IA Project Manager

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Hays A tiempo completo

Líder de Proyectos de IA Conversacional | Experiencia Cliente & Eficiencia Operativa

¿Te apasiona la Inteligencia Artificial aplicada a la experiencia del cliente? Buscamos un/a
Project Leader
para liderar proyectos de IA conversacional (voz y WhatsApp) de extremo a extremo, desde la identificación de casos de uso hasta la implantación y mejora continua. Tu misión será garantizar impacto de negocio, cumplimiento normativo y una adopción exitosa en toda la organización.

¿Qué harás?

  • Descubrir y priorizar casos de uso en entornos de Contact Center.
  • Construir business cases que demuestren retorno.
  • Gestionar licitaciones y proveedores (RFI/RFP).
  • Liderar proyectos complejos con equipos multidisciplinares.
  • Diseñar soluciones que aseguren una experiencia conversacional óptima.
  • Coordinar integraciones con plataformas como Salesforce y CTI Talkdesk.
  • Impulsar la mejora continua y la innovación tecnológica.

Lo que buscamos:

  • +5 años en gestión de proyectos, mínimo 3 en IA conversacional o Contact Center.
  • Experiencia en proyectos multi-área y multi-proveedor.
  • Conocimientos funcionales de IA aplicada a conversaciones.
  • Dominio de CX/UX y metodologías ágiles.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders.

Valoramos:

  • Experiencia en sectores asegurador, banca o salud.
  • Conocimiento en compliance (GDPR, AI Act).

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido y modelo híbrido.
  • Plan de desarrollo profesional y movilidad interna.
  • Beneficios: retribución flexible, descuentos, formación continua, bienestar y conciliación.
  • Empresa reconocida como
    Top Employer
    y
    Empresa Familiarmente Responsable
    .


¿Te interesa? Postúlate y lidera la transformación conversacional con IA.

  • Project Manager IA

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresa Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus...

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    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

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    Madrid, Madrid, España Telefónica A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:26 dic 2025Ubicación:MADRID, ESEmpresa:Telefónica¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain,...

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    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Telefónica A tiempo completo

    ¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos...

  • Tech_Project Manager de IA

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Telefónica Germany GmbH & Co. OHG A tiempo completo

    ¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos un...

  • Project Manager

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Project Delivery Partners A tiempo completo

    Project ManagerJob Description:Position Title: PROJECT MANAGERLocation: MadridType of Contract: Full-TimePosition SummaryThe Project Manager is responsible for leading cross-functional projects related to sterile injectable drug products. The role ensures timely delivery of milestones in compliance with GMP, global regulatory standards, and internal quality...

  • it project manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España TENDAM A tiempo completo

    Puesto: Project Manager ITDepartamento: DSIÁrea: PMOProfesional con más de 5 años de experiencia liderando proyectos tecnológicos complejos en entornos dinámicos, con foco en metodologías Agile y en la generación de valor para el negocio. Especialista en gestión integral de proyectos, coordinación de equipos multidisciplinares y elaboración de...

  • Consultor / PM RPA IA

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:Impulsa la transformación digital liderando iniciativas de automatización y servicios de gobernanza en RPA, IDP e IA. Un rol estratégico donde combinarás consultoría, gestión end-to-end y calidad técnica.CondicionesContrato indefinidoLugar de trabajo: Remoto desde España.Salario: En función de la experiencia laboralQué harásParticipar...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Aubay Spain A tiempo completo

    Localidad : MadridProvincia : MadridNº Vacantes (puestos) : 1FuncionesAubay precisa incorporar en cliente de sector servicios 1 Jefe de Proyecto - Project Manager para el área BI Data - IA. Se ocupará de la gestión de diferentes proyectos, seguimiento, control, recursos, tiempos, etc.Muy valorable experiencia con Metodologías Agiles y experiencia previa...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España G4 Group Architecture, Engineering and Design A tiempo completo

    Project Manager - Jefe/a de ObraG4 GROUP,somos unaempresa de arquitectura, ingeniería, diseño y construcciónmultidisciplinar con sedes en lugares increíbles como Barcelona, Madrid, Turín, París y Dubái.Actualmente estamos en busca de perfilesespecializados en obras de retail, oficinas y hotelespara unirse a la constructora - APREU DESIGN & BUILDComo...