Técnico/a de Soporte HelpDesk Nivel 2

hace 2 semanas

Greater Madrid Metropolitan Area, España Hays A tiempo completo

En HAYS estamos colaborando con una empresa que ofrece un amplio abanico de actividades y servicios deportivos y de ocio para personas de todas las edades y condición física con más de 60 centros deportivos a nivel internacional.

Buscamos un/a profesional para incorporarse al equipo de soporte técnico como
HelpDesk de Nivel 2
, con sólida experiencia en la suite
Microsoft 365
y entornos
Cloud
.

Responsabilidades principales

  • Atender y resolver incidencias de nivel 2 relacionadas con Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.).
  • Brindar soporte técnico en entornos Cloud, incluyendo configuración, mantenimiento y resolución de problemas.
  • Escalar incidencias críticas a nivel superior cuando sea necesario, asegurando una comunicación clara y completa.
  • Colaborar con el equipo de IT para implementar mejoras y optimizar procesos.
  • Documentar procedimientos y soluciones en la base de conocimiento interna.
  • Asistir en la formación y soporte a usuarios finales para el uso eficiente de herramientas Microsoft 365.

Requisitos

  • Experiencia mínima de
    2 años
    en soporte técnico de nivel 2.
  • Conocimientos avanzados en
    Microsoft 365
    (administración y troubleshooting).
  • Experiencia en entornos
    Cloud
    (Azure, Microsoft Intune, etc.).
  • Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias complejas.
  • Habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Lo que ofrecemos

  • Desarrollo y crecimiento profesional
  • Modalidad:
    Híbrida 2 días de teletrabajo
  • Ubicación: Madrid

Si valoras nuevas oportunidades aplica y contactaremos contigo

  • Técnico/a de Soporte HelpDesk Nivel 2

    hace 4 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

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  • Técnico/a de Soporte Helpdesk

    hace 2 semanas

    Madrid, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    Te interesaría seguir desarrollándote como Técnico/a de Soporte Helpdesk dentro de una compañía líder del sector , formando parte del equipo que da soporte directo a usuarios VIP y directivos, en un entorno colaborativo, dinámico y de alto impacto?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a TÉCNICO/A HELPDESK VIP para dar soporte a usuarios...

  • Técnico de Helpdesk

    hace 2 semanas

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    ¿Te interesaría seguir desarrollándote comoSupport Agent/Helpdesken unaen una multinacional líder en soluciones digitales,en un entorno colaborativo donde podrás crecer, aprender de equipos técnicos expertos y proponer nuevas ideas?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/aSupport Agent/Helpdeskpara participar en unproyecto de soporte a usuario...

  • Técnico/a de Redes Nivel 2

    hace 3 días

    Greater Madrid Metropolitan Area, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Estamos buscando unTécnico/a de Redes N2para incorporarse al equipo de Comunicaciones y participar en la gestión y soporte de la infraestructura de red de tiendas, almacenes y centros de datos. Funciones principalesGestión y resolución de incidencias deNivel 2.Planificación, coordinación y ejecución deinstalaciones de sistemas de red.Garantizar...

  • Técnico/a Soporte Nivel 1- 2

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España PSS A tiempo completo

    ¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector IT con un proyecto sólido y un equipo de profesionales excepcionales? Si valoras la estabilidad y el crecimiento profesional, este es el momento de incorporarte a un entorno donde el talento evoluciona de forma constante. En PSS queremos contar contigo.Actualmente buscamos un/a Técnico/a Soporte Nivel 1- 2...

  • tecnico/a junior soporte helpdesk

    hace 3 días

    Madrid, España IRIUM - Spain A tiempo completo

    En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil TECNICO/A JUNIOR SOPORTE HELPDESK con al menos 6 meses de experiencia en puestos similares para un proyecto estable y con posibilidades de crecimiento en el...

  • HELPDESK- TECNICO

    hace 6 días

    Madrid, España Entelgy A tiempo completo

    Bienvenido a nuestras ofertas : ) Vamos a contarte qué buscamos y qué nos hace Genuine.¿Buscamos una persona para ocupar el rol de Técnico / a de Soporte CAU para integrarse en nuestro equipo de Cartagena, resolviendo incidencias de Sistemas, microinformática, helpdesk, hardware, software y dispositivos móviles en entornos industriales y corporativos,...

  • IT Helpdesk

    hace 2 semanas

    Greater Madrid Metropolitan Area, España IOON A tiempo completo

    En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,¿Te animas a ser parte de esta revolución?Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades como Tecnico de Soporte IT.Requisitos:Técnico Soporte Madrid...

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    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España IRIUM - Spain A tiempo completo

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  • HelpDesk Technician

    hace 2 semanas

    Madrid, España Selecta Digital A tiempo completo

    ¡ DesdeSelecta DigitalbuscamosBuscamos HelpDesk Technician en Vigo!¿Te apasiona la tecnología y el soporte al usuario?Únete a una empresa tecnológica MSP especializada en entorno Microsoft y ciberseguridad, donde la calidad del servicio y el aprendizaje continuo son parte del día a día.¿Qué harás en este reto? Serás el primer punto de contacto...