Empleos actuales relacionados con gestor/a alta y gestión clientes - Barcelona, Barcelona - CAIXABANK S.A.
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Gestor/A Alta Y Gestión Clientes
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Caixabank Digital Hub A tiempo completoCAIXABANKCaixaBank es un grupo financiero, líder del mercado español, integrado por negocio bancario, actividad aseguradora e inversiones en bancos internacionales y en empresas líderes del sector servicios. La esencia y rasgo diferencial del Grupo es su implicación y firme compromiso con la sociedad. CaixaBank apuesta por el desarrollo de la actividad...
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Supervisor de Obras de Alta Tensión
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Iplan Gestión Integral A tiempo completoSomosIPLAN GESTIÓN INTEGRAL, empresa vinculada a servicios de ingeniería desarrollados fundamentalmente en el sector eléctrico, obra civil, energías renovables, medio ambiente y legalizaciones.Formamos parte deVULCAIN ENGINEERING, grupo internacional francés de empresas de ingeniería con un enfoque multisectorial, que trabaja en las distintas áreas...
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Gestor de Proyectos delivery cliente bancario
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España METRICA A tiempo completoÚnete a Metrica como Gestor de Proyectos En Metrica, buscamos incorporar a nuestro equipo unGestor de Proyectoscon una sólida trayectoria y pasión por el sector bancario. Si tienes al menos 4 años de experiencia en gestión de proyectos y te apasiona liderar iniciativas en un entorno dinámico, esta oportunidad es para tiTu Rol y Responsabilidades:Como...
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gestor/a cuentas
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España ADEAS HR - PASSION FOR PEOPLE A tiempo completoImportante correduría de seguros líder en su sector, situada en el centro de Barcelona precisa incorporar a su departamento de Grandes Cuentas un/a:GESTOR/A DE CUENTAS (SEGUROS EMPRESAS)Su misión se centrará en garantizar la correcta atención y gestión administrativa de las pólizas de la cartera de clientes y/o productos asignados siguiendo las...
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Gestor/a de Cuentas-Seguros Empresas
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España ADEAS HR A tiempo completoImportante correduría de seguros líder en su sector, situada en el centro de Barcelona precisa incorporar a su departamento de Grandes Cuentas un/a:GESTOR/A DE CUENTAS (SEGUROS EMPRESAS)Su misión se centrará en garantizar la correcta atención y gestión administrativa de las pólizas de la cartera de clientes y/o productos asignados siguiendo las...
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Gestor/a Comercial
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Beiersdorf A tiempo completoYour TasksBuscamos un/a gestor/a comercial para el canal farmacia.Comercializar y asesorar a nuestros clientes sobre nuestros productosDesarrollar la estrategia comercial de la zona asignada (Barcelona)Conseguir los objetivos cuantitativos y cualitativos pactadosGestionar el punto de venta y los materiales necesarios para su optimización, trabajando la...
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Gestor/a Comercial
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España AENOR A tiempo completo¿Te apasiona conectar con clientes y ofrecer soluciones que generan valor?¿Te motiva formar parte de una organización que impulsa la calidad, la confianza y la mejora continua en las empresas?En AENOR buscamos un/a Gestor/a Comercial que quiera crecer en un entorno colaborativo, dinámico y con propósito. Serás el primer punto de contacto con nuestros...
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Barcelona, Barcelona, España Movistar Prosegur Alarmas A tiempo completoGestor/a de retención presencial de clientes en Barcelona INDEFINIDO+COCHEMovistar Prosegur Alarmas BarcelonaSolicitarEnMovistar Prosegur Alarmas, una empresa en constante crecimiento, estamos en la búsqueda de talento apasionado y ambicioso para ampliar nuestros equipos comerciales. Si eres una persona apasionada, ambiciosa y con habilidades de...
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Gestor/a de Proyectos de TI, presencial
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España CAS TRAINING A tiempo completoGestor/a de Proyectos de TIGestor/a de Proyectos de TI Senior con amplia experiencia en proyectos tecnológicos, especialmente en infraestructura, ciberseguridad y redes, para liderar y ejecutar la gestión de proyectos relacionados con la integración actual de EBTS en el cliente, dentro de la división de Camiones y Remolques.Misión del puestoImpulsar y...
