Gobernanta

hace 3 días

Palma, Baleares, España Olivia Hotels Collection A tiempo completo

Para Hotel Bonanza de Olivia Hotels Collection, buscamos Gobernanta/e comprometida/o, con visión de liderazgo y pasión por la excelencia, para dirigir las operaciones diarias del departamento de pisos.

Será responsable de coordinar las actividades de limpieza en habitaciones, zonas comunes y lavandería, garantizando los más altos estándares de calidad y servicio. Además, supervisará al equipo de subgobernantas, camareras y personal de apoyo, fomentando un ambiente laboral positivo y orientado al trabajo en equipo.

Responsabilidades principales

  • Liderar y coordinar el equipo de pisos, zonas comunes y lavandería.
  • Gestionar eficazmente el reparto diario de limpieza y turnos.
  • Controlar el uso de productos y equipos, optimizando el presupuesto.
  • Realizar inspecciones periódicas para garantizar la calidad del servicio.
  • Supervisar la uniformidad, los protocolos y las políticas de la empresa.
  • Gestionar quejas o solicitudes de clientes, asegurando su satisfacción.
  • Fomentar la motivación, el reconocimiento y la mejora continua del equipo.

Funciones de gestión de personas

  • Promover la colaboración y el espíritu de equipo.
  • Corregir y orientar comportamientos de servicio cuando sea necesario.
  • Reconocer logros individuales y colectivos.
  • Delegar eficazmente y evaluar resultados.

Requisitos

Experiencia:

  • De 3 a 6 años en posiciones similares (2.º jefe/a o supervisora de pisos) en hoteles de 4 o 5 estrellas.
  • Experiencia demostrable liderando equipos de al menos 30 personas.

Habilidades y conocimientos:

  • Profundo conocimiento operativo del departamento de pisos y sus estándares.
  • Capacidad de organización, liderazgo y comunicación efectiva.
  • Orientación al cliente y a resultados.
  • Dominio de español e inglés; otros idiomas valorables.
  • Iniciativa, compromiso e integridad profesional.

Se valorará:

  • Experiencia en establecimientos de lujo o grandes complejos hoteleros.
  • Formación específica en gestión hotelera o similar.

Ofrecemos

  • Incorporación a un hotel de referencia con ambiente profesional y dinámico.
  • Oportunidad de liderar un equipo consolidado en plena temporada.
  • Alojamiento y/o manutención (si aplica).
  • Remuneración acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto.

¿Te apasiona la hospitalidad y el liderazgo?

Únete a nuestro equipo y forma parte de Olivia Hotels Collection

  • Buscamos Talento para nuestros Hoteles en Mallorca y Menorca

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España ANNUA Signature Hotels A tiempo completo

    Buscamos Talento para Nuestros Hoteles en Mallorca y MenorcaEnAnnua Signature Hotels, creemos que un hotel con alma se construye gracias a las personas que lo hacen posible. Cada gesto, cada detalle y cada experiencia suman para crear momentos que dejan huella en quienes nos visitan.Por ello, buscamos incorporarprofesionales apasionados, comprometidos y con...

  • Segundo/A Jefe/A Bares

    hace 3 días

    Palma, Baleares, España AA Hotels & resorts Egypt A tiempo completo

    Política de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L. (en adelante, "BGH) con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, *****, de Palma.Si tiene alguna consulta relativa a protección de...

  • Gobernante/a – Jefe/a de SSHH Centro Residencial DomusVi Sa Riera

    hace 2 semanas

    Palma, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28. profesionales y nos caracteriza...

  • Camarero/a de Pisos 40h

    hace 2 semanas

    Palma, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completo

    Empresas: Catalonia Hotels & ResortsDesde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a CAMARERO/A DE PISOS para trabajar en nuestro hotel MAJORICA ubicado en pleno centro de Palma de Mallorca. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Reponer los minibares: detectar productos consumidos y anotarlos en la hoja de facturación....

  • Responsable Corporativa de Operaciones Houskeeping

    hace 4 días

    Palma de Mallorca, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Coordinación de los hoteles asignados, gestionando la operativa y las necesidades de estos. - Control y gestión de supervisores, camareras de pisos y demás personal a cargo. - Control y gestión de ratio de habitaciones y la ocupación de los hoteles. - Gestión y control de los horarios del personal, vacaciones, inicios y finalizaciones de contratos. -...

  • Encargada General

    hace 4 días

    Palma de Mallorca, España DPE BUSINESS SOLUTIONS A tiempo completo

    Responsable de tareas y equipo de limpieza. Esta persona tendrá como funciones principales el manejo de la propiedad con capacidad de resolver problemas ya sean técnicos como de personal y el cuidado total de los animales que habitan en ella. - Experiência demostrable. - Carnet de conducir y vehículo propio. - Amante de los animales.

  • Subgobernanta Hotel 5 Playa de Palma

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España HM Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Únete a HM Hotels esta temporada**! En HM Hotels, una cadena hotelera mallorquina con 23 establecimientos en Mallorca, Tenerife, República Dominicana y México, buscamos **una subgobernanta para nuestro hotel de 5* HM Ayron Park,**situado en la Playa de Palma **Funciones**: - Supervisión diaria del equipo de pisos y áreas...

  • Subgobernante/a

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: **Vibra Hotels,**cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Subgobernante-**a para uno de sus hoteles ubicados en **Palma de Mallorca**. Certificados como**_ Great Place to Work,_** ofrecemos un...

  • Subgobernante/a - Gomila Palma Apartments

    hace 5 días

    Palma de Mallorca, España Garden Hotels A tiempo completo

    Su misión será velar por el correcto funcionamiento del sistema de gestión del departamento de pisos. Asegurar la limpieza y buena imagen del hotel con el fin de cumplir con los estándares de marca y satisfacción del cliente. Liderar y transmitir la implantación de los estándares y la cultura de servicio mediante el ejemplo. Movilizar actitudes y...

  • Camarera/O De Pisos

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España RIU Madrid A tiempo completo

    Empresas: RIU Madrid ?? Título del Puesto Camarera/o de pisos ?? Sobre RIU Hotels & Resorts En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Comprometidos con la igualdad en el empleo, cada día trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en...

  • Subgobernante/a de Pisos

    hace 2 semanas

    Fuencaliente De La Palma, Santa Cruz de Tenerife provincia, España La Palma & Teneguia Princess A tiempo completo

    **Descripción**: En Princess Hotels & Resorts buscamos Subgobernante/a de Pisos para su Hotel La Palma & Teneguía Princess. Como Subgobernante/a de Pisos tus principales funciones serán las siguientes: - Sustituir al Gobernante/a o al Encargado/ a general. - Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, las tareas relativas a los pisos,...

  • Housekeeping Manager

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Melia Hotels A tiempo completo

    **Housekeeping Manager - MELIA DURRËS (ALBANIA)** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu...