Supervisor/a de Ventas

hace 5 días


Barcelona, Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

Buscamos un/a Supervisor/a de Ventas

Buscamos un/a Supervisor/a de Ventas responsable de liderar y coordinar el equipo comercial, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la productividad del equipo y la satisfacción del cliente. Este perfil actuará como nexo entre los/as asesores/as comerciales, el/la manager y otras áreas de la empresa, garantizando la calidad del servicio y la coherencia con los estándares de la compañía.

Funciones

Supervisión operativa: monitorizar en tiempo real el rendimiento del equipo (llamadas, visitas, oportunidades, cierres), asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas individuales y grupales.

Control de calidad: revisar interacciones comerciales (llamadas, correos, presentaciones) para evaluar la calidad del proceso de venta, ofrecer retroalimentación y realizar coaching comercial basado en resultados.

Formación y desarrollo: formar a nuevos/as asesores/as, coordinar programas de formación continua e impulsar el desarrollo profesional del equipo.

Gestión operativa y escalaciones: resolver incidencias con clientes o negociaciones complejas, gestionar conflictos comerciales y actuar como enlace entre el equipo de ventas y la dirección.

Análisis, reporting y mejora continua: elaborar informes de rendimiento, identificar oportunidades de mejora y proponer estrategias comerciales.

Gestión de la carga de trabajo: distribuir leads y oportunidades según habilidades y prioridades; equilibrar la carga de trabajo del equipo y proponer ajustes en objetivos o territorios.

Clima y cultura de equipo: fomentar un entorno de trabajo positivo, motivador y colaborativo, garantizando la alineación con los valores y la visión de la empresa.

Apoyo estratégico: colaborar con marketing, operaciones y atención al cliente para optimizar los procesos de captación, fidelización y venta cruzada.

Requisitos

Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración, Marketing o similar.

Se valorará formación universitaria en áreas comerciales o de gestión.

Experiencia previa como comercial o ejecutivo/a de ventas.

Experiencia previa como supervisor/a o coordinador/a de equipos comerciales.

Nivel alto de castellano y catalán; se valorará inglés nivel B2.

Dominio de herramientas CRM y ofimática (Excel, PowerPoint, etc.).

Ofrecemos

Contrato indefinido.

Jornada completa.

Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30 h.

Modalidad: 100% Presencial.

Salario: para jornada completa, € brutos anuales € brutos anuales en variable el primer año. Importe negociable con revisión garantizada tras el primer año.

Oportunidad de crecer en un entorno comercial dinámico, con formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.



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