Empleos actuales relacionados con Supervisor/a Centro de Atención - Hospitalet de Llobregat, Barcelona - Tunstall Spain


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall España A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona,Supervisor/apara elCentro de Atenciónen las oficinas ubicadas enHospitalet de Llobregat,siendo responsable de laorganización, seguimiento y controlde las actuaciones de las/os agentes durante el turno de trabajo.¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?Elaborar los cuadrantes de...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Centro de atención psicoterapeutica A tiempo completo

    Se requiere de profesional autónomo, psicólogos, pedagogos, logopedas o profesionales del ámbito de la salud y la educación, que necesite un espacio de atención en las mañanas en régimen de cesión de espacio o alquiler, para atender su cartera de pacientes y al mismo tiempo esté dispuesto a atender posibles derivaciones del propio centro.Ofrecemos...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Servicios de Ayuda a Domicilio S.L A tiempo completo

    ServiSAD empresa líder en el sector socio sanitario, buscamos profesionales de la atención domiciliaria que tengan interés y disponibilidad para trabajar en el área metropolitana de BarcelonaTenemos plazas disponibles para cubrir en horarios de mañana.Formación acreditada para trabajar como auxiliar de ayuda a domicilio.Ciclo Formativo de Grado Medio o...

  • empleado de hogar interno

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Servicios de Ayuda a Domicilio S.L A tiempo completo

    ServiSAD empresa líder en el sector socio-sanitario buscamos URGENTE trabajadores INTERNOS para cubrir servicios en la provincia de BARCELONA, para el cuidado, atención, supervisión y cuidados de usuarios dependientes con patologías varias.Durante la jornada laboral se deberá de realizar correctamente las tareas domésticas del domicilio que requieran...

  • Empleado de hogar

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Servicios de Ayuda a Domicilio S.L A tiempo completo

    ServiSAD empresa líder en el sector socio-sanitario buscamos URGENTE trabajadores INTERNOS para cubrir servicios en la provincia de BARCELONA, para el cuidado, atención, supervisión y cuidados de usuarios dependientes con patologías varias.Durante la jornada laboral se deberá de realizar correctamente las tareas domésticas del domicilio que requieran...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Matriz A tiempo completo

    Grupo SIFUSomos SIFU, un Centro Especial de Empleo de iniciativa social que promueve el empleo de personas con discapacidad. Nos satisface sumar 30 años como empresa líder en Facility Services. Con más de 9.500 trabajadores, 5.000 de ellas con discapacidad, y presencia en todo el territorio nacional, Francia y Andorra, damos servicio a más de...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Matriz A tiempo completo

    Grupo SIFUSomos SIFU, un Centro Especial de Empleo de iniciativa social que promueve el empleo de personas con discapacidad. Nos satisface sumar 30 años como empresa líder en Facility Services. Con más de 9.500 trabajadores, 5.000 de ellas con discapacidad, y presencia en todo el territorio nacional, Francia y Andorra, damos servicio a más de...

  • Infermer/a - Rambla

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España La Vostra Llar Residencias y Centros de día A tiempo completo

    La Vostra Llarés un Grup que gestiona i dirigeix diferents centres residencials a les províncies deGironaiBarcelona. Comptem amb una trajectòria de més de30 anysen el sector. Actualment disposem de12 centres residencials, i estem immersos en un procés de creixement i expansió. Som una empresa compromesa amb la qualitat de vida dels nostres residents i...


  • Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Fiatc Residencias A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa cuyo objetivo es contribuir a mejorar la calidad de vida de nuestros mayores?En nuestro grupo, líder en su sector, buscamos un/a recepcionista para nuestra residencia ubicada en Cornellá de Llobregat.Tu responsabilidad será ser la primera figura de contacto recibiendo a los profesionales, residentes y usuarios del...


  • Cornellà de Llobregat, Barcelona, España FIATC Seguros A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa cuyo objetivo es contribuir a mejorar la calidad de vida de nuestros mayores?En nuestro grupo, líder en su sector, buscamos un/a recepcionista para nuestra residencia ubicada enCornellá de Llobregat.Tu responsabilidad será ser la primera figura de contacto recibiendo a los profesionales, residentes y usuarios del...

Supervisor/a Centro de Atención

hace 2 semanas


Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Supervisor/a para el Centro de Atención en las oficinas ubicadas en Hospitalet de Llobregat, siendo responsable de la organización, seguimiento y control de las actuaciones de las/os agentes durante el turno de trabajo.

¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

  • Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo
  • Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
  • Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
  • Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo
  • Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo
  • Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención
  • Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nivel de servicio en el turno de trabajo.
  • Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia.

¿Qué ofrecemos?

  • Contratación Indefinida.
  • Jornada 40 horas semanales
  • Horario: Lunes a viernes de  7 a 15h.
  • Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal:

Deberá contar con experiencia previa como supervisor/a en un centro de atención telefónica y  en la gestión de equipos, análisis de indicadores y mejora de procesos.

El candidato/a ideal debe ser proactivo/a, con habilidades de liderazgo y capacidad para resolver problemas en situaciones de presión. Se valoran habilidades interpersonales, orientación al trabajo en equipo y un fuerte compromiso con la mejora continua.

Habilidades y experiencia clave:

  • Indispensable titulación universitaria.
  • Indispensable experiencia como supervisor/a de un centro de atención telefónica. 
  • Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados
  • Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

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