Outlet Manager

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

Outlet Manager – Banquetes / Eventos (Maitre)

Incorporación inmediata

En
Hotel El Palace Barcelona
, buscamos un/a
Outlet Manager – Banquetes
con vocación de liderazgo, visión operativa y pasión por el servicio, que quiera formar parte activa del crecimiento y evolución del departamento de Eventos y Banquetes.

Se trata de una
posición clave
, con impacto directo en la experiencia del cliente, la gestión de equipos y la mejora continua del concepto del departamento.

¿Qué ofrecemos?

  • 1 fin de semana libre al mes garantizado
  • Vacaciones en periodo de verano
  • Flexibilidad horaria según la operativa de eventos
  • Posición con
    autonomía y capacidad de decisión
  • Participación activa en la
    mejora del concepto del departamento de banquetes
  • Entorno donde se valora la
    creatividad, la iniciativa y las propuestas
  • Gestión de equipos con
    responsabilidad contractual y liderazgo real
  • Trabajo en un
    hotel icónico de 5* Gran Lujo
    , con estándares de excelencia LQA y FORBES
  • Equipo profesional, estable y comprometido

Funciones principales

  • Coordinar y supervisar la
    operativa diaria de banquetes y eventos
  • Liderar, organizar y motivar al
    equipo operativo
    , asegurando el cumplimiento de estándares
  • Asistir y apoyar a los responsables departamentales en las tareas asignadas
  • Supervisar el
    flujo de clientes y eventos
    en los diferentes outlets
  • Garantizar el correcto desarrollo del servicio antes, durante y después de cada evento
  • Velar por el cumplimiento de los
    estándares de calidad, servicio y presentación
  • Ser conocedor/a y embajador/a de la
    oferta gastronómica del hotel
  • Promover eventos y acciones del hotel en coordinación con otros departamentos de F&B
  • Gestionar y completar los
    reports operativos diarios
  • Controlar y organizar
    inventarios de material, menaje y lavandería
  • Supervisar el mantenimiento y buen uso del material de los outlets
  • Controlar la correcta cumplimentación de
    plantillas y documentación operativa
  • Proponer
    mejoras operativas, creativas y de organización
    del departamento
  • Participar activamente en la
    optimización de procesos y recursos

Habilidades y competencias

  • Liderazgo natural y
    capacidad de mando
  • Excelentes habilidades de
    comunicación interpersonal y empática
  • Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio
  • Capacidad organizativa y de planificación
  • Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
  • Proactividad, flexibilidad y adaptación al cambio
  • Discreción, ética profesional y sentido de la responsabilidad
  • Capacidad para gestionar equipos en entornos de alta exigencia

Requisitos

  • Formación media o superior en Restauración / Hostelería
  • Se valorará formación complementaria en F&B o gestión de eventos
  • Experiencia mínima de 2 años
    en posición similar en hoteles de 5*
  • Castellano imprescindible y catalán valorable
  • Dominio de inglés; se valorarán otros idiomas
  • Conocimiento de sistemas
    TPV o similares
  • Dominio de herramientas ofimáticas
  • Disponibilidad horaria adaptada a la operativa de eventos
  • Clara orientación al servicio y a la experiencia del cliente

  • Store Manager La Roca Outlet Store Manager La Roca Outlet

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España OTB Spa A tiempo completo

    Diesel has long been a leading pioneer in denim and casual fashion, known for moving outside and ahead of trends in its industry. While retaining always its DNA, in recent years Diesel has evolved into the world of premium casual wear, becoming a true alternative to the established luxury market. Diesel is a truly worldwide organization. It is present in...

  • Restaurant Manager

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Soho House & Co A tiempo completo

    The Place...Little Beach House Garraf is a relaxed beachfront venue located in the coastal village of Garraf, near Barcelona. It is known for its bohemian atmosphere, good music, and Mediterranean-inspired food and drinks. Set right by the sea, it's a popular place to enjoy long lunches, sunset drinks, and a laid-back beach vibe surrounded by natural...

  • Restaurant Manager

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Soho House & Co. A tiempo completo

    The Place... Little Beach House Garraf is a relaxed beachfront venue located in the coastal village of Garraf, near Barcelona. It is known for its bohemian atmosphere, good music, and Mediterranean-inspired food and drinks. Set right by the sea, it's a popular place to enjoy long lunches, sunset drinks, and a laid-back beach vibe surrounded by natural...

  • Restaurant Manager

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Soho House & Co. A tiempo completo

    The Place... Little Beach House Garraf is a relaxed beachfront venue located in the coastal village of Garraf, near Barcelona. It is known for its bohemian atmosphere, good music, and Mediterranean-inspired food and drinks. Set right by the sea, it's a popular place to enjoy long lunches, sunset drinks, and a laid-back beach vibe surrounded by natural...

  • F&B Operations Manager

    hace 3 horas

    Barcelona, Barcelona, España Mandarin Oriental A tiempo completo

    Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime...

  • AFH EUROPE GTM Transformation and Wholesale Sr. Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España PepsiCo A tiempo completo

    OverviewPartnering with Away From Home / On Premise (AFH) Business Units, as well as sector and global teams, this role will drive the Go-To-Market (GTM) strategy and serve as a key European touchpoint for designing new or enhancing existing AFH GTM operations across various archetypes (e.g., wholesalers, third-party distributors, or bottlers).Drive GTM...

  • Ambassador (March)

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España W Barcelona A tiempo completo

    Position SummaryEngage hotel guests to enhance the service experience through activation of all outlet services within the lobby area (e.g., Restaurant & Bar, Front Desk, Business Center, Lounge, etc.). Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying...

  • Ambassador W Barcelona

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Engage hotel guests to enhance the service experience through activation of all outlet services within the lobby area (e.g., Restaurant & Bar, Front Desk, Business Center, Lounge, etc.). Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying...

  • Ambassador W Barcelona

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationW Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain, 8039VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementPosition SummaryEngage hotel guests to enhance the service experience through activation of all outlet services within the...

  • Welcome Ambassador

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationW Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain, 8039ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYEngage hotel guests to enhance the service experience through activation of all outlet services within the lobby area...