Consultor de estrategia y operaciones
hace 3 días
Si estás leyendo esto, es porque buscas un proyecto dinámico y emocionante Una aventura que requerirá salir de tu zona de confort y superarte.
En HOUSFY estamos buscando un
Consultor de Estrategia y Operaciones de Alquileres
, que sea el responsable de aportar visión analítica y capacidad de ejecución en dos grandes áreas:
- Unificar la operativa
de las diferentes empresas del grupo (Housfy y el resto de plataformas) para preparar a la compañía hacia la unificación del CRM. - Analizar los procesos
de prestación de servicios y, en base a los resultados de los análisis, detectar
pain points
(puntos críticos), diseñar soluciones eficientes y garantizar su implantación.
Funciones y responsabilidades
A. Análisis estratégico y reporting unificado
- Centralizar el
dashboard
de KPIs clave para todas las empresas (captación,
churn
, NPS, propiedades en gestión) para detectar desviaciones y mejoras. - Ser capaz de obtener y analizar datos de diferentes fuentes de información para identificar los
pain points
y realizar propuestas de mejora. - Realizar análisis cualitativos que impliquen entender la realidad del negocio y bajar al detalle hasta comprender la operativa y la causa de las ineficiencias.
B. Optimización operativa
- Analizar partes del proceso para identificar los puntos de mejora y diseñar planes de acción.
- Redefinir y documentar los procesos
end-to-end
para garantizar un estándar de calidad homogéneo en todo el grupo. - Identificar e implementar automatizaciones que liberen de tareas administrativas a los gestores y administradores.
- Colaborar con la migración y estandarización de los CRMs de las fincas hacia el sistema central de Housfy, asegurando la mínima fricción operativa.
C. Soporte transversal e implementación
- Actuar como facilitador entre las fincas y el equipo centralizado (IT, Marketing, People), garantizando que las soluciones diseñadas se adopten correctamente.
- Realizar el seguimiento de la implantación de proyectos estratégicos, actuando como PMO (
Project Management Office
) para asegurar que los plazos y objetivos se cumplen. - Proponer mejoras en la colaboración entre empresas para fomentar el
cross-sell
(venta cruzada de seguros, hipotecas, etc.).
Requisitos del puesto
- Formación académica:
Grado universitario en ADE, Ingeniería Industrial, Economía o similares. - Experiencia previa:
Mínimo 2-3 años en posiciones de análisis de negocio, consultoría de operaciones o gestión de proyectos transformacionales (preferiblemente en entornos
PropTech
o inmobiliarios). - Conocimientos técnicos:
- Dominio experto del análisis de datos: Excel/Google Sheets avanzado y herramientas de BI (Tableau, Looker o similares).
- Experiencia en la implementación o migración de sistemas CRM.
- Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Lean, PMO).
- Idiomas:
Catalán y castellano imprescindibles. - Competencias:
- Capacidad analítica crítica:
Saber "leer" entre los datos para encontrar el problema real. - Orientación a soluciones:
No solo reportar el problema, sino proponer el "cómo" resolverlo, siendo capaz de bajar al detalle para entender bien el día a día. - Influencia y comunicación:
Capacidad para convencer y alinear a equipos que vienen de culturas organizativas diferentes (Housfy vs. fincas tradicionales).
¿Qué ofrecemos?
- Oportunidad de aprendizaje y crecimiento en un entorno dinámico.
- Equipo colaborativo y ambiente de trabajo positivo.
- Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
En HOUSFY te estamos esperando
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