Gestor de Atencion al Cliente Ro centro

hace 7 días

Madrid, Madrid, España Vaillant Group Spain A tiempo completo

Empresa
: Red Ofisat SLU
Población
: Madrid-ESP-28037
País
: España (ES)
Marca
: Red Ofisat

Lo que conseguimos
Buscamos una persona realizar una sustitución por enfermendad a tiempo parcial para reforzar el departamento de Atención al Cliente (Call Center), siendo sus funciones principales las siguientes

  • Atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados: consultas, reclamaciones, gestión de citas de revisiones, actualización de datos de clientes, citación para los controles de calidad, etc.
  • Siguiendo el plan establecido por su responsable realiza la gestión de rutas para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo (entre otros, el traspaso de piezas entre técnicos). Además si fuera necesario realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora.
  • Reporta de la actividad realizada y de las incidencias surgidas a su responsable.

Lo que nos hace triunfar

  • Formación Profesional como administrativo y/o marketing.
  • 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center.
  • Mentalidad de servicio, dotes comerciales, trabajo en equipo, y capacidad de relación.

Puedes contar con

  • Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado.
  • Trabajamos con una conciencia sostenible y apostamos por la diversidad y el respeto a todas las personas para garantizar la igualdad, de manera que todas las identidades y orientaciones sexuales sean reconocidas y valoradas, sin discriminar por ninguna condición cultural, social o personal.
  • Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión).
  • La empresa se preocupa por la conciliación con medidas como la ampliación de permisos laborales y del periodo de disfrute de las vacaciones.
  • Ofrecemos un amplio catálogo de formación continua y programas de desarrollo para hacer crecer a nuestros talentos.
  • El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes. Nuestros equipos saben crear un ambiente positivo para superar cualquier reto y tener éxito.

Lo que nos hace diferentes
Cuidamos de un clima mejor. En cada hogar y en nuestro entorno. Como empresa familiar de éxito, llevamos más de 150 años haciendo honor a esta afirmación. Somos uno de los principales proveedores mundiales de bombas de calor, servicios digitales y aparatos de calefacción de gas eficientes, y ofrecemos soluciones de ahorro energético.

La sostenibilidad está presente en todas las áreas de Vaillant Group. En la oficina, en los centros de producción y en la carretera. Alrededor de empleados de más de 70 países se comprometen a ello cada día. Como equipo internacional, asumimos la responsabilidad por nuestro futuro y el de nuestro planeta. Promovemos tu desarrollo personal para que puedas actuar con pasión y juntos podamos garantizar un clima mejor.

Ven a formar parte de Vaillant Group y ayúdanos a dar forma al futuro de la climatización

Promovemos la igualdad y no toleramos ninguna forma de discriminación en nuestros procesos de selección. Valoramos la singularidad de cada individuo y animamos a todas las personas a que presenten su candidatura.
Contacto:
Maria Sanchez

  • Copy of Gestor/a de Cliente

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Aenor A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una organización que acompaña a las empresas en su camino hacia la excelencia?¿Te motiva contribuir a la mejora continua del tejido empresarial, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad?En AENOR buscamos un/a Gestor/a de Cliente que quiera crecer en un entorno colaborativo, dinámico y con impacto. Serás el punto de...

  • GESTOR/A CLIENTES

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Konecta A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como GESTOR/A CLIENTES - INPLANT Vodafone Grandes Cuentas La persona seleccionada se encargará de la atención presencial y remota (llamadas, correos, tickets) utilizando herramientas Vodafone y/o del cliente, así como de gestiones administrativas.Descripción del puesto:Altas, bajas y portabilidades.Configuración de...

  • Gestor/a de Atención al Cliente Experto/a en Siniestros

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España IMA IBÉRICA ASISTENCIA A tiempo completo

    IMA Ibérica es uno de los principales grupos aseguradores del mundo, ofreciendo productos y servicios a más de 45 millones de beneficiarios. Cada día, nos comprometemos a ayudar, acompañar y asistir las 24 horas del día en todo el mundoNuestros más de 40 años de experiencia combinados con nuestros conocimientos en el sector, nos permiten ofrecer...

  • Gestora de Clientes – Zona Vallecas

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Emotiva A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico, con turnos intensivos y disfrutar de varios días de descanso consecutivos?Grupo Emotiva busca incorporar un/a Gestor/a de Clientes con habilidades comunicativas y vocación por la atención al público, para nuestras salas ubicadas por la **Zona de Vallecas**Funciones PrincipalesAtender y asesorar a los...

  • psicólogo/a infantojuvenil. centro de atención psicosocial para víctimas de violencia de género

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    CARGO PSICÓLOGO/A INFANTOJUVENIL. CENTRO DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL PARA VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO (MIRA) INDEFINIDO UBICACIÓN MADRID DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente...

  • trabajador/a social centro de atención a mujeres víctimas de violencia de género

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    CARGO TRABAJADOR/A SOCIAL CENTRO DE ATENCIÓN A MUJERES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO (INTERINIDAD) UBICACIÓN MADRID DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos.En...

  • Responsable del Centro de Atención de Teleasistencia

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tunstall A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Responsable para el Centro de Atención en las oficinas ubicadas en Madrid para garantizar la continuidad en la atención a las personas usuarias y el adecuado funcionamiento global del Centro de Atención obteniendo los objetivos establecidos, tanto cuantitativos como cualitativos, y supervisando la...

  • 00408-gestor/a de centro sanitario

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España MAPFRE Insurance A tiempo completo

    GESTOR/A DE CENTRO SANITARIO (Temporal)Para nuestro Centro Médico de Madrid, buscamos un/a recepcionista que ocupe el puesto de Admisión y Administración:Ubicación: C/ Núñez de Balboa, 71, MadridHorario: 10:15-21:00 (INV.LJ ) 15:00-21:00 (INV.MXV )Jornada Laboral completaContrato temporalFUNCIONESAdmisión de pacientesGestión de citasAtención...

  • gestor/a clientes asistencia en viaje

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Caser Seguros A tiempo completo

    NOSOTROS PONEMOS EL PROYECTO, TÚ EL TALENTO¿QUÉ BUSCAMOS?Queremos incorporar un/a gestor/a de clientes en nuestra área de asistencia en carretera.Entre sus funciones estarán:Atención y tramitación de llamadas de asistencia en viajes.El trabajo se realizará de lunes a domingo con los descansos requeridos.¿QUÉ OFRECEMOS?Formar parte de una empresa...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Aula Formación 10 A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoEn Aula Formación 10, buscamos un/a profesional para el puesto de Atención al Cliente. Serás responsable de atender consultas, ofrecer soporte a los clientes y gestionar sus solicitudes de manera oportuna y eficiente. Trabajarás con un equipo dinámico, priorizando siempre la...