Técnico de TI

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España TIM Servicios Informáticos A tiempo completo
de la empresa

TIM es una empresa de tecnología especializada en el sector Hospitality. Nuestro equipo está formado por personas jóvenes, dinámicas y entusiastas, con un objetivo común: conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes y crecer juntos.

Actualmente buscamos un/a
Técnico/a de Soporte Informático
para incorporarse a nuestro equipo de
atención telefónica y soporte remoto
en horario de tardes.

Responsabilidades

  • Atención y soporte técnico a clientes por vía telefónica y remota.
  • Resolución de incidencias a través de herramientas de ticketing (preferiblemente Jira).
  • Diagnóstico y solución de incidencias relacionadas con hardware y software: POS/TPVs, impresoras de tickets, servidores, KDS, datáfonos, puntos de acceso, etc.
  • Gestión de SLA informáticos y seguimiento de incidencias.
  • Colaboración con el resto del equipo técnico para garantizar un servicio eficiente y de calidad.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y soporte técnico (Helpdesk Nivel 1).
  • Empatía y buenas habilidades de comunicación.
  • Conocimientos de herramientas de ticketing, especialmente Jira.
  • Conocimientos básicos de hardware y redes.
  • Residir en la Comunidad de Madrid

Se valorará

  • Formación en CFGS en ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red) o STI (Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos).
  • Experiencia en soporte técnico remoto y/o presencial en el sector de la restauración.
  • Conocimientos de la tecnología NCR Aloha.
  • Experiencia en instalaciones y mantenimiento de sistemas TPV.
  • Se valorará conocimiento de portugués hablado y escrito.

Ofrecemos

  • Contrato indefinido.
  • Teletrabajo 100%
    Menos el primer mes que serán en horario de 09:00 a 17:30 para la formación
  • Horario: de 16:00 a 24:00 (turno de tarde).
  • Integración en un equipo joven y dinámico.
  • Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.

  • Técnico/a Infraestructuras Centro de Datos

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Accude TI A tiempo completo

    Buscamos de Soporte con experiencia para incorporarse en una importante empresa de consultoría, integración IT, instalación/gestión de redes y centros de datos.FuncionesRealización de actividades de operación básica en el CPD.Revisión diaria de elementos físicos del CPD.Soporte a peticiones, incidencias y cambios.Control de accesos a las salas...

  • Técnica/O Instalador Eléctrico

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Accude TI A tiempo completo

    OverviewBuscamos un Técnico Instalador Eléctrico (Oficial 1a) con, al menos, 5 años de experiencia en el área eléctrica.Oficial de 1a Electricista, con enfoque en trabajos de cableado.Experiencia en electricidad y conocimientos de cableado estructurado.Requisitos mínimosTécnico Instalador Eléctrico (Oficial 1a) con al menos 5 años de experiencia en...

  • Técnico de Soporte con Inglés

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Accude TI A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a de Soporte Microinformático con, al menos un año de experiencia e Inglés fluido para integrarse en un proyecto en Madrid.FuncionesInstalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos en entorno Microsoft.Conocimientos de O365Maquetación de equipos.Instalación y mantenimiento de software de aplicativos de...

  • Técnico/a Infraestructuras CPD Alcalá de Henares

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Accude TI A tiempo completo

    Buscamos de Soporte con experiencia para incorporarse en una importante empresa de consultoría, integración IT, instalación/gestión de redes y centros de datos.FUNCIONES: 1. Realización de actividades de operación básica en el CPD.Revisión diaria de elementos físicos del CPD.Soporte a peticiones, incidencias y cambios.Control de accesos a las salas...

  • técnico de sistemas sénior

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España SPHERA-TI, S.A A tiempo completo

    OFERTA DE EMPLEO ¿Estás buscando un cambio laboral? ¿Tienes experiencia como Consultor/a Sistemas Virtualización y Cloud?Quizás esta sea tu oportunidad Échale un ojo En este momento desde Sphera-TI, buscamos incorporar un/a Técnico/a Sistemas Senior (Contenedores) para desempeñarse en una administración pública ubicada en el centro de...

  • Devops Senior Con Inglés

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Accude TI A tiempo completo

    DevOps Senior con inglés (teletrabajo) - Madrid Buscamos un DevOps Senior con inglés para integrarse en un proyecto del sector bancario en modalidad remota.Funciones Automatización del proceso de entrega e implementación continua.Desarrollo de un flujo de trabajo estandarizado que permita a los equipos de producto crear y entregar nuevas versiones de...

  • Tecnico/a de soporte

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completo

    Buscamos Técnico/a de SoporteUbicación: Oficina del cliente final, Príncipe de Vergara (Madrid)Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con 1 hora para comer.Descripción del puesto:Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para brindar asistencia a los usuarios de nuestro cliente final en sus oficinas de Príncipe de Vergara, en un entorno de oficina...

  • Tecnico/a en Farmacia en Madrid

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Hospital de la VOT A tiempo completo

    En Hospital VOT seguimos creciendo y renovando nuestros servicios con el objetivo de ofrecer una atención moderna, segura y humana. Buscamos profesionales comprometidos, con vocación sanitaria y capacidad de trabajo en equipo, que quieran formar parte de un hospital en expansión y con más de tres siglos de historia en el centro de Madrid. Si te motiva...

  • Comercial Técnico/a

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Iddtek - Talento al Servicio de la Industria A tiempo completo

    Seleccionamos para cliente situado en Madrid, un/a Comercial Técnico/a para desarrollar negocio y gestionar cuentas en el sector industrial. La persona seleccionada se encargará del desarrollo de soluciones técnico-comerciales y la ejecución de procesos de venta.¿Qué ofrecen?Incorporación en una empresa líder del sector siderúrgico.Rango salarial...

  • técnico/a financiero de innovación

    hace 2 horas

    Madrid, Madrid, España Fundacion I+D de software libre A tiempo completo

    La Fundación I+D Del Software Libre es un Centro de Apoyo a la innovación dónde desarrollamos y ejecutamos proyectos de I+D+I basados en las tecnologías mas punteras, cómo Realidad aumentada, Diferentes aplicaciones de la tecnología Blockchain y Ciberseguridad, además de consultoría tecnológica, nos avalan más de 15 años de trabajo.Buscamos un...