Técnico de operaciones

hace 1 semana

Salamanca, Salamanca, España PAYMATICO A tiempo completo

Oferta de Empleo:
Técnico/a de operaciones

Ubicación:
Salamanca (presencial)

Sector:
Fintech, pagos electrónicos, sector financiero

Sobre Paymatico

Paymatico es un proveedor de servicios de pago autorizado por el Banco de España, con una sólida trayectoria en la industria de los pagos. Gracias a nuestra avanzada plataforma tecnológica, nos posicionamos como una de las fintechs más innovadoras y dinámicas del sector, ofreciendo soluciones de pago seguras, ágiles y adaptadas a las necesidades del mercado.

Descripción del puesto

Como técnico/a de operaciones, serás una pieza clave para garantizar la fluidez y correcta ejecución de todas las operaciones diarias. Tu misión será asegurar la integridad de las transacciones, resolver proactivamente cualquier incidencia y ofrecer una experiencia de cliente excepcional, desde su alta hasta el soporte diario.

Responsabilidades

  • Conciliación Diaria:
    Realizar la conciliación diaria de todas las operaciones y flujos monetarios (transacciones con tarjeta, transferencias, saldos de proveedores) para asegurar la exactitud de los registros financieros y la detección temprana de discrepancias.
  • Gestión de Incidencias:
    Ser el punto de referencia para la investigación, gestión y resolución de incidencias operativas, tanto internas como las reportadas por clientes y proveedores (bancos, pasarelas de pago, etc.).
  • Soporte al Cliente:
    Proveer soporte especializado (Nivel 2) a clientes sobre el estado de sus operaciones, dudas sobre la plataforma y resolución de problemas, coordinándote con el equipo de soporte de primera línea.
  • Onboarding de Clientes (KYC/KYB):
    Ejecutar y supervisar el proceso de alta de nuevos clientes, asegurando la correcta recopilación, verificación y validación de la documentación (KYC/KYB) de acuerdo con la normativa vigente de Prevención de Blanqueo de Capitales (PBC/FT).
  • Mejora de Procesos:
    Identificar y proponer mejoras en los flujos de trabajo y herramientas de operaciones para optimizar la eficiencia y reducir el riesgo operacional.

Requisitos

  • Experiencia:
    Al menos [1-2] años de experiencia en un rol similar (operaciones, back-office, soporte) dentro del sector financiero, fintech, medios de pago o banca.
  • Atención al Detalle:
    Habilidad demostrada para trabajar con grandes volúmenes de datos y realizar conciliaciones con un alto nivel de precisión. Eres la persona que encuentra "la aguja en el pajar".
  • Capacidad Analítica:
    Fuerte capacidad para analizar problemas complejos, investigar incidencias hasta la raíz y proponer soluciones efectivas.
  • Herramientas:
    Dominio avanzado de Excel / Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas complejas) para la gestión de datos y conciliaciones.
  • Habilidades de Comunicación:
    Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para tratar con clientes y proveedores de forma clara y profesional.
  • Formación:
    Formación Profesional (Grado Superior) o Grado Universitario en Administración de Empresas, Economía, Finanzas o campos relacionados.

Se Valorará Positivamente

  • Conocimiento de la normativa de pagos (PSD2, SEPA).
  • Experiencia directa en procesos de KYC/KYB y cumplimiento normativo (AML).
  • Experiencia en el uso de herramientas de ticketing (como Jira) o CRMs.

Beneficios

  • Flexibilidad horaria y oficinas en Salamanca.
  • Paquete de beneficios sociales.
  • Jornada continua.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo dinámico y creativo.
  • Proyectos innovadores y variados.
  • Salario competitivo.

¿Te gustaría formar parte de una fintech en crecimiento? Envíanos tu candidatura y hablemos

  • Responsable del grupo de soporte para operaciones técnicas

    hace 1 semana

    Salamanca, Salamanca, España MSD España A tiempo completo

    Job DescriptionComo consecuencia de la ampliación de nuestra planta de Salamanca, buscamos incorporar una persona Responsable del grupo de soporte para operaciones técnicas.Sus funciones y responsabilidades incluiránDocumentación e investigación de desviaciones y de acciones correctivas y preventivas en el mantenimiento de máquinasGestión del listado...

