técnico/a transporte b2c

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

TU NUEVO PUESTO:

Buscamos un/a Técnico/a en Transportes B2C.

TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

Tu objetivo será gestionar las operaciones con las agencias de transportes involucradas en el e-commerce, así como resolver las incidencias que puedan surgir, asegurando que la mercancía llegue a su destino sin incidencias ni demoras

En tu día a día, tus funciones principales serán:

• Organización y Seguimiento de Transportes y Envíos:
• Planificación y coordinación de salidas de mercancía.

• Asegurar que todas las entregas se realicen de manera eficiente y puntual.

• Coordinación con Transitarios y Compañías de Transporte:

• Trabajar estrechamente con transitarios, compañías de transporte y agentes de aduanas para garantizar una logística fluida.

• Mantener una comunicación efectiva para asegurar la correcta gestión de los envíos.

• Gestión y Resolución de Incidencias:

• Solucionar problemas relacionados con el transporte, incluidos incidentes de camiones y errores en la facturación.

• Proporcionar soluciones rápidas y efectivas para minimizar impactos en el servicio.

• Control de KPI's y Estadísticas:

• Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento y estadísticas para evaluar y mejorar el rendimiento de los transportes.

• Realizar seguimiento de los tiempos de tránsito y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.

• Implementación de Nuevos Proyectos:

• Desarrollar e implementar proyectos innovadores relacionados con las agencias de transporte.
• Identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas para optimizar nuestros procesos logísticos.

SOBRE TI:

• Experiencia previa en gestión de transporte B2C.
• Nivel alto de inglés
• Conocimiento en coordinación con transitarios y manejo de aduanas.
• Habilidad para resolver problemas y gestionar incidencias de manera efectiva.
• Capacidad para analizar datos y controlar KPI's.
• Proactividad en la implementación de proyectos y mejoras logísticas.
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales.

TUS BENEFICIOS:

• Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En Mango, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.
• En Mango, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.
• Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En Mango, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.
• Como parte del equipo de Mango, tendrás descuento en todas nuestras líneas, para que estés siempre a la última
• Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.
• Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.
• En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.
• Piensa en grande Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.

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