Analista Funcional y de Procesos

Job Description SummarySomos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento.Job Description

Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que
formamos parte de Aegon:

Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de
compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil.
Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano.
Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y
ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de
Navidad, etc.).
Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para
todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista.
Cultura: el 85% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática.

La oportunidad laboral de tu vida
¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida?, es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con
curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas.
 

Esperamos que te apasione tanto como a nosotros

Sobre la posición:

Contribuir a la estrategia digital

• Participar en workshops y en la definición del roadmap de evolución digital, colaborando en sesiones estratégicas para establecer prioridades y objetivos, aportando insights sobre tendencias tecnológicas y mejores prácticas del sector.
• Alinear procesos con iniciativas de experiencia de usuario y autoservicio, diseñando flujos que faciliten la interacción digital y reduzcan la dependencia de canales presenciales. Impulsar soluciones de autoservicio (portales, chatbots, apps) que mejoren la autonomía del usuario y la eficiencia operativa.

Impulsar la transformación en Aegon

• Colaborar en proyectos de modernización tecnológica, participando activamente en iniciativas de actualización de sistemas y plataformas (área privada, app, etc.), asegurando que las soluciones estén alineadas con los objetivos estratégicos y regulatorios.
• Analizar procesos actuales para identificar oportunidades de digitalización y automatización.
• Diseñar e implementar flujos que incorporen herramientas digitales, reduciendo tiempos y errores operativos.
• Supervisar la adopción de nuevas soluciones, garantizando su correcta integración con sistemas existentes y la capacitación de los equipos.
• Apoyar el mantenimiento y la mejora continua de la metodología del área de Transformación de Procesos, maximizando el valor aportado a la compañía.

Liderar iniciativas de reingeniería end to end

• Coordinar con equipos multidisciplinares (IT, negocio, UX) la definición y documentación de nuevos procesos y requerimientos funcionales, asegurando coherencia en la implementación.
• Proponer mejoras continuas y coordinar su implantación, garantizando trazabilidad y estableciendo controles que aseguren la robustez de los procesos.
• Participar en foros y comités de seguimiento de proyectos, apoyando el reporte del progreso de las iniciativas y proporcionando información clave para la toma de decisiones (riesgos, puntos críticos, aspectos relevantes).
• Impulsar propuestas de mejora y coordinar con las áreas el lanzamiento de nuevas líneas de trabajo para su análisis y posterior implantación.

Definición y diseño de procesos digitales

• Comprender las necesidades operativas de las áreas, levantando requisitos y detectando puntos de dolor para lograr una visión completa del punto de partida.
• Documentar procesos y requisitos funcionales siguiendo la metodología interna.

Sobre ti:

• Titulación en Ingeniería o similar..
• Eperiencia profesional mínima de 3 a 5 años.
• Se valorará experiencia en sector seguros, sector financiero o consultoría.
• Conocimientos (idealmente experiencia) en transformación de procesos: reingeniería, eficiencia y propuestas de mejora.
• Capacidad para establecer modelos de relación positivos con el equipo y con otras áreas clave (Operaciones, IT, entre otras).
• Manejo avanzado de Microsoft Office (nivel experto deseable).
• Conocimiento o experiencia en metodologías Agile será un valor añadido.

Hernández García, Laura

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