Especialista en calidad de procesos

hace 2 semanas

España Connecticut Spain BCPharma Solutions A tiempo completo

Buscamos un Especialista en Calidad de Procesos para nuestro despacho jurídico, cuya misión principal será garantizar la eficiencia y estandarización de nuestras operaciones internas. Esta posición requiere un enfoque analítico, metodológico y orientado a la mejora continua, asegurando que cada departamento cuente con procesos optimizados, KPIs relevantes y procedimientos operativos estándar (SOPs) bien definidos.

¿Te suena como un reto interesante? Sigue leyendo

Estamos ofreciendo:

  • Contrato indefinido estable a jornada completa presencial en Barcelona.
  • Liderar un proyecto en la gestión de proyectos de mejora con autonomía.
  • Remuneración acorde a experiencia y habilidades, a partir de los 1.800€/mensuales.
  • Seguro médico privado.

¿Qué responsabilidades vas a tener?

  • Evaluar y mapear los procesos en cada departamento del despacho (jurídico, marketing, att.cliente, etc).
  • Definir e implementar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir la eficiencia y efectividad de las actividades internas.
  • Establecer y documentar flujos de trabajo detallados para cada área, asegurando claridad y coherencia operativa.
  • Desarrollar y estandarizar Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) que garanticen calidad y consistencia en la prestación de servicios.
  • Implementar un sistema de mejora continua basado en análisis de datos, retroalimentación y mejores prácticas.
  • Identificar oportunidades de automatización o digitalización de procesos administrativos y operativos (también con IA).
  • Coordinar con los líderes de cada departamento para asegurar la adopción y cumplimiento de los procesos definidos.
  • Capacitar a los equipos en metodologías de gestión de calidad y eficiencia operativa.
  • Proponer estrategias para la optimización de tiempos, reducción de costos y aumento de la productividad.

¿Qué requisitos estamos evaluando?

  • Formación valorada en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión de Procesos, Calidad, Derecho (con enfoque en gestión), o afines.
  • Experiencia mínima de 4 años en mejora de procesos, gestión de calidad o roles similares.
  • Se valorará conocimiento en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM, etc.).
  • Habilidad para mapear procesos y establecer métricas de desempeño.
  • Experiencia en la creación de SOPs y documentación de procesos.
  • Capacidad de análisis, resolución de problemas y enfoque en resultados.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo para coordinar con diferentes equipos.
  • Deseable manejo de herramientas de gestión de procesos como BPMN, Visio, o similares.

  • Especialista en Medicina Intensiva

    hace 4 días

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  • Médico/a Especialista en Psiquiatría

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    Ajuntament de Cassà de la Selva. 2 places de Peó especialista/conductor. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Laboral. El termini s'obrirà l'endemà de la publicació de la convocatòria al BOPG i serà de 20 dies naturals. Pendent de termini. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. Estar en possessió del títol...

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