Desarrollador Senior IVR

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Talentfyseek A tiempo completo


Tipo de empleo: Tiempo completo

Talentfyseek, en representación de uno de nuestros clientes, busca un Desarrollador Senior IVR (Avaya) con experiencia en el diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones IVR (Respuesta de voz interactiva) y Contact Center. La posición es remota, pero se requiere disponibilidad para reunirse con el equipo cuando sea necesario.

Responsabilidades:
  • Análisis, diseño y desarrollo de servicios IVR y Contact Center en plataformas como Avaya Aura y VXML.
  • Toma de requisitos con el cliente y definición de soluciones técnicas.
  • Desarrollo e integración de aplicaciones IVR con servicios backend y bases de datos.
  • Realización de pruebas técnicas y creación de documentación.
  • Gestión de incidencias y resolución de problemas técnicos.
  • Colaboración directa con los equipos de clientes para asegurar la correcta implementación de soluciones.
Requisitos:
  • Experiencia mínima de 5 años trabajando con Avaya y tecnologías relacionadas.
  • Conocimientos profundos en plataformas IVR como Avaya Aura, VXML, y GRXML.
  • Dominio de Java y PL/SQL.
  • Experiencia en integración de sistemas VoIP y plataformas de Contact Center, como Avaya o Genesys.
  • Habilidades en la gestión de proyectos y trato con clientes.
Conocimientos deseables:
  • Familiaridad con metodologías ágiles y herramientas de ticketing como Jira.
  • Conocimiento en cloud computing y servicios relacionados con la experiencia digital y la ciberseguridad.
Que Ofrece nuestro cliente:
  • Modalidad de teletrabajo flexible y jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano.
  • Beneficios sociales gratuitos: servicio médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones.
  • Retribución flexible: tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería, formación.
  • Certificaciones profesionales: acceso a un catálogo amplio de formación y pago de exámenes de certificación.
  • Vacaciones: 23 días laborales, más 24 y 31 de diciembre y 1 día adicional cada 3 años.
  • Desarrollo de carrera: Oportunidades para crecimiento profesional y movilidad interna en la empresa.

  • desarrollador aplicaciones ivr

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España IRIUM - Spain A tiempo completo

    En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Desarrollador/a aplicaciones IVR para trabajar en formato híbrido en Madrid con 3-4 años de experiencia. ¿Qué experiencia necesitas para desarrollar este...

  • Desarrollador Senior

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Desarrollador Senior especializado en Python (Django) y para incorporarse en un cliente final líder en sector healthcare (con contratación indefinida directamente con ellos) para involucrarse en proyectos I+D a nivel global orientados al desarrollo y mantenimiento de aplicaciones corporativas críticas, en un entorno...

  • Desarrollador Senior Android

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresaSomos un Consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros profesionales pueda renovarse continuamente.Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la...

  • Desarrollador Senior Android

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa Somos un Consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros profesionales pueda renovarse continuamente.Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la...

  • Desarrollador/a Senior Java Freelance – DDD

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Social2Wifi Technology A tiempo completo

    Buscamos Desarrollador/a Senior Java Freelance – DDD | Hexagonal | MicroserviciosMadrid (colaboración semipresencial)Freelance | Proyecto de larga duración | Alta especializaciónDescripción del proyectoEstamos buscando un/aDesarrollador/a Senior Java Freelancepara colaborar en un proyecto estratégico basado enDDD,arquitectura...

  • Desarrollador Full Stack Senior

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España SCC España A tiempo completo

    Desarrollador Full Stack SeniorUbicación:Madrid, EspañaTipo de contrato:FreelanceDuración:6 meses con posibilidad de extensiónModalidad:Híbrida – 2 días por semana en oficinaIdioma requerido:Inglés - nivel C1Resumen del puestoBuscamos un Desarrollador Full Stack Senior freelance para colaborar en un proyecto estratégico desde Madrid. El candidato...

  • Desarrollador/a Senior Java

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Randstad Digital España A tiempo completo

    ¿Buscas una posición senior, estable y con un reto de aprendizaje significativo en el sector asegurador? Únete a nuestro equipo de Tecnología y Transformación en una compañía líder, colaborando con profesionales altamente cualificados. Valoramos la experiencia que aportaestabilidady el deseo de construir una carrera a largo plazo. Tu Rol y Desafío...

  • Desarrollador Senior de WordPress

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Impulsa3 A tiempo completo

    En Impulsa3 buscamos un Desarrollador Senior de WordPress/WooCommerce que no se limite a instalar plugins, sino que sea capaz de desarrollar soluciones robustas y escalables. Si eres un experto en el ecosistema WP y sabes cómo optimizar una tienda online para que vuele, te estamos esperando.ESTUDIOS MÍNIMOS: Grado Superior en Informática o...

  • Desarrollador/a de Software Senior

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Neoris A tiempo completo

    NEORIS ahora parte de EPAM es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, con más de 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las compañías más importantes del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con una cultura multicultural y de startup donde fomentamos la innovación, el aprendizaje...

  • Desarrollador/a de Software Senior

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España NEORIS A tiempo completo

    NEORIS ahora parte de EPAM es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, con más de 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las compañías más importantes del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con una cultura multicultural y de startup donde fomentamos la innovación, el aprendizaje...