Inside Sales Sector Siderometalúrgico

hace 1 semana

Bilbao, Vizcaya, España Michael Page A tiempo completo

Serás responsable de gestionar y atender consultas de clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad. Buscamos a una persona con habilidades organizativas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico, con iniciativa para gestionar cuentas y orientada a resultados.

Detalles del cliente

Nuestro cliente es una empresa multinacional consolidada dentro del sector del metal, especializada en la producción de acero inoxidable,encargados en realizar toda la cadena de producción: desde la acería hasta el conformado en frío.

Descripción de la oferta

Como Inside Sales, tu misión será mantener una relación técnica con los clientes de la industria/producto e identificar nuevas oportunidades de desarrollo de negocio.

Algunas de tus funciones serán:

  • Atender y gestionar las consultas y necesidades de los clientes, asegurando una resolución eficiente.
  • Coordinar pedidos, plazos de entrega y seguimiento de los mismos.
  • Colaborar con el departamento de ventas para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Desde su conocimiento técnico de la aplicación/producto, mantendrá una relación técnica con los clientes de la industria/producto identificando oportunidades de desarrollo.
  • Apoyar todo el proceso de la gestión del ciclo de vida de producto, trabajando conjuntamente con Innovación y operaciones, para trasladar los requisitos técnicos del cliente.
  • Apoyar desde las fábricas a los comerciales (oficinas de ventas; PM…) en información de los procesos relacionados con la gestión de los pedidos, reclamaciones, documentación, etc.
  • Trasladar a los clientes el estado y la información sobre la situación de los pedidos en curso.
  • Apoyar a las oficinas comerciales y gerentes en la realización de las ofertas, colaborando con los departamentos de Calidad, Planificación Financiero, etc. en el análisis de rentabilidad, control de pagos, entre otros.
  • Controller de los bonos y comisiones.
  • Apoyo en cuestionarios e informes para homologaciones.
  • Asistencia a las ferias de muestras y visitas comerciales si es necesario.
  • Promoción de nuevos productos y aplicaciones.
  • Facilitador de promociones.

Perfil del candidato

Como candidato/a ideal, pensamos en alguien con:

  • Formación académica en Administración, Comercio, ingeniería o áreas relacionadas.
  • Experiencia previa en roles de Inside Sales en empresa sector metal.
  • Habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas a la vez.
  • Alto nivel de inglés (imprescindible).
  • Interés en realizar viajes a nivel europeo (6 días laborables al mes de media).

Oferta de empleo

  • Contrato indefinido con estabilidad laboral en el sector de Industrial.
  • Ambiente profesional y orientado al desarrollo.
  • Formación inicial para facilitar la integración en el puesto.
  • Oportunidad de trabajar en una empresa de referencia.
  • Interesantes beneficios soci

Desired Skills and Experience
Inglés.

Metal.

Siderometalurgia.

Gestión de cuentas.

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