Recepcionista

hace 1 semana

Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España MGM Muthu Hotels A tiempo completo

Descripción del empleo

Desde MGM Muthu Hotels buscamos un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo del Puerto de la Cruz en Hotel Perla. Personas proactivas, con iniciativa, autonomía e independencia, con orientación al cliente y conocimientos del sector.

Responsabilidades


• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel, realizando el check-in y el check-out de manera eficiente y amigable.


• Gestionar reservas, tanto telefónicas como por correo electrónico, y asegurar la correcta asignación de habitaciones.


• Responder y tramitar peticiones tanto de huéspedes alojados como por email a clientes pre-o post estancia.


• Proporcionar información precisa sobre los servicios del hotel, las atracciones locales y responder a las consultas de los huéspedes.


• Promocionar los servicios adicionales disponibles en el hotel.


• Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera profesional y efectiva, garantizando su satisfacción.


• Coordinar con otros departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, restaurante) para asegurar que las necesidades de los huéspedes se cumplan de manera oportuna.


• Manejar transacciones de pago asegurando el cobro correcto de los importes tanto de estancias como de extras, emitir facturas y llevar un registro preciso de las transacciones diarias.


• Acceso y coordinación de las diferentes extranet de agencias colaboradoras.


• Asegurar que el área de recepción esté limpia y presentable en todo momento.


• Realizar tareas administrativas adicionales según sea necesario.

Requisitos


• Experiencia previa mínima de 1 año en un puesto similar en el sector hotelero.


• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con personas de diferentes nacionalidades y culturas.


• Dominio del español e inglés; se valorarán conocimientos de otros idiomas.


• Habilidad para manejar situaciones de estrés con calma y profesionalidad.


• Buena presencia, actitud positiva y habilidades interpersonales.


• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera

(PMS) y habilidades básicas de informática.


• Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

Condiciones de contratación


• Contrato indefinido.


• Jornada completa.

  • Recepcionista de hotel

    hace 3 días

    Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España Grand Muthu Golf Plaza A tiempo completo

    Desde MGM Muthu Hotels buscamos un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo del Puerto de la Cruz en Hotel Perla. Personas proactivas, con iniciativa, autonomía e independencia, con orientación al cliente y conocimientos del sector.Responsabilidades:Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel, realizando el check-in y el...

  • Recepcionista de hotel

    hace 2 semanas

    Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España Grand Muthu Golf Plaza A tiempo completo

    Desde MGM Muthu Hotels buscamos un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo del Puerto de la Cruz. Personas proactivas, con iniciativa, autonomía e independencia, con orientación al cliente y conocimientos del sector.Responsabilidades:Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel, realizando el check-in y el check-out de...

  • Telefonista Recepcionista Sustitución

    hace 1 día

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Prosegur A tiempo completo

    En la actualidad buscamos Telefonista Recepcionista para trabajar en Santa Cruz de Tenerife para sustitución.Funciones: Atención al cliente presencialAtención al cliente telefónicaFunciones administrativasApoyo a otros departamentosReservas, gestión de salas, reparto de correspondencia etc.Gestión de agenda de direcciónSe ofrece:Contrato por...

  • Gran Hotel Taoro. Recepcionista

    hace 2 semanas

    Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España CS: My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción:El Gran Hotel Taoro es un referente de la hospitalidad española, inaugurado originalmente en 1890 como el primer gran hotel de lujo de España. Situado sobre Puerto de la Cruz, en el norte de Tenerife, esta histórica propiedad ha sido cuidadosamente restaurada y reinventada como un refinado resort urbano cinco estrellas, que combina su...

  • Abama Resort. Recepcionista

    hace 3 días

    Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife, España CS: My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción:Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife Con una oferta gastronómica de primer nivel y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.En este momento, estamos...

  • Abama Resort. Recepcionista nocturno

    hace 2 semanas

    Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife, España CS: My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción:Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife Con una oferta gastronómica de primer nivel y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.En este momento, estamos...

  • Abama Resort. Recepcionista nocturno

    hace 1 semana

    Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife, España CS: My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción:Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife Con una oferta gastronómica de primer nivel y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.En este momento, estamos...

  • Recepcionista - Puerto de la Cruz

    hace 7 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Temporing A tiempo completo

    Desde Temporing seleccionamos un/a recepcionista para importante empresa del sector de la hostelería ubicada en Puerto de la Cruz.Funciones: Atender y gestionar las entradas (check-in) y salidas (check-out) de clientes de manera profesional y cordial.Brindar información turística sobre el hotel y la zona, respondiendo a consultas y necesidades del/la...

  • Abama Resort. Recepcionista

    hace 3 días

    Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife, España Recursos Humanos My Way Hotels A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife Con una oferta gastronómica de primer nivel y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.En este momento, estamos emocionados de...

  • Abama Resort. Recepcionista nocturno

    hace 1 semana

    Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife, España Recursos Humanos My Way Hotels A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife Con una oferta gastronómica de primer nivel y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.En este momento, estamos emocionados de...