Operador/a de Soporte Técnico – Equipo Atención al Cliente

hace 7 días

Pollença, Baleares, España Johnson Controls A tiempo completo
Operador/a de soporte técnico – Equipo Atención al Cliente

Nuestra División de seguridad electrónica ADT lleva más de un siglo manteniendo seguras pertenencias, bienes, empresas y hogares en todo el mundo, y proporcionando una gama de productos de avanzada tecnología, así como el mejor servicio posible para satisfacer las necesidades de seguridad. Con nuestros sistemas de Alarmas un hogar o negocio se convierte en un entorno tranquilo y seguro.

Llevamos más de 150 años manteniendo seguras empresas y hogares en todo el mundo, y proporcionando una gama de productos de seguridad avanzada, así como el mejor servicio a nuestros clientes. Ofrecemos alarmas anti-intrusión monitorizadas las 24h al día 7 días a la semana, con la última tecnología de vanguardia, para proteger lo que más importa.

¿Cuál será tu Rol?

¿Te apasiona la tecnología y el trato con clientes? Únete a nuestro equipo como Operador/a de soporte técnico en el área de Atención al Cliente. Serás el primer punto de contacto para resolver incidencias técnicas de sistemas de seguridad electrónica, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas que garanticen la tranquilidad de nuestros clientes. Tu misión será combinar conocimientos técnicos con habilidades comunicativas para brindar una experiencia excepcional.

Horario: 11:00 a 20:00 (de Lunes a Viernes)

Contrato de sustitución con posibilidad de posteriormente indefinido.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

  • Diagnóstico remoto: Resolver incidencias técnicas de primer nivel en sistemas de intrusión mediante gestión telefónica y herramientas digitales.
  • Atención personalizada: Ofrecer soporte experto y asesoramiento sobre productos, servicios y mantenimiento.
  • Gestión integral: Coordinar visitas técnicas cuando la incidencia no pueda resolverse en remoto.
  • Administración eficiente: Realizar solicitudes, trámites y tareas administrativas derivadas del servicio.
  • Experiencia cliente: Garantizar una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.

¿Qué perfil necesitamos?

  • Formación: CFGS en Administración o formación técnica relacionada (electrónica, telecomunicaciones, informática).
  • Experiencia: Atención al cliente y resolución de incidencias técnicas (valorable en seguridad electrónica).
  • Competencias:
    • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
    • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
    • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Office).
  • Idiomas: Nivel alto de español; inglés valorable.

¿Qué ofrecemos?

Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible.

Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.

Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también.

¿Quiénes Somos?

El futuro se construye hoy y Johnson Controls hace que ese futuro sea más productivo, seguro y sostenible. Creamos edificios inteligentes, soluciones de ahorro de energía, infraestructura integrada, y sistemas de transporte de última generación que funcionan en conjunto y sin problemas para cumplir la promesa de construir ciudades y comunidades inteligentes. En su núcleo, esa promesa tiene que ver con brindar innovación para hacer que las vidas de las personas y el mundo sean mejores.

Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco, York, Sensormatic Solutions, Metasys, Ruskin, Titus, Frick, Penn, Sabroe, Simplex , Ansul y Grinnell.

Para más información, visite   

El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta.

#LI-CG1

#LI-Hybrid

  • Operador/a Fidelización de Clientes

    hace 10 horas

    Pollença, Baleares, España Johnson Controls A tiempo completo

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  • Maître (Responsable del equipo de sala)

    hace 7 días

    Pollença, Baleares, España Hoposa Hotels A tiempo completo

    Funciones:Planificar y organizar el servicio de restaurante y bar.Asegurarse que todos los miembros del equipo cumplan con las funciones que tienen asignadas.disponibles.Actuar como intermediario entre la dirección del restaurante y los empleados.Realizar inventarios y controles de materiales y mercancías.Participar en la formación del personal a su...

  • Técnico Laboral de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Pollença, Baleares, España Colonya Caixa Pollença A tiempo completo

    Debido al crecimiento que está teniendo la Entidad, queremos incorporar una persona al departamento de Recursos Humanos.Responsabilidades:Dependiendo de la responsable del departamento, se encargará de gestionar de forma rigurosa y conforme a la normativa, toda la operativa laboral. Su función será asegurar la correcta aplicación del convenio y los...

  • Jefa/e de recepción

    hace 2 semanas

    Pollença, Baleares, España Hoposa Hotels A tiempo completo

    En Hotel Illa D´Or, ubicado en Pto Pollensa, estamos incorporando un/a Jefe/a de Recepción con marcado perfil en Front Office para liderar nuestro equipo y garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Responsabilidades principales:Supervisar y coordinar las operaciones diarias del Front Desk.Gestión de equipos: organización de turnos,...

