Técnico de soporte

hace 4 días

Arganda, Madrid, España Devoteam A tiempo completo
Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros  25 años de experiencia  nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras personas , certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube:  AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.  

#TecnologíaCreativaParaUnMejorCambio

Descripción del empleo

Estamos buscando un técnico de Soporte N1 para trabajar en las oficinas del cliente en ARGANDA DEL REY.

Principales tareas a realizar:

- Soporte a Usuario:

Soporte onsite de puesto de trabajo: Apps, dispositivos (PCs, Tablets), comunicaciones, cableado.

Gestión de Tickets (Peticiones, Incidencias)

Ticketing: Atención, registro, clasificación, seguimiento y resolución en primera llamada y/o escalado a nivel superior, de todas las incidencias y peticiones de los usuarios

Herramientas Remotas de Soporte a Usuarios

Instalación y traslados de puesto de trabajo.

- Gestión de Usuarios en el Directorio Activo:

Desbloqueo Usuarios/Reseteo de Contraseñas

Aprovisionamiento de Identidades (altas, bajas, modificaciones)

Asignación de Permisos.

Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales

Configuración y ajuste de los dispositivos.

Conexión y revisión de cableado.

- Fotocopiadoras / impresoras:

Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras.

Problemas de impresión.

- Tareas de microinfórmatica:

Control del inventario de equipos informáticos (PCs, terminales móviles, tabletas, monitores, etc...).

Mantenimiento y actualización de la planta de equipos: terminales, actualización de Apps, maqueta corporativa, licencias...

- WIFI: Apoyo a los usuarios para la gestión y configuración de los accesos a la red wifi.

Modalidad: presencia en Arganda del Rey (contarás con una ayuda para los gastos del desplazamiento)

Horario de trabajo: de Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00 (1 hora de pausa para la comida)

Requisitos

Experiencia mínima: de 2 años en un puesto similar. Valorable si el servicio prestado ha sido en empresas globales con presencia internacional.

Idiomas: Castellano e inglés (nivel B1-B2).

Estudios mínimos: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.

Conocimientos en:

Herramientas de ticketing

Microsoft Office365

Micro-informática / Administración y configuración de dispositivos (PCs, Tablets...) mediante herramientas como Intune o similares.

Paquete adobe

Contract type: Permanent contract

  • Técnico de Informática

    hace 1 día

    Arganda, Madrid, España Talentfyseek A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Técnico de Informática Ubicación: CP Arganda del Rey, Madrid (Trabajo presencial)Sobre el puestoBuscamos un Técnico de Informática con experiencia en administración de sistemas, redes y soporte IT, para integrarse en el equipo de un cliente clave en Arganda del Rey (Madrid).El candidato ideal tendrá sólidos conocimientos en...

  • Internship Calidad Alimentaria

    hace 1 semana

    Arganda, Madrid, España Areas Iberia A tiempo completo

    Areas, uno de loslíderes mundiales en restauración en el mundo de los viajes, con más de empleados, recibe cada año 350 millones de clientes en sus más de 2.000 establecimientos en 11 países en Europa, USA, México y Chile.Buscamos un/aInternship para realizar prácticas de Calidaden nuestra cocina central enArganda del Rey(28500-Madrid). A partir de...

  • Ingeniero/a de materiales y procesos

    hace 1 semana

    Arganda, Madrid, España Sener Aerospace & Defence A tiempo completo

    En Sener deseamos incorporar en nuestro equipo a un/a Ingeniero/a de materiales y procesos en nuestro centro de trabajo de Cerdanyola del Valles (Barcelona) o Tres Cantos (Madrid).Somos una compañía de ingeniería pionera en el diseño de tecnología satelital y equipos para la exploración espacial. En Defensa abordamos el diseño y producción de equipos...

  • TÉCNICO/A SOPORTE POSTVENTA

    hace 19 minutos

    Arganda, España Finanzauto A tiempo completo

    Somos la empresa líder en el sector de la maquinaria industrial, motores y servicio de postventa. Te ofrecemos una oportunidad de unirte a una empresa orientada a la calidad y al trabajo en equipo , donde el buen ambiente está asegurado. Gestionar integralmente las reclamaciones de garantía , incluyendo la revisión del expediente, validación de costes,...

  • Técnico de soporte

    hace 3 días

    Arganda del Rey, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del empleoEstamos buscando un técnico de Soporte N1 para trabajar en las oficinas del cliente en ARGANDA DEL REY. Principales tareas a realizar: - Soporte a Usuario:Soporte onsite de puesto de trabajo: Apps, dispositivos (PCs, Tablets), comunicaciones, cableado.Gestión de Tickets (Peticiones, Incidencias)Ticketing: Atención, registro,...

  • Técnico de soporte

    hace 1 día

    Arganda del Rey, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Técnico de soporte

    hace 3 días

    Arganda del Rey, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.  Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Técnico Electromecánico de Maquinaria de Cribado y Machaqueo

    hace 3 días

    Arganda, España Finanzauto A tiempo completo

    ¡Bienvenido a FINANZAUTO! Somos la empresa líder en el sector de la maquinaria industrial, motores y servicio de postventa. Además, somos el distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR.Te ofrecemos una oportunidad de unirte a una empresa orientada a la calidad y al trabajo en equipo , donde el buen ambiente está asegurado. Estamos buscando un/a Técnico...

  • Técnico Electromecánico de Maquinaria de Cribado y Machaqueo

    hace 1 semana

    Arganda, España Finanzauto A tiempo completo

    ¡Bienvenido a FINANZAUTO! Somos la empresa líder en el sector de la maquinaria industrial, motores y servicio de postventa. Además, somos el distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR. Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. Te ofrecemos una...

  • Técnico Electromecánico de Maquinaria de Cribado y Machaqueo

    hace 1 semana

    Arganda, España Finanzauto A tiempo completo

    ¡Bienvenido a FINANZAUTO! Somos la empresa líder en el sector de la maquinaria industrial, motores y servicio de postventa. Además, somos el distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR. Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud....

  • Técnico Electromecánico de Maquinaria de Cribado y Machaqueo

    hace 1 semana

    Arganda, España Finanzauto A tiempo completo

    ¡Bienvenido a FINANZAUTO! Somos la empresa líder en el sector de la maquinaria industrial, motores y servicio de postventa. Además, somos el distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR. Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. Te ofrecemos una...

  • Técnico de Informática

    hace 1 semana

    Arganda del Rey, España Talentfyseek A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Técnico de Informática Ubicación: CP 28500 - Arganda del Rey, Madrid (Trabajo presencial )Sobre el puesto Buscamos un Técnico de Informática con experiencia en administración de sistemas, redes y soporte IT, para integrarse en el equipo de un cliente clave en Arganda del Rey (Madrid) . El candidato ideal tendrá sólidos conocimientos...

  • Técnico de Informática

    hace 1 semana

    Arganda del Rey, España Talentfyseek A tiempo completo

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