Técnico/a Microinformático/a. Soporte a Usuarios

hace 6 días


Sevilla, Sevilla, España Experience IT Solutions A tiempo completo
Descripción:

Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y forma parte de una compañía líder en servicios IT a nivel nacional

En eXperience IT Solutions, empresa referente en el sector tecnológico con más de 250 profesionales en toda España, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Microinformático y Atención al Usuario, con al menos 2 años de experiencia, para incorporarse a un proyecto estable y de larga duración en un entorno profesional dinámico y orientado al servicio.

Buscamos personas con vocación de atención al usuario, capacidad de resolución de incidencias y orientación a la calidad del servicio, que disfruten trabajando en equipo y aportando valor en el día a día del cliente.

¿Qué ofrecemos?

  • Proyecto estable.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
  • Buen ambiente de trabajo, colaborativo y orientado al aprendizaje.

Tareas principales:

  • Atención y soporte técnico a usuarios (nivel 1 / nivel 2).
  • Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y puestos de trabajo.
  • Soporte a entornos Microsoft 365 (correo, herramientas colaborativas, Teams, etc.).
  • Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Requisitos:
  • Al menos 2 años de experiencia en puestos de atención al usuario / soporte microinformático.
  • Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o equivalente.
  • Conocimientos sólidos en soporte a usuarios y resolución de incidencias en entornos corporativos.
  • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente

Requisitos valorables

  • Certificación ITIL Foundation v3 o superior.
  • Certificación MS-900 – Microsoft 365 Certified Fundamentals.
  • Certificación MS-700 – Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate.
  • Certificación MS-102 – Microsoft 365 Certified: Administrator Expert.

Si cumples con los requisitos y te motiva trabajar en un entorno tecnológico enfocado al soporte y la atención al usuario, no lo dudes e inscríbete en la oferta… queremos conocerte

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.

Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidata/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).



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