ECOMMERCE SPECIALIST JR/Intermedio-FULL TIME-POZUELO DE ALARCON

¿Cuál sería tu papel en SKINVITY?

Formarás parte del equipo digital de SKINVITY dando soporte directo al eCommerce Manager en la gestión diaria de nuestro ecosistema online.

SKINVITY es líder en España en tecnología cosmética de uso en casa y está en plena expansión internacional. Necesitamos a alguien con energía, rigor y ganas de aprender para ayudarnos a ejecutar y optimizar todas las operaciones del canal digital.

Tu misión será asegurar el funcionamiento impecable de la tienda online (Shopify) y Marketplaces, apoyar la ejecución de campañas y tareas operativas, y contribuir al crecimiento del negocio digital con una actitud proactiva y orientada al detalle.

¿Qué esperamos del Ecommerce Specialist

Buscamos un perfil 
junior–intermedio
, organizado, resolutivo y con interés real en el mundo del ecommerce, con conocimiento profundo de gestión en Shopify, y desarroloo de Marketing Automation con Connectif. Alguien que quiera desarrollar carrera en un entorno dinámico, aprendiendo de primera mano cómo funciona un ecommerce de alto rendimiento.

Tus funciones, trabajando siempre junto al eCommerce Manager y al resto del equipo, serán:

Gestión operativa del ecommerce

• Actualizar productos, precios, variantes, imágenes y colecciones en la tienda online (Shopify).
• Subir banners, contenidos y revisiones de copy para asegurar una experiencia clara y coherente.
• Apoyar en la preparación, carga y comprobación de promociones.
• Revisar el correcto funcionamiento de la web (testeo básico de páginas, flujos, carrito, checkout…).
• Dar soporte en la ejecución de experimentos y pequeños test de optimización.

Marketplaces

• Preparar fichas de producto: imágenes, títulos, descripciones, atributos, precios y promociones.
• Actualizar información y revisar que todo esté correctamente publicado en cada marketplace.
• Apoyar en tareas de seguimiento de métricas, incidencias y solicitudes con account managers.
• Revisar posicionamiento y asegurar la coherencia del catálogo entre plataformas.

Newsletter & Marketing Automation

• Preparar plantilla de email para las Newsletter
• Control de envíos conforme al calendario.
• Apoyar en tareas de seguimiento de métricas, incidencias y solicitudes con account managers.
• Apoyo al equipo de diseño para la creatividad de las plantillas
• Gestión de automatizaciones y workflows (p. ej. bienvenida, post-compra o carritos)

Canales de adquisición

• Ayudar con la preparación de campañas de email (carga de contenidos, segmentaciones básicas, QA).
• Dar soporte en reporting básico de influencers, paid media y SEO (extracción de datos y organización).
• Revisar dashboards y métricas clave para asegurar consistencia y limpieza de datos.
• Colaborar con el equipo en el seguimiento de promociones activas y su rendimiento.

Coordinación operativa

• Mantener la documentación y procesos actualizados (promos, códigos, lanzamientos, fichas).
• Coordinar tareas con marketing, atención al cliente, logística y proveedores cuando sea necesario.
• Revisar incidencias operativas simples y dar soporte en su resolución.
• Asegurar el cumplimiento de fechas y entregables en conjunto con el resto del equipo.

Logística

• Dar apoyo en la revisión de métricas logísticas y reportes de nuestro 3PL (envíos, devoluciones, SLA…).
• Seguimiento básico de incidencias de pedidos junto con el equipo de SAC y logística.
• Asegurar la coherencia de parámetros logísticos en Shopify y marketplaces (pesos, tallas, stocks…).

Atención al cliente (soporte indirecto)

• Revisar patrones de incidencias para detectar puntos de mejora y comunicarlos al eCommerce Manager.
• Alinear mensajes y actualizaciones relevantes con el equipo de SAC.
• (No gestionarás atención al cliente directamente, pero sí apoyarás en la coordinación operativa).

Innovación y mejora continua

• Mantenerse actualizado/a con tendencias básicas del ecommerce y aportar ideas.
• Proponer mejoras operativas, pequeñas automatizaciones o procesos que faciliten el día a día.
• Colaborar en el uso y mantenimiento de herramientas como Shopify, Connectif, Analytics, etc.

¿Qué buscamos? Requisitos mínimos

• Experiencia previa en ecommerce, marketplace management o marketing digital (1–2 años).
• Conocimientos de gestión de plataformas y herramientas como Shopify, Amazon u otros marketplaces.
• Conocimiento de Marketing automation y Newsletter con Connectif
• Manejo de Excel/Google Sheets y familiaridad con métricas digitales.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y buena gestión del tiempo.
• Actitud proactiva, ganas de aprender y orientación a resultados.
• Comunicación clara y capacidad de trabajo en equipo.
• Nivel medio de inglés.

Requisitos valorables

• Experiencia previa en ecommerce dentro del sector beauty o consumo directo al cliente.
• Conocimientos de herramientas como CRM, GA4 o gestión de catálogos en marketplaces.
• Sensibilidad estética para revisar creatividades y contenidos.
• Interés por la innovación digital y las tendencias en tecnología cosmética.

¿Qué te ofrecemos?

• Trabajo presencial en Pozuelo (Madrid), con un día en remoto.
• Horario flexible de entrada y salida.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del área de ecommerce.
• Formación y aprendizaje continuo, con acceso a herramientas y tecnologías líderes del sector.
• Incorporarte a un equipo dinámico y ambicioso en pleno proceso de expansión internacional.

¿Quieres crecer en el mundo del ecommerce de la mano de un líder del sector?

Si sientes que este puesto encaja contigo y quieres formar parte de SKINVITY, estaremos encantados de conocerte.