Atención al cliente

hace 11 horas

Gavà, Barcelona, España Needcarhelp A tiempo completo


Descripción del puesto

Como Becario/a de Atención al Cliente en el Help Point, formarás parte del equipo clave entre NeedCarHelp y nuestro cliente final. Tu rol será ayudar a gestionar reservas de revisión, coordinar la comunicación cliente-vendedor, hacer seguimiento hasta la entrega del informe, y asegurarte de que la experiencia del cliente en Help Point sea excelente.


Responsabilidades principales

  • Atender presencialmente y por teléfono, correo electrónico, o chat, las consultas de clientes respecto a revisiones y otros servicios que ofrecemos.
  • Gestionar y resolver incidencias que puedan surgir.
  • Hacer seguimiento con el cliente previo a la revisión y el día de la cita.
  • Mantener actualizada la base de datos de clientes, casos abiertos, y tiempos de respuesta; ayudar a mejorar los procesos internos de atención al cliente.
  • Apoyar en labores administrativas del Help Point (recepción, organización de la documentación, coordinación logística del centro técnico).


Requisitos

  • Excelente comunicación oral y escrita en español; se valora nivel de inglés u otros idiomas.
  • Alto grado de empatía, paciencia y orientación al cliente; capacidad para escuchar bien y explicar con claridad.
  • Organización y capacidad para trabajar con varios casos simultáneamente.
  • Manejo básico de herramientas digitales.
  • Conocimiento del sector automovilístico.
  • Elegibilidad para una contrato de prácticas.


Lo que ofrecemos

  • Contrato de prácticas en una empresa innovadora, en rápido crecimiento en el sector de vehículos de ocasión.
  • Formación continua: conocerás los procesos técnicos de revisión de coches, informes, normativa legal, etc.
  • Trabajarás en un entorno multidisciplinar, aprendiendo de los Car Helpers, atención al cliente, operaciones logísticas.
  • Posibilidad real de incorporación al equipo después de las prácticas, dependiendo de desempeño y necesidades.
  • Beca remunerada.
  • Experiencia con visibilidad de sector: clientes reales, presencia mediática, impacto real en cómo las personas compran coches usados.

  • Becario de atención al cliente

    hace 13 horas

    Gavà, Barcelona, España Needcarhelp A tiempo completo

    Descripción del puestoComo Becario/a de Atención al Cliente en el Help Point, formarás parte del equipo clave entre NeedCarHelp y nuestro cliente final. Tu rol será ayudar a gestionar reservas de revisión, coordinar la comunicación cliente-vendedor, hacer seguimiento hasta la entrega del informe, y asegurarte de que la experiencia del cliente en Help...

  • Dependiente/a de Tienda

    hace 12 horas

    Gavà, Barcelona, España Ilusiona Ocio A tiempo completo

    Auxiliar de Centro de OcioCentro Ilusiona, Barnasud20 horas semanalesDescripción Del PuestoBuscamos un auxiliar para unirse a nuestro equipo en el centro de ocio Ilusiona. El candidato ideal será responsable de apoyar en la atención al cliente, supervisar las actividades y garantizar un ambiente seguro y divertido para todos los...

  • Auxiliar Administrativo/a

    hace 12 horas

    Gavà, Barcelona, España HIDRAULICA REHINS A tiempo completo

    La persona candidata deberá ser residente en Gavà o municipios colindantes. Se propone incorporación inmediata en régimen de media jornada en horario de mañanas y salario de acuerdo a convenio.Las funciones a desempeñar como Asistente de Facturación son las siguientes:Revisión de albaranes de producción para su facturación quincenal.Gestión de...

  • Busco dependienta con experiencia

    hace 11 horas

    Gavà, Barcelona, España SEVEN A tiempo completo

    Dependienta de Moda …Venta directa al clienteAtención profesionalCarisma y entrega.Tipo de puesto: Jornada completaSueldo: 1.300,00€-1.350,00€ al mesUbicación del trabajo: Empleo presencial

  • Venedor de maquinària

    hace 10 horas

    Gavà, Barcelona, España Envirocat A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Vendedor de Maquinaria en Envirocat, serás responsable de la comercialización, asesoramiento y venta de equipos y maquinaria especializada en el área industrial, agrícola y municipal. Tus responsabilidades diarias incluirán la identificación de clientes potenciales,...

  • Administrativo/a departamento comercial con inglés

    hace 12 horas

    Gavà, Barcelona, España PROCURA Management Services, S.L A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector técnico industrial con oficinas en Gavà (Baix Llobregat) precisa incorporar un/a Administrativo/Administrativa con nivel elevado de inglés para una de sus divisiones de negocio.Su misión será dar el soporte necesario al Responsable de la división en la función administrativa, técnica y comercial para asegurar el buen...

  • Especialista en ventas

    hace 13 horas

    Gavà, Barcelona, España Premium A tiempo completo

    Descripción de la empresaPremium Delevent es la empresa líder en España y Portugal en el diseño de eventos y alquiler de mobiliario. Nos especializamos en transformar ideas en éxitos mediante una extensa variedad de productos y un equipo de expertos en gestión de eventos. Ofrecemos soluciones personalizadas para congresos, ferias, festivales y...

  • Únete a nuestro equipo de Gavà

    hace 12 horas

    Gavà, Barcelona, España McDonald's A tiempo completo

    McDonald's GaváDescripción de la ofertaVive la experiencia de trabajar en McDonald´s como PERSONAL DE EQUIPO.Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiencia profesional.¿Qué buscamos?Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos.Satisfacción por...

  • ay. dependiente/a c.c. barnasud

    hace 11 horas

    Gavà, Barcelona, España ENRIQUE TOMÁS A tiempo completo

    Únete a la familia ENRIQUE TOMÁS en BarnasudEn ENRIQUE TOMÁS buscamos personas auténticas, con ganas de aprender y disfrutar del trato con el cliente, para incorporarse a nuestro equipo en la tienda del Centro Comercial Barnasud.Si te gusta trabajar en un ambiente cercano, dinámico y con buen rollo… este es tu sitio ¿Cuáles serán tus...

  • ay. dependiente c.c barnasud

    hace 11 horas

    Gavà, Barcelona, España Enrique Tomas A tiempo completo

    Únete a la familia ENRIQUE TOMÁS en BarnasudEn ENRIQUE TOMÁS buscamos personas auténticas, con ganas de aprender y disfrutar del trato con el cliente, para incorporarse a nuestro equipo en la tienda del Centro Comercial Barnasud.Si te gusta trabajar en un ambiente cercano, dinámico y con buen rollo… este es tu sitio¿Cuáles serán tus...