Técnico/a de Gestión de Clientes y Calidad

hace 1 semana

Sevilla, Sevilla, España MAX Energía A tiempo completo

Max Energía es la comercializadora de energía y de servicios energéticos del Grupo Alter Enersun. Ofrecemos un servicio integral para el diseño de soluciones a medida, logrando así el mayor ahorro posible, apostando por un mundo más autosuficiente, mediante el consumo de la electricidad generada.

¿Te apasiona el mundo de la energía y el trato con el cliente?

Estamos creciendo

Buscamos un/a Técnico/a de Gestión de Clientes y Calidad para unirse a nuestro equipo en Sevilla , con al menos 2 años de experiencia en el sector.

¿Tu rol?

Ser el garante de la excelencia operativa y la fidelización del cliente, gestionando solicitudes de información, actuación y reclamación de la cartera interna. Esto implica asegurar una atención ágil de solicitudes y reclamaciones, velando por las buenas prácticas comerciales manteniendo un alto estándar de calidad y satisfacción.

¿Cuáles serán las funciones principales?

  • Gestión de clientes: Gestión de clientes del plan Diagnóstico MAX Energético.
  • Contacto con los clientes y su gestión para su incorporación.
  • Gestión de clientes.
  • Asesoramiento, gestión y comunicación de resolución de peticiones e incidencias a cliente final.
  • Velar por la satisfacción del cliente.
  • Gestión de recuperación de clientes.
  • Análisis de resultados y gestión de planes de acción.
  • Gestión de módulo de peticiones de la compañía.
  • Revisión de tipologías, asignación a departamentos, seguimiento de la calidad y análisis de resultados.

¿Cuál es el perfil?

  • Grado Universitario o superior.
  • Al menos 2 años de experiencia en posición similar.
  • Idiomas: castellano nativo y valorable inglés.
  • Valorable conocimientos en el sector energético.
  • Experiencia en tratamiento y gestión de cartera de clientes.
  • Orientación al cliente y atención al detalle.
  • Buenas dotes de comunicación y capacidad de resolución de conflictos.
  • Manejo de Office 365, Excel intermedio.

¿Qué ofrecemos?

Salario competitivo según mercado.

Horario flexible con jornadas intensivas los viernes y el mes de agosto.

Teletrabajo: 1 día a la semana.

Plan de formación adaptado a la posición y necesidades.

Oportunidades de desarrollo y crecimiento.

Seguro médico para ti y un familiar directo.

Si buscas formar parte de una empresa en expansión, con propósito y visión de futuro, te estamos esperando

MAXesMás
En Max Energía

promovemos un entorno de trabajo inclusivo y diverso, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades de desarrollo. Valoramos el talento sin distinción de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico o cualquier otra condición personal o social. Creemos firmemente que la diversidad nos hace más fuertes como equipo y como compañía

  • Técnico/a Jurídico

    hace 1 semana

    Sevilla, Sevilla, España iPlan Gestión Integral de Proyectos A tiempo completo

    Somos IPLAN GESTIÓN INTEGRAL, empresa vinculada a servicios de ingeniería desarrollados fundamentalmente en el sector eléctrico, obra civil, energías renovables, medio ambiente y legalizaciones.Formamos parte de VULCAIN ENGINEERING, grupo internacional francés de empresas de ingeniería con un enfoque multisectorial, que trabaja en las distintas áreas...

  • Técnico/a Medioambiente

    hace 1 semana

    Sevilla, Sevilla, España iPlan Gestión Integral de Proyectos A tiempo completo

    Somos IPLAN GESTIÓN INTEGRAL, empresa vinculada a servicios de ingeniería desarrollados fundamentalmente en el sector eléctrico, obra civil, energías renovables, medio ambiente y legalizaciones.Formamos parte de VULCAIN ENGINEERING, grupo internacional francés de empresas de ingeniería con un enfoque multisectorial, que trabaja en las distintas áreas...

