Agente Telefónico con inglés y alemán

hace 3 días

Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

Desarrolla una carrera profesional con nosotros

Me apunto

Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros

En Reale Seguros las personas son nuestro principal valor

¿Cómo es trabajar en Reale?

En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.

El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Madrid con un horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año.

Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.

¿A quién estamos buscando?

Buscamos profesionales que, preferiblemente, aporten experiencia en Contact Center, sin ser éste un requisito imprescindible para optar al puesto.

La persona seleccionada deberá aportar una clara orientación al cliente, así como alto nivel de ejecución y resiliencia, así como hablar a nivel bilingüe español, inglés y alemán

Se valorará disponer de un Certificado de Discapacidad de, al menos, 33%

¿Qué tendrás que hacer?

El perfil de Agente Telefónico con inglés y alemán dará servicio a nuestros asegurados en materia de apertura de Siniestros Autos.

Algunas de las funciones más específicas del/ de la Agente Telefónico con inglés y alemán:

Atender e informar telefónicamente las llamadas recibidas de clientes y mediadores solicitando información sobre la gestión de los siniestros.

Elaborar las tareas de apertura de siniestros, realizando los procesos necesarios, y dar traslado al tramitador del expediente de toda la documentación necesaria, así como dejar anotadas las informaciones complementarias y de relevancia para la correcta tramitación del expediente.

Gestionar avisos de peritación, informando de los talleres concertados y de sus ventajas, así como solucionar las incidencias relativas a los propios avisos.

Informar a talleres y proveedores sobre el estado de sus facturas y peritaciones.

Gestión de alarmas indicadas en el CTI/CRM.

Traslado de Incidencias a los supervisores para su traslado a los departamentos correspondientes.

Apoyo a otras campañas cuando las necesidades del servicio así lo requieran.

¿Cómo será el proceso de selección?


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    Madrid, Madrid, España Temporing A tiempo completo

    Desde Temporing seleccionamos teleoperadores/as de reservas con INGLÉS - ALEMÁN -FRANCES u HOLANDÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.Funciones:Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.Gestionar las...

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    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Fundación Laboral de la Construcción A tiempo completo

    FUNDACIÓN LABORAL DE LA CONSTRUCCIÓNMadridExperienciaAl menos 1 año de experiencia- ### Salario22.000€ Brutos/anuales- - ### Área - Puesto **Comercial, ventas**- Comercial de Televenta- Comercial FormaciónCategoría o nivelEmpleado/a - - ### Vacantes1- ### Inscritos2- - ### Contrato Contrato De duración determinadaJornadaIntensivaProceso de...

  • Teleoperador de Call Center con inglés, alemán o ruso y español para reservas

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España RESORTS ADVANTAGE SPAIN A tiempo completo

    Principales funciones:Atención por teléfono e email para reservas Hoteleras en varios idiomas para socios de Club de vacaciones europeo. Reservas hoteleras y resolución incidenciasRequisitos:Se requiere un agente de Reservas en cadena española de primer nivel en Call Center para Clientes de Club de vacaciones VIP. Don de gentes y actitud comercial y...

  • Supervisor de centro de atención telefónica

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Clínicas Capilares IMD A tiempo completo

    En Clínicas Capilares IMD estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a que quiera liderar y motivar a nuestro equipo de atención telefónica.La persona seleccionada participará activamente en las llamadas mientras guía y evalúa el desempeño de los agentes para alcanzar los mejores resultados.ResponsabilidadesParticipar activamente en la recepción y...

  • Agente de Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Daba A tiempo completo

    DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado Nespresso en España y Andorra. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos. Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: Nespresso. El objetivo de Nespresso es poner la...

  • Director/a de Planificación Telefónica

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Villarroel & Hunter A tiempo completo

    En esta ocasión nuestro cliente es una empresa del sector servicios. Seleccionamos para ellos Director/a de Planificación Telefónica.Te encargarás deliderar y optimizar la actividad de atención telefónica inbound y outbound, coordinando los distintos equipos de la plataforma y asegurando la excelencia operativa, el cumplimiento de los niveles de...

  • Comercial Telefónico Administrativo con alto nivel de inglés

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    Madrid, Madrid, España CABR Relocation Solutions For Expats SL. A tiempo completo

    de empleoDescripción de empleoComercial Telefónico Administrativo/contable Hasta euros anuales NO Negociables (NO TELETRABAJO).Empresa del sector de seguros y Legal, buscamos una Administrativa/o para el soporte al departamento comercial y back office internacional. La persona seleccionada se encargará de diversas funciones administrativas clave para el...

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    Madrid, Madrid, España Shavo Barcelona S.L. A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Customer Assistance Agent (Media Jornada)Empresa líder en el sector de alta seguridad busca incorporar un/a Customer Assistance Agent para reforzar su equipo de atención al cliente.Funciones principales:Atención y asistencia a clientes de forma presencial y/o telefónica.Gestión de consultas, incidencias y solicitudes de...