Teleoperador/a ámbito social

hace 2 semanas


Guadalajara, Guadalajara, España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Guadalajara para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.

¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

  • Emisión de llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a usuarios, brindando escucha activa, contención y orientación psicológica, así como para realizar campañas de sensibilización que promuevan el bienestar de las personas usuarias.

  • Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.

¿Qué ofrecemos?

  • Contratación temporal

  • Horario: Bucle 7-7 de 15 a 21h.

  • Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal:

La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiencia previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.

Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.

Habilidades y experiencia clave:

  • Indispensable formación ESO o equivalente.

  • Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.

  • Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.

  • Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.



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  • Técnico/a PRL

    hace 15 horas


    Guadalajara, Guadalajara, España SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresaEn SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible.Con nuestro trabajo garantizamos la seguridad y calidad, aportando confianza a todos los ámbitos de la sociedad, incluso en aquellos que no son visibles.Contamos con las y los profesionales mejor cualificados, trabajando como un gran equipo...


  • Guadalajara, Guadalajara, España SGS A tiempo completo

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  • Beca RRHH

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Guadalajara, España Randstad España A tiempo completo

    Desde Randstad buscamos incorporar a un becario/a para nuestras oficinas de GuadalajaraLas principales responsabilidades del puesto son:Adquisición de conocimientos prácticos en tareas relacionadas con:Publicación de ofertasCriba curricular y llamada a candidatosEntrevistas de trabajoFeedback a los candidatosGestión documental asociada a los procesos de...


  • Guadalajara, España Super Deporte A tiempo completo

    # TELEOPERADOR/A VIERNES A LUNES 8 a 18h (Certificado de discapacidad)Guadalajara, GuadalajaraSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoDesde Vivofácil CEE seleccionamos TELEOPERADORES/AS para recepción de llamadas y atención al cliente para un cliente del sector seguros (no ventas) Tus funciones serán: \*...


  • Guadalajara, España Super Deporte A tiempo completo

    # TELEOPERADOR/A VIERNES A LUNES 8 a 18h (Certificado de discapacidad)Guadalajara, GuadalajaraSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoDesde Vivofácil CEE seleccionamos TELEOPERADORES/AS para recepción de llamadas y atención al cliente para un cliente del sector seguros (no ventas) Tus funciones serán: \*...


  • Guadalajara, España Vivofácil A tiempo completo

    Desde Vivofácil CEE seleccionamos 3 TELEOPERADORES/AS para recepción de llamadas y atención al cliente para un cliente del sector seguros (no ventas) Tus funciones serán: Recepción de llamadas. Atención al cliente de seguros de hogar y comunidades. Comprobar cobertura de seguro. Apertura de partes. Jornada de 16, 24 o 32h/semana Horario partido: de 11...

  • Fisioterapeuta

    hace 7 días


    Guadalajara, España talent wins A tiempo completo

    Estamos buscando incorporar un/a "Fisioterapeuta" para la empresa Grupo 5, una organización comprometida con el bienestar social, estamos en la búsqueda de profesionales dedicados para unirse a nuestro equipo.Estamos buscando un/a "Fisioterapeuta" para incorporar al centro ubicado en Cuenca, en Castilla La Mancha.Funciones:- Realizar los tratamientos y...

  • Fisioterapeuta

    hace 6 días


    Guadalajara, España jobtraffic A tiempo completo

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  • Fisioterapeuta

    hace 2 semanas


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  • Fisioterapeuta

    hace 1 semana


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    hace 6 días


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  • Guadalajara, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de Servicios de BPO, trabaja para más de 1.500 empresas y administraciones públicas, contando con el desarrollo de más de 9.000 profesionales que forman la compañía.En la actualidad seleccionamos un-a Técnico/a de Evaluación con vocación por la calidad formativa, el detalle y la mejora continua. Una persona que entienda la...


  • Guadalajara, España SGS A tiempo completo

    En SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible. Con nuestro trabajo garantizamos la seguridad y calidad, aportando confianza a todos los ámbitos de la sociedad, incluso en aquellos que no son visibles. Contamos con las y los profesionales mejor cualificados, trabajando como un gran equipo en más de 140 países...