Guest Relation Specialist

El H10 Rubicón Horizons Collection es un resort de cinco estrellas ubicado en primera línea de playa en Playa Blanca. El resort ofrece espectaculares piscinas, una amplia oferta gastronómica, servicio Privilege, habitaciones y servicios exclusivos, el centro Despacio Thalasso, y un completo programa de entretenimiento para toda la familia, que incluye el área infantil Daisy Adventure con un barco pirata y atracciones acuáticas.

Descripción del Puesto

El/la Especialista en Relaciones Publicas será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, gestionar las experiencias de los huéspedes, impulsar las ventas y mantener una comunicación eficaz con ellos.

Requisitos

• Idiomas requeridos: Ingles, Alemán y/o Frances. Se valoran otros idiomas.
• Habilidades en Relaciones con los Huéspedes, Atención al Cliente y Comunicación
• Experiencia en la mejora de la Experiencia del Cliente (mínimo 1 año)
• Estudios relacionado con Turismo, Hostelería, Gestión y Atención al cliente.
• Fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas
• Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo
• Excelentes habilidades organizativas y para manejar múltiples tareas a la vez
• El dominio de varios idiomas será considerado un plus
• Experiencia previa en la industria hotelera
• Certificación o diploma relevante en Gestión Hotelera
• Es imprescindible contar con un NIE (Número de Identidad de Extranjero) para residir y trabajar en España