Ejecutivo/a de Cuentas Senior Unidad Industria y Servicios Madrid

hace 5 días

Madrid, Madrid, España Aon A tiempo completo

¿Qué es Aon?
Aon es una empresa de servicios profesionales que se dedica a dar forma a las mejores decisiones, para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Nuestros profesionales ofrecen a nuestros clientes en más de 120 países asesoría y soluciones que les aportan la claridad y la confianza para tomar las mejores decisiones con el fin de proteger y hacer crecer su negocio.

En España, Aon es líder desde 1929 gracias a una estrategia orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En Aon España invertimos constantemente en nuevas ideas y soluciones, y estamos orgullosos de haber sido pioneros en muchas de las iniciativas que se han convertido en referencia dentro de la gerencia de Riesgos y la consultoría de Recursos Humanos en nuestro país.

Aon España cuenta con la mayor red de servicio del sector integrada por 22 oficinas y un equipo de casi 1.000 profesionales que conocen en profundidad los mercados nacionales e internacionales y tienen experiencia en todos los sectores de actividad.

¿Qué buscamos?
Buscamos un/a
Ejecutivo/a de Cuentas con experiencia en gestión de clientes corporativos en el sector asegurador
, que será responsable de la relación integral con una cartera de clientes, garantizando el nivel de servicio acordado y el cumplimiento de los objetivos económicos asignados.

Esta posición requiere una combinación de visión comercial, conocimiento técnico del mercado asegurador y capacidad para coordinar distintos equipos internos, asegurando un servicio excelente y consistente.

Funciones

  • Ejecutivo/a con experiencia en la gestión de clientes de la unidad de Industria y Servicios y su presupuesto asociado, responsable del nivel de servicio requerido por cada cliente y del cumplimiento de los objetivos económicos (presupuesto/ingresos/margen asociados a esos clientes).
  • Servicio al cliente + coordinación de equipos internos: será responsable de la coordinación del equipo de personas involucradas en el servicio al cliente, tanto de su área como de otras que tienen relación con sus clientes o cuentas (Broking/Placement, Siniestros, Specialties, Operaciones…) asegurando que el nivel de servicio ofrecido al cliente sea satisfactorio y consistente.
  • Utilizar adecuadamente todas las herramientas y aplicaciones que están a disposición de los ejecutivos y de clientes, asegurando su correcta utilización y conocimiento la rentabilidad de los clientes asignados.
  • Análisis de contratos y asesoramiento: como parte del servicio al cliente será responsable de asesorar en el análisis de contratos (cláusula de seguros, responsabilidades y similares) y su adaptación al programa de seguros del cliente.
  • Desarrollo de negocio (venta nueva y cruzada, campañas y aumentar penetración): en adición al mantenimiento de la Cartera, facilitar y promocionar la venta cruzada para asegurar una mayor penetración de todos los productos y servicios ofertados por la Compañía, así como desarrollar las campañas de venta contribuyendo a la captación de clientes.

Requisitos

  • Amplio conocimiento del mercado asegurador y de sus productos.
  • Inglés alto.
  • Orientado/a al servicio al cliente.
  • Visión comercial.
  • Capacidad para interactuar con las personas clave de lo clientes y con las distintas áreas Aon y del sector asegurador.
  • Capacidad de negociación y gestión de situaciones complejas.

¿Hablamos?

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