Técnico/a en Soporte técnico y Asistencia On-site

hace 6 días

Madrid, Madrid, España evenTwo A tiempo completo

En
evenTwo
seguimos creciendo y necesitamos incorporar una persona para el puesto de
Técnico/a en Soporte técnico y Asistencia On-site
. Darás soporte a nuestros clientes en el uso de nuestra plataforma tecnológica de gestión de eventos. También asistirás a algunos eventos para dar soporte técnico de manera presencial.

evenTwo
es la plataforma líder en España en tecnología para eventos. Ofrecemos a nuestros clientes toda la tecnología necesaria para gestionar todo tipo de eventos profesionales, congresos, convenciones, viajes de incentivos y ferias. Uno de nuestros principales valores es el soporte a nuestros clientes, apostamos por la excelencia en cada uno de nuestros proyectos.

¿Cuáles serán tus funciones?

Una vez el responsable del equipo te asigne un evento / proyecto confirmado, el flujo de trabajo será el siguiente:

  • Iniciarás el contacto con el cliente confirmado y analizaréis conjuntamente las necesidades de su proyecto.
  • Proporcionarás formación, así como ideas o sugerencias basadas en proyectos similares, para que pueda sacar mejor partido a la plataforma.
  • Gestionarás los plazos con el cliente, la introducción de contenidos y la personalización del proyecto.
  • Resolverás las dudas / incidencias que puedan surgir.
  • Harás seguimiento de tus propios proyectos / eventos.
  • Darás soporte On-site en los eventos en los que el cliente lo requiera.

En evenTwo trabajamos por evento con lo que es imperativo el éxito del proyecto para que nos vuelvan a contratar. Necesitamos que busques la excelencia en todo el proceso y que consigas fidelizar al cliente.

Requisitos imprescindibles

  • Altas capacidades de comunicación (Oral y escrita).
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Atención al detalle y un enfoque constante en la excelencia.
  • Enfoque de trabajo basado en la responsabilidad, priorizando la transparencia y la confianza con el cliente.
  • Carnet de conducir.
  • Disponibilidad para viajar.
  • Multi-tarea.

Requisitos deseables

  • Nivel alto de inglés.
  • Experiencia previa en soporte técnico y / o atención al cliente.
  • Conocimientos de HTML y CSS así como de Photoshop.
  • Conocimientos en plataformas de gestión de contenidos, tipo WordPress, Wix, Joomla,…
  • Vehículo propio.

Ofrecemos

  • Salario según valía, sujeto a revisiones periódicas en función del rendimiento.
  • Interesantes incentivos por soporte en eventos On-site.
  • 40 horas semanales (de lunes a viernes). Horario habitual de 9:00 h. a 18:00 h.
  • Jornada de trabajo híbrida, 2 días teletrabajo y 3 en la oficina (Santa Eugenia, Madrid).
  • Excelente ambiente laboral.
  • Estabilidad laboral.
  • Formación inicial y continuada sobre los productos y servicios de la compañía así como nuevas tecnologías.

  • Técnico/a Helpdesk on-site en Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Aubay Spain A tiempo completo

    Localidad : MadridProvincia : MadridNº Vacantes (puestos) : 1FuncionesSe precisa Técnico/a Helpdesk on-site para Alcalá40 horas semanales - Horario: de L a V, horario de oficina, realizando la mitad de la jornada como Técnico on site y el horario de tarde haciendo tareas más enfocadas en Servicedesk.Idiomas: EspañolUbicación: AlcaláConocimientos y...

  • Técnico/a on-site

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Sothis A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? Te estamos buscando En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo, buscamos un/aTécnico/a de soporte on-sitepara incorporarse enMadrid.Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la...

  • Técnico/a on-site

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España NUNSYS A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? Te estamos buscando En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo, buscamos un/aTécnico/a de soporte on-sitepara incorporarse enMadrid.Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la...

  • Job Opportunities Ingeniero/a de Soporte Asistencia Técnica

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España the Schindler Group A tiempo completo

    Localización: Zaragoza, Zaragoza, España ID de la solicitud: 86105 Elevamos… Calidad de vida urbana Nuestros ascensores, escaleras mecánicas y rampas móviles transportan cada día a más de 2.000 millones de personas de forma segura. Como parte del equipo Schindler, contribuirás a mejorar la calidad de vida de las personas y a que los lugares...

  • Gestor/a Asistencia Técnica y Desarrollo

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España repsol A tiempo completo

    **Información clave:****Equipo: Asistencia Técnica y DesarrolloLocalización: Madrid, EspañaNivel de experiencia: 2-3 añosTipo de trabajo: HíbridoRequisitos: Titulado superior en Ingeniería/Química o carrera técnica equivalente + nivel de inglés B2 o superior + experiencia en el área técnica de soporte a clientes + disponibilidad para viajar y...

  • Responsable de Asistencias Técnicas

    hace 15 horas

    Madrid, Madrid, España INESPRO A tiempo completo

    Descripción:En INESPRO buscamos un Responsable de Asistencias Técnicas para coordinar y supervisar nuestra cartera de contratos de apoyo técnico a nivel nacional.Misión del CargoLiderar, planificar y supervisar la ejecución de las Asistencias Técnicas a Direcciones de Obra, Control y Vigilancia, y Gestión de Infraestructuras.Responsabilidades...

  • Ingeniero/a de Asistencia Técnica a la Construcción

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España WSP en España A tiempo completo

    Somos WSP: Únete a nosotros y prepárate para el futuro de tu carreraWSP somos una empresa líder en ingeniería a nivel mundial, especializada en infraestructuras, transporte, medio ambiente, energía y edificación.Tenemos una visión clara de cómo queremos ayudar a hacer del mundo un lugar mejor, impactando en nuestras comunidades y apoyando lo que es...

  • Soporte Técnico/a a cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España AD4 Octógono A tiempo completo

    En Ad4Octógono estamos buscando un perfil técnico/a de soporte a servicios internos y de terceros.Esta posición está dirigida a profesionales con conocimientosavanzados en entornos Linuxy experiencia demostrada en el soporte de servicios web en producción. Perfil Profesional:Formación técnica de nivel medio o superior, ya sea universitaria o mediante...

  • Ingeniero/a Obras Públicas para Asistencia Técnica en Obra de Carreteras

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España WSP en España A tiempo completo

    Únete a WSP: proyectos técnicos de alto nivelEn WSP somos referentes mundiales en ingeniería especializada en infraestructuras, transporte, energía, medio ambiente y edificación. Trabajamos en proyectos emblemáticos donde tus conocimientos técnicos se pondrán a prueba en entornos exigentes y de alto valor añadido.Debido al fuerte crecimiento en...

  • Técnico de soporte CAU

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España SOLTEL Group A tiempo completo

    Soltel Group continúa creciendo. Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.Abrimos una nueva posición para perfilTécnico de CAUpresencial en Madrid.Requisitos formativos:Ciclo...