  • Técnico/a de Prevención, Calidad y MA de Obra

    hace 3 días

    Sevilla, Sevilla, España Vías y Construcciones S.A. A tiempo completo

    VÍAS Y CONSTRUCCIONES, Empresa Constructora perteneciente al Grupo Dragados (ACS), líder en su sector, con amplia y consolidada trayectoria precisa incorporar un/a Técnico/a de Prevención , Calidad y Medio Ambiente para una obra en Sevilla.Sus funciones consistirán en:Realización del Plan de Seguridad de Obras y Evaluación de Riesgos.Instauración de...

  • Técnico/a de Calidad y Medioambiente

    hace 1 semana

    Sevilla, Sevilla, España SACYR A tiempo completo

    Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios, innovadores de alto valor, en los más de 15 países donde estamos presentes.EnSACYRseguimos avanzando con ilusión en nuestro#RumboSacyr, y queremos contar con personas comprometidas que contribuyan a generar un impacto positivo en los lugares en los que...

  • Técnico/a de Calidad y Medioambiente

    hace 1 semana

    Sevilla, Sevilla, España Sacyr A tiempo completo

    Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios, innovadores de alto valor, en los más de 15 países donde estamos presentes.En SACYR seguimos avanzando con ilusión en nuestro #RumboSacyr, y queremos contar con personas comprometidas que contribuyan a generar un impacto positivo en los lugares en los...

  • Técnico/a Jurídico

    hace 1 semana

    Sevilla, Sevilla, España Iplan Gestión Integral A tiempo completo

    SomosIPLAN GESTIÓN INTEGRAL, empresa vinculada a servicios de ingeniería desarrollados fundamentalmente en el sector eléctrico, obra civil, energías renovables, medio ambiente y legalizaciones.Formamos parte deVULCAIN ENGINEERING, grupo internacional francés de empresas de ingeniería con un enfoque multisectorial, que trabaja en las distintas áreas...

  • Comercial Técnico B2B

    hace 5 días

    Sevilla, Sevilla, España EXPERTA Selección de Talento A tiempo completo

    Para nuestro cliente es una empresa líder en el sector de I + D y tecnología de automocióna nivel nacional, EXPERTAselecciona un Técnico Comercial, responsabledel desarrollo de negocio con base en Sevilla. Funciones:Identificar y desarrollar oportunidades de negocio en el mercado local.Gestionar y hacer seguimiento de las cuentas de clientes...

  • Técnico/a de Gestión de Proyectos Sistema

    hace 5 días

    Sevilla, Sevilla, España Fatsur Servicios Integrales S.L. A tiempo completo

    En Fatsur seguimos creciendo y queremos contar contigoSomos una empresa especializada en montajes en el sector eléctrico, y estamos ampliando nuestro equipo para afrontar nuevos proyectos con más fuerza que nunca.Buscamos incorporar nuevos perfiles tanto para nuestras oficinas como operarios para trabajos en campo. Si eres una persona comprometida, con...

  • técnico/a de desarrollo y gestión de personas

    hace 3 días

    Sevilla, Sevilla, España Vall Companys A tiempo completo

    Departamento: Desarrollo y Gestión de PersonasUbicación: Sevilla (España)Tipo de Contrato: IndefinidoJornada laboral: Jornada completaSector: Gran consumoVacantes: 1Disciplina: Recursos HumanosModalidad de trabajo: PresencialGRUPO VALL COMPANYSGRUPO VALL COMPANYSEl Grupo Vall Companys es un grupo diversificado e innovador, presente tanto en el sector...

  • Técnico/a para Gestión de Taller de Soluciones Acústicas

    hace 5 días

    Sevilla, Sevilla, España INERCO A tiempo completo

    NUESTRA EMPRESAEs un buen momento, para que te incorpores a INERCO, somos una compañía multinacional que desarrolla tecnologías avanzadas en los campos de la energía y el medio ambiente, ofreciendo servicios de ingeniería y consultoría técnica especializada en medio ambiente, seguridad y prevención de riesgos laborales. Con más de 850...