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Gestor/a de incidencias
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Fincas Blanco A tiempo completoÚnete a Fincas Blanco S.L, una empresa líder en el sector inmobiliario con más de 30 años de experiencia y una red de 10 oficinas propias. Buscamos un/a Gestor/a de incidencias para formar parte de nuestro equipo comprometido y apasionado. Nuestros valores de responsabilidad, pertenencia y trabajo en equipo han sido clave en nuestro éxito continuo. Si...
gestor/a alta y gestión clientes
hace 2 semanas
CaixaBank is a financial group with a socially responsible, long-term universal banking model, based on quality, trust, and specialisation, which offers a value proposition of products and services adapted for each sector, adopting innovation as a strategic challenge and a distinguishing feature of its corporate culture, and whose leading position in retail banking in Spain and Portugal makes it a key player in supporting sustainable economic growth.
Which projects do we work on?La misión de la dirección es la de definir, seguir, impulsar, coordinar e implantar los proyectos que se deriven de la mejora en los procesos operativos de Cliente. Se trata de mejorar y transformar los diferentes procesos operativos de cliente, tanto en el alta como en el mantenimiento de sus datos, para ello, se requiere definir las líneas de cada proyecto, identificar las personas clave de cada área/departamento, definir los requerimientos operativos y traccionar para establecer, objetivos, hitos y fechas.
Estamos permanentemente analizando los impactos que las diferentes aplicaciones requieren de nuestros servicios, tanto funcionales como normativas, y adaptando los flujos operativos y herramientas de backoffice a los mismos. Para cada una de ellas, hay que asegurar que están alineadas con los objetivos de Medios y de Operaciones.
Los proyectos que asumirás en la posición son:
- Definir los requerimientos operativos y hacer seguimiento de su implantación.
- Adaptación de los circuitos de Backoffice y herramientas, a los criterios de Compliance y variaciones normativas.
- Seguimiento de la actividad global del ámbito: niveles de servicio y calidad.
- Mejora continua de los procesos, con visión: eficiencia, trazabilidad y agilidad.
- Definición de los RoadMaps de cada línea de trabajo, owner y sponsors.
- Organización y gestión de las sesiones de trabajo necesarias.
- Seguimiento de los hitos y objetivos fijados, identificación de desviaciones.
- Elaboración de presentaciones y documentos, gestión y archivo de documentación, etc.…
- Participación en las sesiones del governance del proyecto.
- Imprescindible conocimiento y experiencia en las operativas de Cumplimiento y de Cliente.
- Experiencia en los circuitos de Admisión de Clientes (KYC) y Sanciones.
- Capacidades en la gestión y coordinación de proyectos.
- Experiencia previa en la definición y mejora de procesos operativos, así como, su implantación.
- Conocimiento y manejo de herramientas de ofimática (Word, Excel, Access y PowerPoint).
- Capacidad de coordinación y liderazgo de proyectos.
- Capacidad de organización, flexibilidad, habilidades de comunicación y de interlocución.
- Responsabilidad, discreción y confidencialidad.
- Autonomía e iniciativa
- Actitud proactiva y capacidad de trabajo.
- Capacidad para el análisis, conceptualización y resolución de problemas.
- Orientación a resultados, capacidad de adaptación al cambio e interés en desarrollarse profesionalmente.
- Capacidad de relación con diferentes áreas y empatía.
- Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
- Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
- Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
- Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
- Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
- Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
- Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.
Responsible for preparing the organization to continue providing business services during adverse operational events by anticipating, preventing, recovering and adapting the organization to such events and learning from them Skills
H BUSINESS IMPACT ANALYSIS H DATA, PROCESS, EVENT, OBJECT MODELING H EXCELLENCE, SERVICE QUALITY, AND OPERATIONAL PROCEDURES H INCIDENT RESOLUTION H OPERATIONAL EFFICIENCY MODELS S.1.1 ALLIANCES – COLLABORATION AND TRANSVERSALITY S.1.4 ALLIANCES – COMMUNICATION S.1.3 ALLIANCES – INFLUENCE S.1.2 ALLIANCES – CUSTOMER ORIENTATION S.2.1 HUMANISM – COMMUNICATION AND EMPATHY S.2.2 HUMANISM – LEADERSHIP AND TEAM DEVELOPMENT / SELF-LEADERSHIP H PROCESSES, POLICIES AND OPERATIONS S.4.1 ANTICIPATION – ANTICIPATION AND CHANGE MANAGEMENT H EXECUTIVE PRESENTATION DEVELOPMENT S.3.1 EMPOWEREMENT – FOCUS ON RESULTS S.5.1 DIVERSITY – PROMOTING DIVERSITY H ADVANCED ANALYTICS AND PREDICTIVE MODELS H QUANTITATIVE TECHNIQUES AND RISK VALUATION/DESIGN AND MODELING H OPERATIONAL PROCESSES H STATISTICS AND DESCRIPTIVE MODELS H REPORTING MODELING AND DEVELOPMENT H TASK AUTOMATION
