IT Business Partner Ventas y Marketing

Desde el
RACC
te estamos esperando

Ofrecemos desarrollar tu carrera profesional en un entorno donde el compromiso la colaboración, la innovación y el impacto positivo, son los valores que nos mueven. Buscamos a personas que compartan nuestra misma pasión y misión, que no es otra que ayudar a las personas, superando sus expectativas

Integrada/o en el
Departamento de Transformación y Tecnología,
buscamos un perfil que actúe como punto de unión estratégico entre el departamento de T&T y el departamento de ventas y de Marketing.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Interlocución Estratégica:
  Ser el punto de contacto único entre el área comercial y T&T, asegurando una comunicación efectiva y la correcta gestión de expectativas.
• Consultoría Estratégica:
  Entender en profundidad el ciclo de vida del cliente, las estrategias go-to-market y las necesidades operativas de MKT y ventas, traduciéndolas en demandas y proyectos concretos para IT
• Orientación y Priorización :
  Priorizar la implementación de soluciones tecnológicas clave, como la integración de IA (Voicebots y Chatbots) y priorizando proyectos que maximicen la experiencia de cliente y la eficiencia comercial.
• Diseño y Optimización de Procesos:
  Realizar el mapeo, análisis y diseño de los procesos, con un foco en la interacción con el cliente; optimizar los procesos bajo la premisa de estandarización y automatización,identificando oportunidades para workflows y automatización robótica que liberen tiempo al equipo comercial.
• Definición de Requisitos
  : Documentar los requerimientos necesarios para que IT pueda desarrollar, configurar o adquirir las soluciones tecnológicas requeridas.
• Liderazgo en Proyectos de Transformación:
  Actuar como el líder funcional clave en la potenciación del uso del CRM para explotar el potencial completo de la herramienta para ventas y MKT. Asegurar que la tecnología IA se integre fluidamente en el proceso comercial y el CRM. Liderar la gestión del cambio y coordinar las pruebas de aceptación de usuario y la validación de las soluciones entregadas

¿Qué necesitas para ser IT Business Partner de ventas y marketing?

• Interlocución Estratégica:
Ser el punto de contacto único entre el área comercial y T&T, asegurando una comunicación efectiva y la correcta gestión de expectativas.

• Consultoría Estratégica
: Entender en profundidad el ciclo de vida del cliente, las estrategias go-to-market y las necesidades operativas de MKT y ventas, traduciéndolas en demandas y proyectos concretos para IT

• Orientación y Priorización :
Priorizar la implementación de soluciones tecnológicas clave, como la integración de IA (Voicebots y Chatbots) y priorizando proyectos que maximicen la experiencia de cliente y la eficiencia comercial.

• Diseño y Optimización de Procesos:
Realizar el mapeo, análisis y diseño de los procesos, con un foco en la interacción con el cliente; optimizar los procesos bajo la premisa de estandarización y automatización, identificando oportunidades para workflows y automatización robótica que liberen tiempo al equipo comercial.

• Definición de Requisitos:
Documentar los requerimientos necesarios para que IT pueda desarrollar, configurar o adquirir las soluciones tecnológicas requeridas.

• Liderazgo en Proyectos de Transformación:
Actuar como el líder funcional clave en la potenciación del uso del CRM para explotar el potencial completo de la herramienta para ventas y MKT. Asegurar que la tecnología IA se integre fluidamente en el proceso comercial y el CRM. Liderar la gestión del cambio y coordinar las pruebas de aceptación de usuario y la validación de las soluciones entregadas

¿Por qué trabajar en RACC?

En el RACC no solo te ofrecemos un trabajo, sino una experiencia profesional completa, pensada para que crezcas, disfrutes y dejes huella.

Buen ambiente y cultura de equipo:
Desde el primer día formarás parte de un entorno colaborativo, cercano y comprometido. Aquí el buen ambiente es clave y lo celebramos con iniciativas como nuestros afterworks, actividades de teambuilding y celebraciones compartidas.

Apostamos por tu desarrollo profesional:
Creemos en tu potencial. Por eso te acompañamos desde el inicio con un onboarding inmersivo y formación continua a través de programas como
RACC Evolution
,
RACC Experts
y
RACC Discovery
, donde podrás seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente.

Estabilidad y reconocimiento:
Desde el primer día formarás parte de un entorno profesional sólido, donde se valora tu talento, se apuesta por tu crecimiento y se reconoce tu compromiso.

Conciliación y flexibilidad:
Tendrás un horario flexible de lunes a viernes, con jornada intensiva los viernes y durante tres semanas en julio, todo agosto y Navidad.

Además, los miércoles podrás trabajar desde casa, para que puedas organizarte mejor y conciliar tu vida personal y profesional.

Amplia gama de beneficios a tu alcance:

• Serás
  socio/a del RACC desde el primer día
  , con descuentos en productos y servicios.
• Acceso al programa
  FlexiRACC
  : guardería, transporte, seguro de salud, formación y más.
• Queremos garantizar el bienestar integral de nuestro Yellowteam, por ello tendrás acceso a diferentes
  actividades durante el año.

Únete a nuestro
#YellowTeam
, donde empieza la carrera de tu vida