Agente de reservas

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Pierre & Vacances España A tiempo completo
¿Te apasiona el sector turístico y disfrutas ofreciendo un servicio impecable?

¿Buscas un entorno dinámico, colaborativo y con proyección internacional? En nuestro equipo de Reservas en Barcelona queremos incorporar a un/a Agente de Reservas con vocación de servicio, atención al detalle y ganas de crecer.

Tu misión en el puesto: Garantizar una gestión eficiente y precisa de las reservas fuera de línea, asegurando la calidad de los datos, ofreciendo soporte a clientes y hoteles, y resolviendo cualquier incidencia antes, durante o después de la estancia.

¿Qué harás en tu día a día?

Supervisar y gestionar reservas fuera de línea, revisando y ajustando reservas online mediante el sistema EMS.
Atender consultas de clientes y hoteles por teléfono o correo electrónico.
Resolver incidencias, quejas y problemas relacionados con reservas o facturación.
Gestionar situaciones de overbooking.
Colaborar con el equipo para mejorar procesos y proponer nuevas soluciones operativas.

Qué buscamos en ti
Mínimo 2 años en un puesto similar
Experiencia en volumen alto de reservas
Conocimiento de automatización de reservas
Manejo de extranet de TTOO (Booking, Expedia, etc.)
Uso de Channel Manager Prestige
Conocimiento de Voxel (deseable)

Qué ofrecemos
Contrato estable | Jornada completa (40h)
Ventajas para empleados/as: Acceso a descuentos exclusivos en Pierre & Vacances Benefits
Posibilidad de contratar la mutua Sanitas a un precio preferente
Tarifas especiales en nuestros alojamientos para ti y tus familiares o amistades, entre otros beneficios.
Tickets restaurante por un importe de 147 € al mes (excepto en agosto).
Horario flexible: L-J entrada de 8:30 a 9:30h, salida a partir de las 17:30h. Viernes intensivos.
1 día de teletrabajo semanal
Posición con aprendizaje continuo y visión multihotel
Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos
Oportunidad de crecer dentro del área comercial
  • Agente de reservas

    hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España Pierre & Vacances España A tiempo completo

    ¿Te apasiona el sector turístico y disfrutas ofreciendo un servicio impecable?¿Buscas un entorno dinámico, colaborativo y con proyección internacional? En nuestro equipo deReservasen Barcelona queremos incorporar a un/aAgente de Reservascon vocación de servicio, atención al detalle y ganas de crecer.Tu misión en el puesto:Garantizar una gestión...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Abba Hoteles A tiempo completo

    Descripción:En ABBA Hoteles estamos buscando un/a Agente de Reservas para formar parte de nuestro equipo en nuestra central. Si eres una persona organizada, proactiva y con pasión por el sector hotelero, te queremos conocerFunciones Principales:Recibir y procesar reservas realizadas a través de llamadas, correo electrónico, página web del hotel o...

  • Agente de Reservas

    hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España Abba Hoteles A tiempo completo

    En ABBA Hoteles estamos buscando un/a Agente de Reservas para formar parte de nuestro equipo en nuestra central. Si eres una persona organizada, proactiva y con pasión por el sector hotelero, te queremos conocerFunciones PrincipalesRecibir y procesar reservas realizadas a través de llamadas, correo electrónico, página web del hotel o plataformas de...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration CompanyKeytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología...


  • Barcelona, Barcelona, España Pierre & Vacances España A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo hotelero, el trato con clientes B2B y la gestión de grupos? Buscamos un/a Agente de Reservas de Grupos para gestionar y desarrollar el negocio de grupos en Cataluña y Andorra, en una posición clave dentro del equipo comercial. Tu misiónSerás responsable de la gestión integral de reservas de grupos, actuando como punto de contacto...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration CompanyKeytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología...


  • Barcelona, Barcelona, España Tiqueteo Spain SL A tiempo completo

    ¿Qué harás como Agente de Reservas? Formarás parte del equipo de Gestión de Reservas, donde tu principal misión será ayudar a nuestros clientes a disfrutar de la cultura y el ocio sin complicaciones. ¿A quién buscamos? • Tienes experiencia atendiendo llamadas y mails con agilidad y amabilidad • Dominas castellano y catalán, y tienes un nivel...


  • Barcelona, Barcelona, España Viajes Apolo A tiempo completo

    Buscamos una persona para incorporarse al equipo de Viajes Apolo como Agente de atención al cliente y reservas, encargada de la gestión telefónica de nuestros viajes y excursiones. Para este rol es importante tener buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.Responsabilidades· Atender llamadas telefónicas de clientes...


  • Barcelona, Barcelona, España Viajes Apolo A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Formentera Break, S.L. A tiempo completo

    RESPONSABLE DE RESERVAS (Turismo)Formentera Break SL – BarcelonaFormentera Break SL es un operador turístico y tour-operador líder en el destino de Formentera, con 17 años de trayectoria y más de clientes al año. Gestionamos alojamientos propios (hoteles, apartamentos y otros establecimientos) y operamos desde nuestra sede administrativa en...