Técnico de soporte

hace 5 días

Arganda, Madrid, España Devoteam A tiempo completo
Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros  25 años de experiencia  nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras personas , certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube:  AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.  

#TecnologíaCreativaParaUnMejorCambio

Descripción del empleo

Estamos buscando un técnico de Soporte N1 para trabajar en las oficinas del cliente en ARGANDA DEL REY.

Principales tareas a realizar:

- Soporte a Usuario:

Soporte onsite de puesto de trabajo: Apps, dispositivos (PCs, Tablets), comunicaciones, cableado.

Gestión de Tickets (Peticiones, Incidencias)

Ticketing: Atención, registro, clasificación, seguimiento y resolución en primera llamada y/o escalado a nivel superior, de todas las incidencias y peticiones de los usuarios

Herramientas Remotas de Soporte a Usuarios

Instalación y traslados de puesto de trabajo.

- Gestión de Usuarios en el Directorio Activo:

Desbloqueo Usuarios/Reseteo de Contraseñas

Aprovisionamiento de Identidades (altas, bajas, modificaciones)

Asignación de Permisos.

Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales

Configuración y ajuste de los dispositivos.

Conexión y revisión de cableado.

- Fotocopiadoras / impresoras:

Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras.

Problemas de impresión.

- Tareas de microinfórmatica:

Control del inventario de equipos informáticos (PCs, terminales móviles, tabletas, monitores, etc...).

Mantenimiento y actualización de la planta de equipos: terminales, actualización de Apps, maqueta corporativa, licencias...

- WIFI: Apoyo a los usuarios para la gestión y configuración de los accesos a la red wifi.

Modalidad: presencia en Arganda del Rey (contarás con una ayuda para los gastos del desplazamiento)

Horario de trabajo: de Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00 (1 hora de pausa para la comida)

Requisitos

Experiencia mínima: de 2 años en un puesto similar. Valorable si el servicio prestado ha sido en empresas globales con presencia internacional.

Idiomas: Castellano e inglés (nivel B1-B2).

Estudios mínimos: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.

Conocimientos en:

Herramientas de ticketing

Microsoft Office365

Micro-informática / Administración y configuración de dispositivos (PCs, Tablets...) mediante herramientas como Intune o similares.

Paquete adobe

Contract type: Permanent contract

  • Técnico de soporte

    hace 3 días

    Arganda, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

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  • Técnico de Informática

    hace 3 días

    Arganda, Madrid, España Talentfyseek A tiempo completo

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  • Responsable de redes

    hace 1 día

    Arganda, Madrid, España Escarpa Reparaciones. Expertos en Reparación de Siniestros de Hogar A tiempo completo

    EnEscarpa Reparacionesbuscamos incorporar un/aResponsable de Redes (de Siniestros de Hogar), con experiencia consolidada y capacidad de liderazgo, para coordinar equipos y gestionar operativas relacionadas con siniestros de hogar.Funciones principalesCoordinación y supervisión de la red operativa vinculada a siniestros de hogar.Gestión y organización de...

  • Ingeniero/a de materiales y procesos

    hace 1 semana

    Arganda, Madrid, España Sener Aerospace & Defence A tiempo completo

    En Sener deseamos incorporar en nuestro equipo a un/a Ingeniero/a de materiales y procesos en nuestro centro de trabajo de Cerdanyola del Valles (Barcelona) o Tres Cantos (Madrid).Somos una compañía de ingeniería pionera en el diseño de tecnología satelital y equipos para la exploración espacial. En Defensa abordamos el diseño y producción de equipos...

  • Técnico Helpdesk N1 Onsite – Soporte de Usuarios

    hace 1 semana

    Arganda, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Arganda del Rey busca un técnico de Soporte N1 para ofrecer soporte a usuarios y gestionar incidencias. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en un puesto similar y conocimientos en herramientas de ticketing y micro-informática. Se requiere manejo del Castellano e Inglés (B1-B2). Ofrecemos horarios de...

  • Técnico de soporte

    hace 1 semana

    Arganda, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del empleoEstamos buscando un técnico de Soporte N1 para trabajar en las oficinas del cliente en ARGANDA DEL REY .Principales tareas a realizarSoporte a Usuario: soporte onsite de puesto de trabajo: Apps, dispositivos (PCs, Tablets), comunicaciones, cableado.Gestión de Tickets (Peticiones, Incidencias).Ticketing: Atención, registro,...

  • Técnico de soporte

    hace 3 días

    Arganda del Rey, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del empleoEstamos buscando un técnico de Soporte N1 para trabajar en las oficinas del cliente en ARGANDA DEL REY. Principales tareas a realizar: - Soporte a Usuario:Soporte onsite de puesto de trabajo: Apps, dispositivos (PCs, Tablets), comunicaciones, cableado.Gestión de Tickets (Peticiones, Incidencias)Ticketing: Atención, registro,...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas

    Arganda del Rey, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Técnico de soporte

    hace 3 días

    Arganda del Rey, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.  Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Técnico de soporte

    hace 3 días

    Arganda del Rey, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • DISEÑADOR/A TECNICO/A INDUSTRIAL

    hace 2 semanas

    Arganda, España Finanzauto A tiempo completo

    ¡Bienvenido a FINANZAUTO! Somos la empresa de maquinaria, motores y servicio de postventa líder en el sector. Además, somos el distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR.Te ofrecemos una oportunidad de crecimiento dentro de una empresa que ofrece estabilidad y compromiso con tu desarrollo. Queremos ampliar nuestro equipo de Planificación incorporando...

  • DISEÑADORES TÉCNICOS INDUSTRIALES

    hace 5 días

    Arganda, España Finanzauto A tiempo completo

    ¡Bienvenido a FINANZAUTO! Somos la empresa de maquinaria, motores y servicio de postventa líder en el sector. Además, somos el distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR.Te ofrecemos una oportunidad de crecimiento dentro de una empresa que ofrece estabilidad y compromiso con tu desarrollo. Queremos ampliar nuestro equipo de Planificación incorporando...

  • Técnico Electromecánico de Maquinaria de Cribado y Machaqueo

    hace 1 semana

    Arganda, España Finanzauto A tiempo completo

    ¡Bienvenido a FINANZAUTO! Somos la empresa líder en el sector de la maquinaria industrial, motores y servicio de postventa. Además, somos el distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR. Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud....

  • Técnico Electromecánico de Maquinaria de Cribado y Machaqueo

    hace 1 semana

    Arganda, España Finanzauto A tiempo completo

    ¡Bienvenido a FINANZAUTO! Somos la empresa líder en el sector de la maquinaria industrial, motores y servicio de postventa. Además, somos el distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR. Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. Te ofrecemos una...