redacción escrita (para atención por email o envío de comunicaciones básicas)

SOBRE EL PERFIL HUMANO QUE BUSCAMOS

Este puesto no se entiende sin
empatía real, sensibilidad humana y capacidad de ponerse en el lugar de personas que están sufriendo dolor físico o emocional.

Más allá de la capacidad técnica, buscamos una persona que transmita respeto, serenidad, humanidad y claridad, incluso cuando el día sea difícil. Que sepa que su trabajo no es solo "atender", sino
acompañar y sostener
desde el primer contacto.

  • Project Manager Clínico

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