  • Inside Sales Fire

    hace 2 semanas

    Pollença, Baleares, España Johnson Controls A tiempo completo

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  • Gerente Alimentos y Bebidas

    hace 2 semanas

    Pollença, Baleares, España Hoposa Hotels A tiempo completo

    Cadena Hotelera Mallorquina precisa incorporar Maître para Hotel Privilege Aluxes 5*. Isla Mujeres (México).Funciones:Planificar y organizar el servicio de restaurante y bar.Asegurarse que todos los miembros del equipo cumplan con las funciones que tienen asignadas.disponibles.Actuar como intermediario entre la dirección del restaurante y los...

  • Ayudante de Cocina y de Camarero/a – Servicio de Desayunos

    hace 2 semanas

    Port de Pollença, Baleares, España The Best Villas Pollensa SL A tiempo completo

    Descripción del puestoHotel boutique ubicado en el Puerto de Pollença busca incorporar a su equipo una persona dinámica y responsable para dar apoyo en el servicio de desayunos, combinando tareas de ayudante de cocina y ayudante de camarero/a.Buscamos a alguien con buena actitud, que disfrute del trato con el cliente y del trabajo en equipo, y que...

  • Operador/a Fidelización de Clientes

    hace 2 semanas

    Pollença, España Johnson Controls A tiempo completo

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  • Personal Rent a Car

    hace 2 horas

    Pollença, España The Best Villas Pollensa S.L A tiempo completo

    **Ubicación**: Pollença (Mallorca) **Empresa**: VivesCars Buscamos incorporar **personal para Rent a Car** en nuestra oficina de **Pollença**, para atención al cliente y gestión de vehículos. **Funciones principales**: - Atención y asesoramiento a clientes (entrega y recogida de vehículos). - Revisión básica del estado de los vehículos...

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    ¡Temporada en Mar Hotels 2025! Buscamos personas que sepan hacer que** el** **cliente se sienta en su hogar.**¿Quieres formar parte de nuestro equipo como** Camarera/o de pisos,**en uno de nuestros hoteles ubicados en **Puerto de Pollensa**? Dependiendo del/la gobernante/a, la persona seleccionada se responsabilizará, entre otras funciones, de: -...

  • Contrato de Sustitución para Recepcionista

    hace 2 horas

    Pollença, España MarSenses Hotels & Homes A tiempo completo

    En MarSenses estamos buscando Recepcionista con contrato de sustitución para nuestro hotel ubicado en Puerto Pollensa, Mallorca. MarSenses Hotels & Homes somos una compañía hotelera que tiene como objetivo brindar experiências inolvidables a nuestros huéspedes y fomentar el desarrollo personal y profesional de nuestros equipos. Comprometida con la...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 días

    Pollença, España Hotels Capri & Eolo A tiempo completo

    Empresas: Hotels Capri & Eolo Buenos dias Manu Que te parece: ¡ ACTUALMENTE buscamos incorporar a un RECEPCIONISTA para toda la TEMPORADA 2026! El Hotel Eolo requiere un/a Recepcionista para toda la temporada 2026 iniciando la actividad en marzo. Hará funciones propias de Recepción y además AYUDARA EN EL DEPARTAMENTO DE BAR DURANTE EL SERVICIO. Se...

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    hace 2 semanas

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    Importante empresa Constructora busca incorporar un Jefe de Obra en su equipo dinámico y en expansión. Para sus obras en la zona. Como Jefe de Obra de Edificación, serás responsable de supervisar y gestionar proyectos de construcción . Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de arquitectos, ingenieros y contratistas para asegurar la...

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    hace 2 semanas

    Pollença, España Johnson Controls A tiempo completo

    Project Manager – Sistemas de Seguridad Johnson Controls es una empresa global líder en soluciones tecnológicas para edificios inteligentes y sostenibles. Con más de empleados en más de 150 países, diseñamos e implementamos sistemas avanzados de climatización, seguridad, automatización y eficiencia energética. Nuestros equipos trabajan en...

  • Inside Sales Fire

    hace 1 semana

    Pollença, España Johnson Controls A tiempo completo

    Inside Sales - Fire & Security Johnson Controls es líder global en soluciones tecnológicas para edificios inteligentes y sostenibles. Con más de empleados en más de 150 países, diseñamos e implementamos edificios automatizados, infraestructuras integradas y sistemas avanzados para climatización, Seguridad, automatización y eficiencia energética....

  • Ingeniero/a de Prescripción

    hace 1 semana

    Pollença, España Johnson Controls A tiempo completo

    Ingeniero/a de Prescripción Johnson Controls es una empresa global líder en soluciones tecnológicas para edificios inteligentes y sostenibles. Con más de empleados en más de 150 países, diseñamos e implementamos sistemas avanzados de climatización, seguridad, automatización y eficiencia energética. Nuestros equipos trabajan en proyectos de alto...

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    Pollença, España The Best Villas Pollensa S.L A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al alquiler de villas y alojamientos vacacionales en el norte de Mallorca y buscamos **personal de lavandería** para incorporarse a nuestro equipo. **Puesto**: Personal de lavandería **Ubicación**: Pollensa. **Jornada**: Completa **Funciones principales**: - Lavado, secado y planchado de ropa de cama y toallas. -...