Supervisor/a

En
365 Obrador
somos una cadena líder de cafeterías y panaderías en constante crecimiento, con una gran vocación por el servicio. Apostamos por las personas, por la formación continua y por un entorno de trabajo basado en nuestros tres valores fundamentales:
honestidad, respeto y mejora continua
.

Nuestro equipo de ventas sigue creciendo, y buscamos incorporar a un/a
Supervisor/a
que contribuya al desarrollo y éxito de nuestras tiendas, garantizando el bienestar de los equipos y la satisfacción de nuestros clientes.

Tu misión

Supervisar el mantenimiento, cuidado y desarrollo de los equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la excelencia en el servicio en las tiendas asignadas.

Tus funciones principales

• Gestionar y supervisar las ventas de los equipos a su cargo.
• Verificar y controlar las horas del personal y sus registros.
• Hacer seguimiento de los indicadores diarios ("rojos") y coordinar acciones de mejora.
• Gestionar urgencias, incidencias, bajas médicas y ausencias del personal.
• Auditar las tiendas de su zona, ofreciendo apoyo operativo diario.
• Participar en reuniones semanales con la Dirección de Ventas, Recursos Humanos y Coordinación.
• Colaborar en proyectos de mejora continua y en la implementación de nuevos procesos.
• Seleccionar y acompañar a nuevos/as trabajadores/as durante su período de acogida (onboarding).
• Proporcionar formación práctica y específica al equipo.
• Definir y hacer seguimiento de presupuestos de ventas, personal y ticket medio.

Perfil que buscamos

• Valorable titulación relacionada con la gestión de ventas o equipos.
• Castellano y catalán hablado y escrito (valorable inglés).
• Experiencia mínima de 2 años en el sector retail o alimentación.
• Carné de conducir B.
• Conocimientos de ofimática.
• Se valorará experiencia en procesos Lean o mejora continua.

Competencias clave

Buscamos una persona:

• Con liderazgo y empatía, capaz de motivar y guiar equipos.
• Organizada, resolutiva y comprometida con el proyecto.
• Con buena comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y actitud proactiva.
• Honesta, humilde y con mentalidad abierta al cambio.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido a jornada completa (40 horas semanales).
• Crecimiento profesional real dentro de la empresa.
• Buen ambiente laboral y estabilidad.
• Participación activa en proyectos estratégicos y de mejora.

Si te apasiona la gestión de equipos, disfrutas del contacto con las personas y quieres formar parte de una empresa en plena expansión, nos encantará conocerte