En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería este es tu próximo destino Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs. Estamos buscando un Helpdesk N2 para ampliar uno de nuestros equipos en Montcada i Reixac.

Funciones

• Seguimiento, apoyado en la herramienta de ticketing, de las intervenciones asignadas, hasta su cierre.
• Documentación de incidencias en nuestra base de conocimiento.
• Conexión remota a los aparcamientos, para gestionar las incidencias que se puedan generar con el uso de nuestras aplicaciones.
• Configuración y actualización remota de aplicaciones.
• Participación en proyectos de implantación e integración de aplicaciones.
• Soporte remoto a nuestras filiales, repartidas en todo el mundo.
• Formar al personal de los aparcamientos en el uso de nuestras aplicaciones.

Beneficios

• De lunes a jueves de 8h a 13.45h y de 15h a 17.30h, y viernes de 8h a 15h + Guardias voluntarias.
• 1 dia de teletrabajo a la semana.
• Seguro médico con Sanitas.
• Oportunidades de formación: Idiomas, Certificaciones, Bootcamps y mucho más.
• Multitud de eventos: BETWEEN Night, Torneo de Padel, Black Mamba Race y mucho más.
• Retribución flexible (restaurante, transporte, guardería).
• Incentivos por validar o recomendar talento.

Requisitos

• Estudios medios como Grado Medio o Grado Superior en Administración y Redes, Sistemas Microinformáticos o similar.
• Inglés nivel B2-C1 real, tanto escrito como hablado.
• Experiencia mínima demostrada de 2 años en funciones y tareas propias del puesto, en empresas tecnológicas de sectores como: automoción, línea blanca, línea marrón, sector eólico, automatización, electrónica de consumo, redes…
• Windows a nivel de servidor. W Pro: instalar/desinstalar programas y características, versión .Net framework, CMD, políticas locales, servicios y registro de windows./ W Server: powershell, active directory, ADFS, DNS, políticas locales y de grupo, DHCP, clusters A/A o A/P, balanceadores de carga, visor de eventos, servicios de Windows avanzados.
• SQL Server (a nivel de BBDD): motor, reporting, planes de mantenimiento, querys, índices, seguridad, replica tiempo real.
• Virtualización de VMware e HyperV de Microsoft.
• Servidor de aplicaciones web ISS (conocimientos relacionados con servidor de aplicaciones web).
• Redes: comandos básicos, tipos de redes, seguridad, IPV4 vs IPV6, VLAN's, Firewall.
• Virtualización