Agente de Telemarketing

hace 18 horas

Pozuelo de Alarcón, Madrid, España OCA Global A tiempo completo

¿Te interesa la formación y te motiva acompañar a personas en su desarrollo profesional?

En Nascor Formación, la división de formación de OCA Global, ayudamos a personas a desarrollar su talento mediante formación subvencionada y a empresas y organismos públicos a través de formación continua y consultoría de Igualdad.

Debido a nuestro crecimiento, buscamos incorporar Agentes de Telemarketing para nuestras oficinas en Pozuelo de Alarcón.

Tu misión

Serás el/la encargado/a de contactar telefónicamente con leads y potenciales alumnos, captando su interés en nuestros cursos subvencionados y acompañándoles durante todo el proceso de matriculación, incluyendo la gestión documental necesaria.

¿Qué harás en tu día a día? 

  • Llamarás cada día a personas interesadas en nuestros cursos para informarles, resolver dudas y acompañarlas en el proceso de inscripción.

  • Contactarás con empresas y organizaciones para establecer colaboraciones y obtener derivaciones de alumnado. 

  • Harás seguimiento telefónico de leads generados por campañas internas, bases de datos u otras fuentes.

  • Gestionarás y actualizarás la base de datos con información de contacto y resultados de las gestiones.

  • Resolverás dudas, orientarás a los candidatos/as y mantendrás una comunicación fluida con ellos.

  • Realizarás visitas puntuales entidades para presentar nuestra oferta formativa.

  • Reclamarás y validarás la documentación necesaria para la matriculación a los leads interesados.

  • Harás uso de nuestro CRM (Salesforce) para la gestión, contacto y seguimiento de los leads en el proceso comercial.

Qué buscamos

  • Experiencia mínima de 6 meses en tareas similares: gestión de llamadas, captación de clientes o atención al cliente en entornos tipo call center o comerciales.

  • Muy valorable experiencia en formación, RRHH, seguros o telecomunicaciones.

  • Orientación al contacto telefónico y a la conversión.

  • Buen nivel de castellano y dominio de herramientas ofimáticas.

  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Pozuelo de Alarcón.

  • Disponibilidad para trabajar 40 o 30 horas semanales.

Qué valoramos especialmente

  • Experiencia usando CRM, especialmente Salesforce.

  • Comunicación clara y con energía positiva.

  • Compromiso, actitud retadora y capacidad de escucha activa.

  • Resiliencia, ritmo y constancia en la gestión de llamadas.

  • Ganas de aprender y evolucionar en el sector de la formación.

Qué ofrecemos

  • Contrato indefinido desde el primer día.

  • Jornada parcial: lunes a viernes de 15h a 21h (30h/semana)

  • Jornada completa: lunes a viernes de 9.30h a 18.30h (40h/semana)

  • Plan de retribución flexible: seguro médico, transporte, guardería, etc.

  • Posibilidades de crecimiento profesional dentro de OCA Global.

Si disfrutas del contacto humano, tienes ritmo comercial, manejas CRM y buscas estabilidad, te estamos esperando

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    ¿Te apasionan las ventas y el trato con las personas?Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.En nuestra correduría de seguros buscamos un/a teleoperador/a comercial para incorporarse a nuestro equipo.Ubicación: Molina de SeguraJornada: Media jornada...

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    Molina de Segura, España ACG CORREDURÍA DE SEGUROS A tiempo completo

    ¿Te apasionan las ventas y el trato con las personas?Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.En nuestra correduría de seguros buscamos un/a teleoperador/a comercial para incorporarse a nuestro equipo.Ubicación: Molina de SeguraJornada: Media jornada...

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    Molina de Segura, España ACG CORREDURÍA DE SEGUROS A tiempo completo

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