Fraud Specialist

hace 1 semana

Palma, Baleares, España Hotelbeds Group A tiempo completo

HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course we have an amazing team Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to 'move fast, dream big and make the difference' every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our 'global approach, local touch' mentality. We're headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide.


JOB DESCRIPTION:

This role is responsible for daily analysis of the potential fraud risks, managing the E2E fraud protocol trying to minimize fraud costs and support our clients and suppliers reporting the key figures

This role must also detect potential new risks and propose security measures to control it.

This role must also be responsible of managing relationships with Fraud suppliers

  •  Detect fraud by analyzing potential fraudulent bookings, VCC payments and CC payments
  • Detect fraud by analyzing fake clients, hotels and hoteliers committing illegitimate activities
  • Reducing the Fraud cost by Managing the E2E fraud protocol with all the internal and external stakeholders
  • Updating Client´s payment performance by compiling and handling daily reports & account reviews
  • Optimizing chargeback process by Analyzing, preparing and handling daily disputes
  • Improve fraud visibility and awareness by reporting key figures 

Skills

  • Knowledgeable about online payments and fraud
  • Strong analytical and conceptual skills
  • Appreciation of risk management
  • Good communication skills
  • Able to work on own initiative as well as in a team environment
  • Willing to work shifts including weekends (rota)
  • High sense of judgement and a sharp eye for detail
  • A positive trouble-solver with excellent work ethics
  • Proficient command of both spoken and written English

Experience

  • Minimum 2 years experience at online payments and fraud

Qualifications

  • Business administration degree
  • Proficiency in Excel
  • Technical skills

You will have the opportunity to work for a company that is going through significant change in becoming the world´s leading travel services provider. We are looking for people that are ready to ride the wave in this exciting journey.

As well as an attractive benefits package you will be able to work: 

  • Within an innovative, engaging and multicultural environment.

  • Have the opportunity to build strong and lasting business relationships and friendships from around the world.

  • Have the opportunity in developing your career locally or within one of our beautiful working locations across the globe. 

  • programmatic trading desk specialist

    hace 4 días

    Palma, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...

  • programmatic trading desk specialist

    hace 4 días

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  • revenue analytics specialist

    hace 2 semanas

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  • revenue analytics specialist

    hace 2 semanas

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  • sales engagement specialist

    hace 1 semana

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  • it crs core development specialist

    hace 2 semanas

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  • sales engagement specialist

    hace 1 semana

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    hace 2 semanas

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  • it distr infr.

    hace 2 semanas

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  • Fraud Specialist

    hace 7 días

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  • REVENUE ANALYTICS SPECIALIST

    hace 7 días

    Palma, España Meliá Hotels International A tiempo completo

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  • REVENUE ANALYTICS SPECIALIST

    hace 2 semanas

    Palma, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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  • REVENUE ANALYTICS SPECIALIST

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Melia hotels international A tiempo completo

    El mundo es tuyo con MeliáPuede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar...

  • F&B Luxury Brands Specialist

    hace 4 días

    Palma, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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  • F&B Luxury Brands Specialist

    hace 4 días

    Palma de Mallorca, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoPor favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y...