  • Responsable del grupo de soporte para operaciones técnicas

    hace 1 semana

    Salamanca, Salamanca, España MSD A tiempo completo

    Job DescriptionComo consecuencia de la ampliación de nuestra planta de Salamanca, buscamos incorporar una persona Responsable del grupo de soporte para operaciones técnicas.Sus funciones y responsabilidades incluirán:Documentación e investigación de desviaciones y de acciones correctivas y preventivas en el mantenimiento de máquinasGestión del listado...

  • Responsable del grupo de soporte para operaciones técnicas

    hace 1 semana

    Salamanca, Salamanca, España MSD A tiempo completo

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  • Técnico-a Superior o Técnico-a Medio o Técnico-a Grado. Salamanca

    hace 1 día

    Salamanca, Salamanca, España Senasa A tiempo completo

    CONVOCATORIA DE PUESTO DE TRABAJO SENASA, en el ámbito de la selección de personal, sigue el principio de igualdad de trato y de oportunidades entremujeres y hombres en lo que se refiere al acceso al empleo y promoción, de acuerdo con lo establecido en el artículo14 de la Constitución Española, y lo previsto en el art. 5 de la Ley Orgánica 3/2007, de...

  • técnico/a prl obra

    hace 1 día

    Salamanca, Salamanca, España MAHOCI A tiempo completo

    En el Grupo VILOR, referente en el sector de la construcción de la obra civil, precisa incorporar un/a TECNICO/A DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES para sus obras de SALAMANCA.PRINCIPALES FUNCIONESDiseño, implantación y aplicación de un Plan de Prevención de riesgos laborales.Formación e información de los trabajadores en relación a la prevención de...

  • tecnico prl obra – salamanca

    hace 1 día

    Salamanca, Salamanca, España MAHOCI A tiempo completo

    TECNICO PRL OBRA – SALAMANCA - VALLADOLIDEn el Grupo VILOR, referente en el sector de la construcción de la obra civil, precisa incorporar un/a TECNICO/A DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES para sus obras de SALAMANCA y VALLADOLID.PRINCIPALES FUNCIONESDiseño, implantación y aplicación de un Plan de Prevención de riesgos laborales.Formación e...

  • técnico/a contable

    hace 1 día

    Salamanca, Salamanca, España Epos Spain A tiempo completo

    Desde PROMAN SPAIN, estamos seleccionando aun/a Técnico/a contablepara incorporar a una importante empresa de alimentación de la provincia de Salamanca.Requisitos mínimos:Experiencia mínima 5 años en puestos similares.Experiencia con SAP o A3.Disponibilidad horaria.Vehículo propio para desplazarse hasta el centro de trabajo.Funciones a realizar:Rol...

  • Jefe-a de Equipo

    hace 1 día

    Salamanca, Salamanca, España Senasa A tiempo completo

    CONVOCATORIA DE PUESTO DE TRABAJO SENASA, en el ámbito de la selección de personal, sigue el principio de igualdad de trato y de oportunidades entremujeres y hombres en lo que se refiere al acceso al empleo y promoción, de acuerdo con lo establecido en el artículo14 de la Constitución Española, y lo previsto en el art. 5 de la Ley Orgánica 3/2007, de...

  • Ayudante. Salamanca

    hace 1 semana

    Salamanca, Salamanca, España SENASA A tiempo completo

    SENASA, empresa puntera en el sector aeronáutico comprometida con la excelencia y la seguridad, selecciona un-a Ayudante con experiencia en centros de mantenimiento aeronáutico para realizar funciones de apoyo a los TMA y técnicos de logística del Centro de Mantenimiento de SENASA (Salamanca). ¿Qué ofrecemos? Formar parte de un equipo especializado en...

  • Gerente de planta sandach

    hace 1 semana

    Salamanca, Salamanca, España LHH A tiempo completo

    Gerente de Planta Sandach.Desde LHH Recruitment Solutions, especializados en la selección de Perfiles Cualificados y Directivos, nos encontramos en búsqueda deun/a Gerente de Planta Sandachpara una importante empresa a nivel nacional, en su centro de Aldeaseca de la Frontera (Salamanca)Reportando a la Dirección de Operaciones te encargaras de garantizar...