Store Manager

hace 1 semana


la Jonquera, Gerona, España Randstad A tiempo completo

Empresa del sector moda masculina, especializada en ropa urbana.

Misión del Puesto

Liderar la gestión integral de la tienda de Jonquera, una de las más grandes y de mayor volumen de ventas en España. El objetivo principal es maximizar la rentabilidad, garantizar una experiencia de cliente excepcional y desarrollar un equipo de alto rendimiento. Se requiere un fuerte enfoque en ventas, un perfil analítico para la gestión de KPIs, y un liderazgo inclusivo para una plantilla de aproximadamente 13 personas (fijos-discontinuos en temporada alta).

Responsabilidades Clave

  1. Liderazgo y Gestión de Equipo

  2. Liderar, motivar y desarrollar
    un equipo de aproximadamente 13 personas, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo (clave para superar conflictos anteriores).

  3. Ser el
    ejemplo
    de la cultura de venta y atención al cliente de Celio, priorizando la presencia en la tienda sobre las tareas administrativas.
  4. Responsable del
    proceso completo de RR.HH.
    en tienda: reclutamiento, selección,
    onboarding
    , formación, planificación de horarios rotativos (incluyendo fines de semana y festivos), y evaluaciones de desempeño.

  5. Gestión Comercial y Analítica (KPIs)

  6. Analizar
    los principales indicadores de rendimiento (KPIs) de la tienda y la evolución de las ventas para
    desarrollar e implementar estrategias comerciales
    que maximicen la facturación y la rentabilidad.

  7. Asegurar el cumplimiento de los
    objetivos de ventas
    y de calidad de servicio al cliente.
  8. Mantenerse al tanto de las
    tendencias de compra
    y del mercado local, especialmente del cliente francés (80-90% de la clientela).

  9. Operaciones y Servicio al Cliente

  10. Garantizar la excelencia
    en la operativa diaria de la tienda, incluyendo la gestión de inventario, stock, control de caja y cumplimiento de normativas.

  11. Supervisar los
    estándares de
    Visual Merchandising
    en colaboración con el/la Visual Manager para asegurar una presentación atractiva y alineada con la marca.
  12. Ofrecer una
    atención al cliente excepcional
    , resolviendo incidencias y quejas de manera profesional.

Requisitos Imprescindibles

  • Experiencia previa y demostrable como Store Manager en retail, preferiblemente en entornos de
    alto volumen de ventas
    y gestión de equipos grandes (10+ personas).
    (Se descartan perfiles de tiendas pequeñas y tranquilas)
    .
  • Nivel de Francés: Intermedio (B1/B2) o superior
    , imprescindible para la comunicación con la gran mayoría de la clientela y formación puntual en Francia.
  • Habilidades de Liderazgo:
    Fuerte enfoque en el desarrollo de equipo,
    coaching
    y manejo de conflictos.
  • Perfil Analítico:
    Capacidad para leer, interpretar y actuar sobre los datos de ventas y KPIs, sin ser excesivamente administrativo.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (incluyendo fines de semana) y para viajar puntualmente (ej. formación en Francia).

Contrato: indefinido

Jornada: Completa

SBA: K + Primas de Responsabilidad + Primas por Ventas + Bonus Anual por Objetivos.


  • Store Manager Adjunto de

    hace 1 semana


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  • la Jonquera, Gerona, España Nike A tiempo completo

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  • store manager

    hace 1 semana


    la Jonquera, Gerona, España Mango A tiempo completo

    En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.TU NUEVO...

  • Store Manager

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    la Jonquera, Gerona, España Antoni Pons A tiempo completo

    Si t'agraden les vendes, l'atenció al públic i la gestió d'equips, a la nostra botiga de Toni Pons Gran Jonquera estem buscant un/a Store Manager/a.Les teves funcions principals seran: Gestió operativa dels equips de ventes: supervisió directa de l'equip, amb responsabilitat en la selecció de personal, gestió d'horaris i assignació de tasques....

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